宅人工坊
一切都以大局為重！
聽從政府部門的指揮和領導，不盲目追求利益化，比起疫情我們的事兒往後放一放，團結一致眾志成城，打贏這場病毒戰爭！
力求快速高效安全，把感染預防做到最低，乃至病毒消失！
只為那做人的標準
2020年才剛剛開始，就發生了肺炎疫情，這對於門店經營來說更是難上加難。相信大部分的實體連鎖總店以及門店經營者都在頭疼如何解決門店租金、員工工資、倉庫貨品庫存等問題。除了資金和貨品的問題，他們還會關注以下幾個問題：
1、國家還要多久才能完全控制疫情的擴展？
2、在疫情期間門店該如何尋找新的突破口？
3、疫情結束後門店需要多少時間才能恢復到正常的經營狀態？
截止目前仍然沒有針對完全控制疫情蔓延截止時間的相關報道，對於連鎖總店以及門店經營者來說，這無疑是個非常痛苦的煎熬，更是生死關頭，因為門店生意是最注重面對面的業務服務形態。
在這段艱難的疫情期間，經營者們應該“蹺足以待”還是“主動出擊”呢？，這也許是疫情結束後，實體連鎖門店如何拉開距離的關鍵。
與其盲目的等待和抱怨，不如在狹縫中尋找新的經營方式。那麼點宇科技給出四點建議，希望連鎖總店以及門店經營者們能以此作為戰略佈局的依據：
一、啟動“疫情期線上業務和送貨到家”的服務模式
面臨疫情威脅時，才能真正感受到個體的渺小和無力，所有的得失都會轉移到健康和生存問題上，這段時間也是情感鏈接需求最好的時機。作為門店如何把原有門店的產品和服務匹配上這種需求，並基於移動互聯網實現線上的互動，這是表現實體店業務健康和應急能力的關鍵。
對於部分實體門店而言，原有的產品和服務僅僅是滿足到店服務，並未考慮離店場景。這在疫情的推動下，就迫使我們必須重新思考產品和服務的品類，做全場景覆蓋。哪些是到店服務用的，哪些是離店在家用的？哪些是引流的，哪些是產生利潤的？實現“線上業務和送貨到家”服務模式需要實現三個關鍵點：
1、需建立線上銷售以及服務的平臺和結算功能，例如：門店小程序商城、微信公眾號等，通過線上能夠完成產品售賣、支付以及結算。
2、梳理“送貨到家”的服務產品，選擇簡單易上手、週期性使用的產品，確保門店服務能延伸到居家生活中。如果沒有，就要考慮這方面供應渠道的建立和選擇。
3、門店上雲，社群、公眾號以及小程序我認為在這次疫情後將成為標配，要系統考慮。用群做溝通、用公眾號做日常互動以及通知、用小程序實現快速傳播和交易。另外，也可以根據企業能力和人力資源情況，結合短視頻、直播、音視頻教程等多媒體方式實現產品銷售推廣。
二、社群營銷，在線盤活老客戶以及拉新
社群營銷就是為了幫助門店更好的解決產品銷售問題，通過微信、QQ群等形式來售賣門店的產品，並對用戶提供相應的服務，社群具有互動性強、情感營銷、口碑傳播等特點。那麼在疫情的特殊時期，社群就成了“最低成本”的客戶營銷互動方式。以前社群也許是員工或店長管理，那麼現在要上升為“一把手行動”，老闆親自領軍，從門店原有員工裡抽調專人來做群的管理、日常維護，確保群內的日常活躍度，從話題量、參與人數（百分比）、轉化率等緯度建立KPI指標考核。讓社群真正意義上彌補因疫情帶來的粘性危機。
三、策劃設計“社交+門店”的營銷裂變
疫情把消費者“關”在了家裡，到店的客流量驟減，但社交的需求會基於線上進一步升溫，如何在這種強溝通需求的場景中去融入業務，這是需要專門的策劃和設計的，進一步講，如何基於微信生態環境實現內容的傳播是實現“社交+門店”落地的關鍵。
疫情期間，一場基於“爆款設計”+“社交裂變”的營銷活動就能幫門店度過一次生存危機。
四、開啟“疫情後會員+”的服務模式
會員制、會員營銷已經火了一段時間了，對於營銷意識好的門店而言基本都設計了自己的會員體系和系統，做了這一步，今年的疫情會好過很多。如果沒有提前準備，要發展，就必須要考慮“會員”建設問題。我們一直說要搭建門店自己的私域流量，什麼是私域流量？私域流量解決什麼問題？疫情的出現，讓大家就明白了。沒有自己的客戶系統、會員存量，門店是經不起折騰的。
對於門店如何啟動“會員+”，點宇科技推薦先掌握以下兩個關鍵點：
1、建立會員系統，設計等級管理制度，不同消費檔次的客戶分配不同的等級做管理，利用內容、工具、社群等做日常連接工具。
