疫情當前，眾志成城。
新冠病毒引起的疫情牽動著每個人的心，眾多企業、組織與個人紛紛支援抗疫前線，以己之力，共渡難關。上汽通用五菱作為中國汽車行業的頭部企業，責無旁貸，啟動醫療物資轉產、捐贈及用戶安全響應機制。
車企”兼職“產口罩，大企業擔當支持抗疫
上汽通用五菱作為有社會責任感的一家企業，一直在為疫情防控提供力所能及的幫助。1月31日，上汽通用五菱得到廣西自治區黨委政府對疫情防控的相關要求，公司緊急從印尼、印度採購運返2萬隻醫用防護口罩，其中包含霍尼韋爾N95口罩10,000個、醫用外科口罩10,000個，供柳州市抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情一線使用。
結合汽車“大行業、大工業”的相關優勢，上汽通用五菱提出調動供應商資源生產口罩的計劃，得到廣西區、柳州市、來賓市政府的大力支持。根據項目建設計劃，由區政府項目資金扶持，廣西建工集團負責將廣西德福特集團的原有生產車間改建為2000m2無塵車間，於本月內（2020年2月）建成投入使用，共設置12條口罩生產線。按照生產設備、人工等資源的配置情況，口罩的日生產量預計可以達到170萬個。目前，已經對生產線進行改造並啟動生產準備工作。無塵車間的建設工作正在同步開展，專業生產設備計劃將於26日運抵，可達到醫用級別口罩的生產標準。
此次聯合生產口罩的項目，在各方的積極推動及緊密配合下，從提出想法到進入具體的實施階段僅花費不到5天的時間，不僅是汽車產業的一次創新舉措，更是政企高效聯動、一切以市民的健康安全為先的最佳詮釋。
在上汽通用五菱全力支援抗擊新冠病毒疫情的同時，旗下品牌新寶駿在疫情面前積極應對，系列措施保障用戶在疫情期間的購車、用車安全，推出“共抗疫情、服務升級”行動，在全程線上無接觸購車、線下進店服務、售後保障以及金融政策等方面，落實“3防0觸，3免雙0”。面對疫情，新寶駿一直在行動。
新寶駿守護用戶，升級服務共抗疫情
一、全程無接觸：線上看車，購車無憂
新寶駿通過對經銷商進行專業指導培訓，發動全國經銷商門店在抖音等大眾平臺直播帶貨，保證用戶的購車需求得到充分滿足。同時，新寶駿開通VR/AR等多種線上智能展廳看車渠道，讓用戶足不出戶即可直播全方位賞車。用戶可通過BAOJUN APP以及京東、蘇寧、天貓新寶駿線上商城等多種線上下訂渠道，享受線上預訂的多重福利與服務。
致敬奔走在抗擊病毒一線人員的最好方式，就是做好自我防護，切斷病毒傳播途徑。疫情期間，新寶駿將作為用戶看購車的全程管家，為全國用戶免費提供上門試駕、上門交車、二手車上門置換等服務，讓用戶購車無憂。
二、全維防護：店內360度無死角防護
對於有進店選車需求的客戶，在提供貼心服務的同時，新寶駿還將鄭重承諾，全力保障每位用戶的健康出行與安全防護。新寶駿在所有經銷商門店嚴密設置各環節的全維防護措施，嚴格做到3大防護：
l 洽談防護（單獨洽淡空間）
l 試駕防護（試駕車輛試駕車輛每次體驗前後，都會進行徹底消毒）
l 用品防護（確保門店全部區域每日消毒清潔，工作人員符合健康標準且全程佩戴口罩）
同時，銷售人員將向用戶公示所有車內外消毒情況及車內空氣循環系統工作和消毒，為用戶最大程度減少病毒感染風險。
三、全情售後：3免服務*24小時陪伴
為了應對疫情防控期間用戶不便出門狀況，新寶駿為全面解決用戶用車後顧之憂，特推出售後“3免”服務：免費升級空氣淨化濾芯、免費提供愛車消毒服務和免費上門續保，上門取送車並進行消毒。與此同時，新寶駿開通24小時在線諮詢服務，線上預約售後服務，用戶可以隨時隨地諮詢售後問題，新寶駿第一時間為用戶提供解決方案。
四、 全速金額：雙0政策，信用支付
疫情特殊時期，新寶駿齊心協力幫助購車用戶共渡金融難關，新寶駿以超低月供、萬元貼息開啟全速金融通道，推出0首付政策解決用戶緊急用車問題，0利息政策保證用戶購車無壓力。
五、 近期，新寶駿將對車內空氣淨化系統進行全面升級，為用戶提供更加乾淨的駕乘環境。
科學防控疫情，新寶駿與用戶同在
一、 為用戶推送科學防疫知識，實現全民防疫
新寶駿時刻關注最新疫情動態，收集權威疫情防護知識，在自有平臺進行推送。通過BAOJUN APP、新寶駿手機車聯網及官方媒體平臺等渠道，向用戶推送科學防疫知識，讓更多的人瞭解疫情，科學防疫。
二、 為全國經銷商提供防疫及產品專業指導，保障購車安全，滿足購車需求
新寶駿通過對全國經銷商進行科學防護及產品專業指導，保證用戶的購車安全及需求得到充分滿足。
面對疫情，新寶駿秉持以用戶為本的理念，通過多種科學防控與暖心服務，在保證用戶與工作人員安全的前提下，為更多用戶提供人性化的安心購車服務。齊心協力，共克時難，為抗擊疫情貢獻綿薄之力，打贏新冠病毒疫情阻擊戰。
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