歐界報道：
2020年的春節，一場新型冠狀病毒防疫戰在中華大地打響，各行各業都已經加入到援助的隊伍中，化妝品企業也紛紛伸出援手。面對疫情，大家體現出的是團結一心，共同抗疫的勇氣和信心。然而，面對市場，這樣的開年無疑給數以萬計的化妝品從業人員帶來了更多的不確定因素。
2020年股市一開盤就上演了“過山車”般的戲碼，幾乎所有的化妝品上市公司都呈現出綠色預警。隔日，不少化妝品品牌又出現了反彈。
股市的反應剛好和市場相似。
疫情來襲，不少企業延期復工、年初的發佈計劃全線停止、一些企業要接受隔離觀察、部分品牌開始調整戰略，像是給化妝品行業按下暫停鍵。其中，影響最大的重災區要屬線下實體零售，遭遇大面積關停的狀況。與此相反的是，像花西子、完美日記、HFP、半畝花田、紐西之謎等市場新銳品牌，卻因為“春節不打烊”而贏得了更多訂單，雖然也受到物流的影響，卻成為行業中逆行而上的品牌。
紐西之謎CEO劉曉坤在接受採訪時表示，其實在2003年非典後，淘寶、京東等平臺的興起已經培養了大批的線上消費者。也就是在這樣的趨勢下，許多化妝品企業都將戰略調整到“打通線上線下”這一環節中來。以紐西之謎為例，兩年前品牌做出以線下為主轉向電商的重大突破，目前電商佔比達60-70%。儘管疫情給線下整體帶來了重創，但對於紐西之謎來說，線下主要做體驗和服務，顧客可以在網上下單，通過快遞接收，並可以獲得線上服務，並不影響整體打造。加上今年春節的“不打烊”活動，整個1月紐西之謎全渠道整體增長達100%，京東和天貓增長尤其突出。
值得關注的是，從去年市場來看，化妝品行業快速發展與社交媒體平臺的推廣和流量分不開。疫情發生後，這一平臺同樣接受了考驗。隨著疫情形勢的嚴峻，更多的人把信息焦點聚集在疫情上，由此帶來的是公眾號信息抬頭，而類似抖音等社交推廣平臺的關注反而降低，成為影響行業線上發展的隱性因素之一。業內認為，這就像是化妝品行業的一場大考，不僅考驗著品牌和企業此前的戰略佈局，也考驗著主播和銷售策略的調整。
不過，對於更多的化妝品行業人來說，疫情是對市場的一次檢驗，疫情過後也將推動電商進一步成為行業的主流，甚至倒逼行業上下游加速互聯網化、數字化。業界分析，機會永遠是留給有準備的人，對於經歷過這場大考的人來說，充分的準備和充足的資金就好比精銳的武器，只要有武器，不怕在危機中，牢牢抓住機會和機遇。
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