2、從客戶首次和門店發生互動，所有活動設計圍繞引流到店、轉化成交、客戶數據沉澱和挖掘、再次購買刺激、口碑傳播這四個環節來進行佈局。
對於這場突如其來的疫情，特別是基於呼吸系統的傳染性疾病，對於門店的面對面的服務模式而言是一場巨大的危機。但對於老闆而言，我們常說是危險中的機會，是一個蛻變的過程，固然很痛，但破局了就是一次全新的重生。機會是留給有準備、願意與時俱進改變的人。在疫情期間，連鎖總店以及門店經營者需要建立好連鎖門店系統，來支撐疫情中的線上業務應急和疫情後的再戰升級。最後，點宇科技願與您攜手共同度過難關，
逸雅居全屋定製家居
近期受疫情影響實體行業受到了前所未有的衝擊，受房租人工等各方面的制約有的已經破產停業，有的更熬不過三個月。。。。。。
春節是中華民族的傳統節日，無論是員工還是老闆本來可以和家人團聚，好好休息一下，隨著疫情的突然來到，上班開工的日期也一次又一次的延長，現在才發現對工作的需要有多迫切!非典期間網購成為人們的購物之選!因為方便。正所謂乘勢而為!同樣當下直播短視頻達到了前所未有的增長爆發期。
實體店的老闆們同樣也要順應時代的發展，當下就是全員動員自救，整合周邊的資源，採取全員銷售模式。一定要多條腿走路。利用線上和實體店相結合再加上配送這塊，才能形成一個有機健康的發展模式。單一的等待顧客上門，單一的打打電話，單一的發發朋友圈。顧客已經沒有了認知!每個實體店行業性質不同我大體總結幾點，僅僅是個人觀點。
1實體在沒有開門情況下，馬上以家庭為單位全員復工。統一與員工經銷商，供貨商以及房東達成全面思想一致，同甘共苦，共同面對困難。
2制定相關的工作計劃和促銷吸客政策。給老客戶打電話拜年回訪及促銷價格政策等信息傳遞。已經簽單或交定金顧客爭取最快收回全款解決現金流問題!
3馬上組織員工及員工家屬在自己的活動圈裡有償的轉發品牌及店面宣傳挖掘潛在客戶。
4開通相關的視頻直播等在線軟件，給顧客展示相關的產品以及屬性功能等。
5制定在疫情下以愛心回饋的價格展示給顧客以薄利多銷的方式售賣。給姑客更多的驚喜和體驗。
6做好產品的物流配送及消毒等工作讓顧客放心。優質的售後配送和售後會讓消費者更放心。
以上是實體店當下需要急需解決和需要做的。有關實體店的問題願意和大家一起溝通和分享!
千品百味
疫情的突然出現確實發給國家乃至每個公民不同程度得損失，實體商家更是損失慘重，疫情即將到達新的拐點，在這個節骨眼上能不開工就不要開工，如果沒有辦法就要做好每一層防護，按政府要求去備案，防護措施也要做到位，避免出現因開工出現感染情況，這是誰都承擔不起得！！！不過也不要太擔心，國家定能撥開雲霧，讓我們一起迎接春暖花開！
安安每日小記
很高興回答這個問題，我也是從事實體店鋪的，疫情期間，響應國家號召沒辦法開門，就是讓開門了我也不去，大街上不知道那個人帶有病菌，為了自己和家人的安全做盡量不出門。
實體商家這麼運營，現在微信比較發達，我做實體的時候平時都有加了一步顧客的好友，建立了一個群，這幾天都是顧客微信要貨，發貨的。
杏紅生活日記
疫情期間其實全國都是一樣的狀況，不光是實體商家，線上商家也是一樣，我們能做的就只有等待這場疫情早日消除，只要疫情沒有消除，不論是實體商家還是線上商家都不可能正常經營，疫情正在逐步的遏制，但是留在人們心裡的疫情是需要很長的時間才能消除，所以要做好長期準備，只有堅持到最後的才是真正的贏家，實體商家應該能暫不經營最好暫不經營，並且要做好日常消毒和防護工作，堅持等待社會秩序恢復了再開始經營才是最好的選擇，希望可以幫到你！
滷肉師
疫情導致人們不出行，不走動，不聚餐，不聚會，推遲復工。實體店都安國家規定進行了停業、待等通知中……
t啄木鳥
疫情期間，實體店應該結合互聯網運營，這也是未來趨勢
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鹹魚翻身的小楊
今年的實體行情最難過的，疫情導致人們不出行，不聚餐，不聚會，推遲復工。很多餐飲，酒吧，KTV，工廠，出現了虧損。現在也只能線上銷售，或者送貨上門。去減少損失，在充足的時間了去規劃疫情過後的工作安排，部署。中國加油。
牛肉丸愛上小籠包
疫情期間建議實體店鋪在此期間規劃開業後新的經營方向和未來網店拓展。
