為落實習近平總書記強調的 “要加強心理干預和疏導，有針對性的做好人文關懷”，大邑縣對確診新型冠狀病毒肺炎患者的密切接觸者，不僅僅是嚴防疫情傳播，更對他們進行溫情服務、人文關懷。
一是安排隔離人員住進獨立房間，房間配備電視、網絡、牙膏、洗髮水、沐浴露等生活用品；二是房間完全按照醫學防控標準進行消毒，為他們提供必須的消毒用具及防護用品；三是一日三餐科學定製、營養搭配，果蔬齊全，在氣溫偏低的情況下同樣保證飯菜熱騰；四是為老年人提供柺杖，為小孩提供玩具，儘量滿足集中隔離區人員的合理訴求，不同程度滿足了個人需求；五是為了調節隔離人員和院前急救轉運人員緊張情緒及心理壓力，安排醫護人員和志願者對集中隔離人員進行心理疏導及心理健康宣教，幫助他們穩定情緒，對特殊人員進行跟蹤疏導，進行親情關愛，降低負面情緒，增強信心，讓他們理性樂觀的接受醫學觀察。（黃興華）
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