“比起那些戰鬥在防疫一線的醫護人員，我們能做的就是把景區守好，把旅遊防線把好”,在山東文旅景區投資集團看來，旅遊防疫線上人流眾多，各地、各色人員都有，遊客的生命安危比什麼都重要。
春節前，集團領導們根據各自分工，制定了嚴格的值班和調度制度，每天都會通過視頻會議調度各個下屬單位的情況。“不調度，每個人心裡都不踏實”。
好多人不知道的是，就在春節前的臘月二十九，他們還輾轉於天蒙山、新甫山各個項目間，指揮、調研景區的春節廟會、花燈會，忙得不亦樂乎。
一千多萬沒了，這和遊客安全比不算啥
1月24日上午，景區投資集團工作群裡出現了這麼一條信息：“順其自然，準備不能停”。雖然面對新冠疫情的來勢洶洶，每個人都做好了全副武裝，一旦疫情減弱或褪去，可以馬上奔赴景區。但其中的失落，只有親身參與者才能感同身受。
當天晚上，集團發佈公告：投資200多萬元的天蒙山冰雪藝術節、廟會，以及投資300萬元的新甫山鼠年花燈會、廟會取消，26 日兩景區正式閉園。
“我知道，大家兩個多月沒日沒夜的努力，原本1000萬的收入，就這麼一下子沒了，大家很難接受，但這和遊客的安全相比，這不算啥！”，集團領導從大局出發，第一時間號召大家振奮起來，一起防禦新冠病毒。
在魯商·新泰新甫山的會議室裡，負責人陳斌一邊安慰洩了氣的團隊成員，一邊安排景區疫情的防範防控，“燈會還是要辦，但不是現在；等打贏了這場防控戰‘疫’，我們還要辦廟會、迎春會更多的活動，把這次損失的賺回來”。其實，同事們知道，陳斌的心裡最難受。
兩個多月來，濟南、泰安兩地跑成了他生活的常態，為了讓花燈貼合不同年齡段人群的需求，陳斌反覆同設計單位溝通，親自到花燈廠家選取燈組；春節臨近招工難，陳斌就和大家一起靠在工地上，水電安裝、防護設施、燈組組裝，再到安裝，調試了再調試，沒白沒夜的幹。“臘月二十九，他還帶著大家一遍一遍的演練預案，調試花燈，就等著除夕夜給廣大遊客獻上一場精彩的燈會了”，那時的場景，新甫山綜合部的孫偉記憶猶新，“大家都滿懷期待，誰知說取消就取消了”。
同樣感到失落的還有天蒙旅遊公司黨支部書記萬世傑。2019年12月20號，集團辦公會研究決定，舉辦2020天蒙山首屆冰雪藝術節，此時距離春節僅有一個月零四天的時間。萬世傑就如同上了弦的陀螺，用四天時間，就完成了造雪機和冰掛設備的採購，並安全運達景區；短時間內，解決山上水源嚴重不足的問題；經過8個晝夜的連續奮戰，完成造雪和冰掛製作任務。然而，所有的努力在疫情面前，戛然而止。
花燈會取消意味著什麼，陳斌心裡比誰都清楚。“如果活動能順利舉辦，保守估計能有400多萬的收入；但疫情來了，我們旅投人必須擔起國企責任，守護遊客的生命安全”，“現在很多遊客尤其是許多村民還不知道景區關閉，防控意識比較弱，當務之急是，我要把山守好”，陳斌說。
舍小家顧大家，戰疫情旅投人責無旁貸
“疫情發生後，從單位領導到銷售再到領隊導遊，都在為遊客權益忙碌著，我們很多在境外的領隊自發組織募捐醫用口罩，隔離衣等，為戰勝疫情貢獻自己的力量”，春節後，趙萍一直在忙碌著。
趙萍是山東文旅景區投資集團旗下山東旅遊有限公司（銀座旅遊）公民旅遊中心總監，這段時間的心理就像過山車一樣，從疫情開始時的警惕，到疫情的蔓延，到給遊客主動退團，到國家的全面禁止。“我們主動取消了忙碌幾個月心血的訂單，確保安撫好每一位遊客，在生命安全面前，我們責無旁貸”,她說。
一場疫情，打破了不少旅遊人原先平靜的生活，但他們從來沒有動搖過一定勝利的決心。花燈會安裝燈組那段時間，陳斌接到妻子電話，說父親不小心摔倒，四根肋骨骨折了。家裡還有癌症經治療後常年臥床的母親及兩個孩子要照顧。他考慮再三，最後決定讓妻子和護工醫院家裡兩頭跑，來照顧父母。景區關閉後，陳斌從醫院把父親接回家，又第一時間趕回景區，佈置疫情防控工作。
他迅速把黨員召集起來，成立了專門防疫小組，建立疫情責任報告人制度，自己帶頭和值班員工保障景區的遊客遣返及景區日常管理和維護。為了避免員工聚集，陳斌就通過網絡召開緊急視頻會議，調度員工的防護情況。“尤其是做好臨近村落的村民防控，好多村民不願呆在家裡，喜歡到山上來溜達，一定要做好排查”。
看到陳斌舍小家顧大家，團隊成員們紛紛請願堅守一線崗位，有的堅守景區大門，對前來遊玩的遊客耐心勸離；有的在停車場巡邏，時刻關注著外來車輛……在陳斌的帶領下，景區每個人都擰成了一股繩。
山東旅投人眾志成城、抗擊疫情的同時，更沒忘對自己的工作守土負責、全力以赴。假期裡，他們“延期不延活”，把家裡的書房當寫字間，書桌當工位，和時間賽跑。為準備年會的會議材料，綜合部的一位員工在值班室一呆就是幾天；金線頂、聊城森林公園的規劃經過晝夜奮戰，提前完成；萊蕪黑森基地等多個項目，變現場考察為視頻交流………集團所有的工作都有條不紊地進行，這是他們對旅遊行業的又一份莊重承諾。（朱亞東）
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