“小朋友，看，我要給你送去哪本圖書？是你最想看的《昆蟲物語》！”青島西海岸新區紅石崖街道崖逄社區網格員盧正楠正揮著手中的圖書，與借閱書籍的孩子視頻通話，手機裡頓時傳出孩子興奮地歡呼聲。
在新冠肺炎疫情防控期間，崖逄社區居民都宅在家中，配合疫情防控，可長時間居家防疫使不少居民感覺乏味。紅石崖街道北馬連社區網格員席鳳嬌在一次電話慰問中瞭解到居民張大姐的困擾——以前週末經常帶著孩子去圖書館借閱圖書，現在趕上特殊時期，不能出門，可家裡的書籍早就看完了，孩子天天嚷著要出去借閱新圖書，很是苦惱。在瞭解到這一情況後，為了滿足社區居民的閱讀需求，豐富居民抗擊新冠肺炎疫情期間的精神生活，席鳳嬌決定聯合崖逄管區所有網格員利用各社區已有的圖書室，開展“上門送書”的借閱活動。
為提高圖書的借閱效率，網格員們將書籍分門別類的列成清單，然後通過電話、短信、微信等方式主動聯繫社區居民，詢問借閱需求。清單中書籍的類別、書名、作者、適讀年齡等信息一目瞭然，居民只需挑選好自己喜愛的書籍並告訴網格員家庭住址、聯繫方式，網格員就會及時將書籍送上門。
在疫情防控特殊時期，流動圖書的“安全”也非常關鍵。網格員會對書籍仔細地消毒，並將消毒視頻上傳至微信群，讓居民可以直接看到消毒過程，放心借閱。完成消毒工作後，網格員會以非直接接觸的方式將書籍送到居民家門口，再通過電話、信息等方式通知居民查收書籍，敏感時期，避免與居民“面對面”接觸。
除此之外，網格員還教導社區居民下載學習強國APP，引導居民利用這段居家防疫的時間，通過學習強國新推出的網絡學習平臺，自主地豐富精神文化生活。
崖逄管區網格員舉辦的“上門送書”圖書借閱活動，使社區圖書室的圖書再次流動起來，社區居民紛紛參與並對網格員的貼心服務讚不絕口。網格員從居民個性化需求出發，用貼心地服務給社區居民提供“精神食糧”，在疫情防控期間，為居民提供最堅實守護和最有營養的陪伴！
山東商報·速豹新聞記者 翟迎利
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