关于开展新冠肺炎疫情防控应急志愿服务活动的通知
各县区委宣传部（文明办），市委各部门，市级国家机关及各部门，各人民团体，中央、省在银各单位，各志愿服务组织：
当前，全面防控新冠肺炎疫情进入关键时期，按照中央、省文明办相关文件要求和市委市政府决策部署，市文明办将在全市组织开展新冠肺炎疫情防控应急志愿服务活动，具体情况通知如下：
一、总体要求
认真贯彻落实以习近平同志为核心的党中央关于打赢防控阻击战的重要部署要求，认真贯彻落实习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精神，进一步动员社会各界人士、志愿者积极行动起来，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在市疫情防控领导小组的统一调度指挥下，万众一心，众志成城，共克时艰，积极投身疫情防控辅助工作，引导广大群众提高精神文明素质和自我保护能力，坚决遏制疫情传播扩散，切实保障人民群众的生命健康安全，努力为打赢疫情防控狙击战凝聚强大精神力量、提供良好的社会环境。
二、重点活动
1.广泛开展线上防疫宣传活动。各县区、各部门单位要组织志愿者积极参与疫情防控知识线上宣传普及工作，利用微信微博、快手抖音等安全手段大力宣传党委政府的决策部署、疫情防控知识，引导周边群众正确认识疫情、增强防护意识、科学参与防控，劝导广大群众在重点防控时段，戴口罩勤洗手、不出门不串门、不聚会不聚餐；正确获取政府相关部门权威发布的疫情信息，做到不懈怠、不恐慌，不信谣、不传谣；不在网络、朋友圈、微信群随意发布未经证实的虚假消息，自觉抵制反驳网上不科学、不文明、不负责任的言论，举报不实信息。
2.扎实开展党员干部示范带头防控活动。进一步加强“在职党员社区先锋行”活动，各县区、各部门单位要组织党员干部到所在社区（村）报到，协助居委会、村委会等基层组织，做好疫情信息的收集、报告、人员隔离、秩序维护及公共卫生措施的实施工作；宣传防疫知识，劝导居民自觉居家隔离，倡导良好生活习惯，定时开窗通风，讲卫生勤洗手，有症状早就医；倡导文明服务，自觉佩戴口罩，积极参与公共环境卫生清扫、病毒消杀，营造干净整洁的生活环境。
3.积极开展文明风尚践行活动。各县区新时代文明实践中心（站所）要组织志愿队伍到基层积极倡导遵行文明乡风民风，教育引导群众喜事迟办缓办、丧事减办快办，尽量减少参与吊唁人数，避免人员大量聚集，最大限度降低疫情防控风险；倡导邻里守望相助，关心居家隔离、独居老人、残疾人等特殊群体，及时提供生活用品代购、心理咨询抚慰等服务，化解各类矛盾纠纷，稳定社会情绪；关注疫情防控的态势，发现相关疫情信息，及时上报有关部门，特别是发现从武汉返回或与其有过接触的市民，要第一时间向属地社区（村委会）报告。
4.有针对性地开展精神文明教育活动。各县区、各部门单位要更加注重发扬中华民族扶危济困、协作互助的优良传统，更加注重培育文明有礼、助人为乐的社会公德，更加注重强化遵守秩序、环境保护的责任意识，更加注重倡导守望相助、共度时限的人际关系，大力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，打造有利于疫情防控工作平稳有序开展的社会环境。要把抗击疫情斗争作为培育民族精神、弘扬人间大爱的伟大实践和生动教材，以选树道德模范、最美人物、身边好人等先进典型为载体，关注在抗击一线的广大医务工作者和基层干部群众中的先进群体和先进人物，讲述感人事迹和崇高精神，展现中国人民团结一心，同舟共济的精神风貌，凝聚众志成城抗疫情的强大力量。
5.集中开展环境卫生整治活动。各县区、各部门单位要组织志愿者围绕市场、车站、饭店、商场等人员聚集场所及背街小巷、城中村、城乡结合部、建筑工地、老旧居民区环境卫生薄弱部位进行集中清理整治。号召广大群众进一步做好家庭内外环境大扫除，做好家庭饲养宠物的卫生清洁和防疫，创造干净整洁的居家环境。严格对社区人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风，把环境卫生治理措施落实到每个社区、单位和家庭。对各类集贸市场及周边环境卫生开展集中专项整治活动，全面清理市场所有摊位的环境卫生，加强市场内公厕、水池等基础设施的清扫保洁和消毒，彻底清理卫生死角，为群众营造干净整洁卫生的市场购物环境。
三、其他事项
1.全面动员参与。各县区、各部门单位要积极动员党员干部充分发挥先锋堡垒作用，以最实措施、最好作风、最严纪律做好基层社区（村）疫情防控辅助工作。市民政局、市总工会、市妇联、团市委、市残联要结合各自工作特点，在市疫情防控领导小组的统一指挥下，组织志愿者队伍大力开展疫情防控应急志愿服务；各级文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园要在抗击疫情中切实发挥带头作用，发挥精神文明创建活动的优势，发动广大群众打造干净整洁的生活环境，截断病毒传播途径。
2.加强监督检查。由市委宣传部、市文明办牵头，联合市委组织部、市卫建委对基层志愿服务开展情况进行专项督导检查，发现问题，整改落实，指导志愿者科学有序开展疫情防控应急志愿服务活动。各级宣传部门（文明办）要结合本地工作实际抓好组织协调和指导督促，推动疫情防控应急志愿服务和精神文明教育活动任务落实落地，同时联合各级各类文明单位对一线参与疫情防控的志愿者和工作人员开展有针对性的慰问活动。
3.注重安全防护。各县区、各部门单位要加强志愿者服务技能培训，始终把生命安全和身体健康放在首位，遵守各有关部门关于疫情防控的规定，切实做到不培训不上岗、不合格不上岗、防护措施不到位不上岗，在确保按时完成服务任务的情况下，尽量压缩参与人员数量，降低疫情防控风险。
白银市精神文明建设指导委员会办公室
2020年2月8日
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