隨著小區封閉管理的推進，七賢嶺街道積極拓展服務方式，緊盯網上報道街道有關內容的評論區，把群眾評論當成傾聽民意、發現問題、查找不足的重要渠道，第一時間反應、第一時間解決，真正把百姓的冷暖放在心上，為打贏疫情防控阻擊戰匯聚了民心、形成了合力。
學府世家小區實行全封閉管理首日，一位小區居民晚9時在今日頭條一則《與時間賽跑七賢嶺街道48小時實現小區全封閉》的報道評論區留言，反映因臨近的小區出入口封閉無法到就近垃圾點扔垃圾，造成生活極大不便；獲知情況後，街道立即協調相關單位，次日上午7時就在封閉口處設立了臨時垃圾桶，並及時做了跟貼回覆。海逸諾丁山小區一位居民在對大連高新公眾號關於七賢嶺的報道評論中，反映該小區物業人員登記、測溫不規範，收到相關信息後，街道相關領導親自帶隊下到小區實地察看，現場進行示範指導，大大提升了防控工作嚴密度。在街道通過微信群向居民推送《關於疫情防控期間實行轄區居住小區封閉管理的通告》後，有正在居家隔離人員反映所在企業要求上班的問題，街道立即指定專人與問題反映人聯繫，詢問具體信息，及時與所在企業取得聯繫，通過協商有效阻止了違反防疫指揮部指令的行為。
自實行小區封閉管理以來，七賢嶺街道通過網上評論區收集到居民提出的各種意見、問題9項，無論事情大小全部在12小時內解決處理完畢，切實用真辦事、辦實事的行動穩定了民心，凝聚形成全民戰“疫”的強大力量。（文/李峰 圖/陳貝貝 編輯/隋寶安）
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