交通銀行北京市分行服務的國藥控股三家成員單位作為中央醫藥儲備單位在北京地區防疫中承擔了藥品和物資的重要配送責任。春節期間，面對防疫重任，客戶緊急向交行提出了結算服務7*24不能斷的業務需求。
作為客戶的主要結算行之一，交通銀行高度重視，客戶所在天壇支行與分行公司部、營運部等多個單位密切協調，制定工作方案，安排專人與客戶成立結算業務服務小組，遠程指導客戶通過網銀、手機銀行、微銀行等多種方式進行業務操作，保證及時響應客戶需求，累計為三家公司提供合計超過5億元的業務結算，通過網銀及手機銀行操作轉賬超過300筆，為客戶防疫物資採購提供了便捷的結算服務。客戶對於交通銀行把客戶需求放在首位，迅速響應客戶需求的能力給予了高度評價！
同時，為確保疫情期間客戶資金運轉正常，交行主動了解客戶的資金需求，提前做準備，保證在客戶提出資金需求時第一時間實現資金髮放，支援客戶防疫攻堅，為前線疫情防控做好金融服務保障。
在交通銀行等企業的支持配合下，春節期間，三家公司與疫情防控用藥廠家及時溝通、提前備貨、保障供給，與醫院對接疫情用藥及常規用藥的節日備貨，累計為北京市近300家醫療機構配送防疫藥品及口罩等防護用品。
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