避免尬聊的三種溝通模式

在辦公室的閒聊中,你會發現一圈人中,總有一兩個他們到哪都可以很舒服的和別人聊天,他們說話不招人討厭,異性緣也很好,而有些人卻經常尬聊,並且時常被女生扣上直男癌的帽子。

說到尬聊,想到一個故事:

一天錢哥起早了,碰到同樣早來的女同事。他們一同進了電梯,微笑地致意,然後陷入沉默,尷尬至極的沉默。

錢哥想打招呼,但是由於不是同一個部門又不熟悉,說不熟悉但是公司見過。

錢哥想打破僵局,但是不知道找什麼話題,越想越是想不出來,尷尬的氛圍瞬間遍佈電梯。

對方吃了一個口香糖,正要放回包裡了。好像突然想到了錢哥,然後看著他,遞了一個口香糖,說:“來一個?”

這時錢哥接過口想糖,說了一句:“吃口香糖好,吃口香糖能清新口氣。”

對方愣了一秒,好像剛把口香糖遞給一個原始人。錢哥糗到爆炸。

這是《老友記》中的一幕。

在回答上面那句話時 ,錢德勒意識到自己尬聊,在心底把自己臭罵了一頓。

今天我們就來聊一聊聊天中的三種溝通模式,教你如何避開錢德勒式的尬聊。

避免尬聊的三種溝通模式

溝通的三種語言模式

上堆模式

實際上錢德勒的話“口香糖是個不錯的選擇”,就是男性常用的聊天方式。這就是我們今天要講的聊天模式的第一種,上堆模式。

上堆模式的特點一般是,抽象概括、得出評價、解決問題、探究動機、預測來、創立因果、推理總結、防禦否定、目的優先、結果引導,以客觀為標準

你會發現上對模式更偏向於理性的男性思維。

下切模式

除了上面的錢德勒的口香糖評價,還有一種叫做下切模式。同樣討論公司一對情侶的關係,男的一方朋友問他,雙方進展到什麼地步,有沒有全壘打。女的一方朋友會問她週末去哪裡吃了什麼好吃了,去了哪裡玩的。這也就男女的思維的差異,男生有很強的目的,注重結果評價,但是女生則注重感性。

下切是更傾向與放鬆狀態的女性思維的一種體現,其語言模式是:下切(例子)、具體細節、表達感受、敘述詳細、就事論事、關注過去、對照現在、忘卻目的、以自我為標準。

如,你經常在辦公室會聽到:

一個女孩子跟她的閨蜜分享她昨天的經歷:“我昨天去商場逛街了,看到一個口紅顏色好正哦”,

閨蜜的反應一般是情緒共鳴,“對對對,你說的那款我在官網也看到了,超級漂亮,正好也襯你的膚色,那款口紅如果配大地色眼影,簡直絕了”(感受、細節

平行模式

當你跟對方聊天時,對方說喜歡楊洋時,不巧的是你對楊洋瞭解不深,又怕踩到雷區。這時常用一個聊天模式平行思維,你可以聊,聊也喜歡楊洋的你表妹有多麼的瘋狂。

當辦公室聊到北野武什麼《菊次郎的夏天》《壞孩子的天空》聊到正歡的時候,你又沒看過。正巧你知道高中寫作文用到的北野武的一句話:“雖然辛苦,我還是會選擇那種滾燙的人生。”你這時又將話題,聊到了高中作文背的各種名句,又或者引導了詩歌上面。

這種跳躍式聊天,其實就是平行思維。

圍繞著一個主題,進行發散,找道你擅長而又不會踩雷區的地方。

如果說下切思維顯微鏡似鏡頭向下的不斷地具體具體再具體,那麼平性思維就是將鏡頭對準四周,尋找同類型的其他事物。

選擇哪一種模式?

像上文,當辦公室的兩個女生用下切模式討論使用感受時,這時一個男生用上堆評價的口吻說了一句:“口紅含有汞和鉛,有害的。”

能想到男生的下場嗎?肯定會被女生扣上直男癌的帽子。

當你在工作的彙報上,學習討論研究上會比較多,需要一個人的邏輯思考能力,用數據說話時,這裡面常常採用的都是上堆模式溝通,你肯定而不會傻乎乎的表達你的感受。

選擇哪種溝通模式,其實主要看處於什麼樣的環境,以及採用的對方語言模式是什麼。

生活中的言語交流,其實更多的用到的還是下切思維。

即使兩個超理性的男人,在談到喜歡同一支球隊,或者球星的時候,你會發現他們聊天也是下切模式:

男1:昨天看球賽了嗎?庫裡那個超遠絕殺?

男2:臥槽,我當時站著看的,太尼瑪殘忍了,那個超遠三分。(細節+感受)

男1:我們整個男生宿舍樓都炸了!!!(具體場景)

所以當你和女同事共處一個電梯時,你能不能避開尬聊呢?


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