最大限度减少人员聚集，是防控疫情的重中之重。本着便民利己的原则，自2月3日起，突泉县政务服务中心采取电话预约服务的便民服务举措，确保疫情防控期间行政审批和政务服务事项办理渠道畅通。
政务大厅内各进驻部门根据实际，安排业务人员每天值守，负责接听预约咨询电话，及时接受群众的有关咨询和事项预约办理服务。引导群众非紧急事项建议延后办理，紧急特殊业务指导群众尽量采取网上办、电话备案事后补办等不见面审批方式。
同时，政务服务局在一楼大厅设立检测登记处，对进入大厅的人员全部进行体温检测和实名登记。在政务大厅的办公区域、公共区域，保洁人员会每天定时进行消毒清洁，不留死角。
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