突如其來的疫情防控阻擊戰，在嘉禾大地驟然打響，讓不少原本生活狀況就比較困難的家庭變得雪上加霜。特殊時期，他們的生活怎麼辦，誰來照顧那些無依無靠的人？自疫情發生以來，嘉興市民政系統堅決貫徹落實上級決策部署，繼續守好“託底保障”的陣地，按照困難人員“不出戶”的原則，採取多項措施切實保障疫情防控時期困難群眾基本生活。
“阿婆，吃中飯了，久等了！”在秀洲區某村，志願者把剛出鍋的飯菜趕忙送到了金奶奶家裡，正巧專業醫護人員在為老奶奶測量體溫，一切正常，看著老人胃口很好開始進食，他們才放心地和老人家告別。
這位90多歲的金奶奶家原本一家住了6口人，孫子和孫媳婦是家裡的主要勞動力，老人一直由他們照顧，這戶人家生活較為困難。可不巧前不久孫子和孫媳婦兩人都被確診為感染患者，老人家獨自一人居家隔離，家裡沒了收入來源，她的生活一下子沒人照顧了。
秀洲區民政局在瞭解到金奶奶家的情況後，通知鎮裡立即啟動臨時救助備用金，向該家庭送去了2000元的臨時救助資金。村幹部每天送餐，專業醫護人員每天進行健康監測、心理輔導，為老人家送去關心關愛。
“像金奶奶家這樣生活條件一下子發生‘大變’的情況不多見，但像這樣的家庭一般是達不到納入低保的條件，疫情防控期間確實容易被忽略，為此我們在鎮村一級近期的摸排工作中，專門關注了這一類的情況。”據嘉興市民政局有關負責人介紹，為保障在疫情防控期間對全市的困難人群做好兜底保障工作，全市民政系統實行對低保對象、特困人員中的患者，直接給予臨時救助。對非持證困難家庭，啟用鎮（街道）臨時救助備用金，開展先行救助。同時放寬戶籍地申請限制，對因探親、旅遊、務工等原因患新型冠狀病毒感染的肺炎，導致基本生活出現嚴重困難的流動人口，直接實施臨時救助。臨時救助採取發放臨時救助金、基本生活物資等方式。截至目前，全市已臨時救助3012人，救助資金203.91萬元，為困難對象贈送或代購大米、食用油、口罩等物資2208批次。
“我這裡救助金顯示發放了，你那邊有沒有收到？”
“收到了，我以為網上還要審核好幾天，感謝！”昨天，家住平湖的裘先生接到了市民政局的電話，幾天前他被告知自己提交的低保家庭申報材料還不全，尚未通過審核。這兩天因為疫情影響，一些辦材料的地方不開門，他正擔心審核要等很久，沒想到這麼快就直接領到了救助金。
像裘先生這樣的情況能夠快速辦理完結，還得益於嘉興的社會救助構建的“一鍵核對”、“一證通辦”平臺，這個在嘉興“最多跑一次”改革中誕生的“作品”之一，在配合此次嘉興的疫情防控工作中發揮了不小的作用。據嘉興市民政局負責人介紹，針對疫情防控期間特殊情況，平臺對全市新申請社會救助的困難對象，優化簡化審核審批程序，通過網上申請審批流程辦理。利用省大救助信息平臺開展申請對象收入、財產網上核查。對入戶調查等環節，通過電話、微信等通訊手段實施。對在冊低保、低邊等救助對象，視情延後複核，保障資金第一時間先發放到救助對象手中。據悉，自1月份以來，全市通過平臺已完成線上審批達1988人。
為確保特殊時期暖心關愛“不停擺”，保障困難人群“不出戶”依舊生活無憂，嘉興市民政系統組織基層工作人員通過電話、微信、上門等多種方式，瞭解城鄉低保戶、低保邊緣戶、特困供養人員、支出型貧困等對象以及新型冠狀病毒感染的肺炎患者家庭、被隔離家庭的生活狀況，及時收集困難家庭幫扶需求信息，做到早發現、早介入、早救助。同時全面落實委託照料服務，確保特困供養人員“平日有人照應、生病有人看護”。督促照料服務人認真落實照料服務責任，密切關注服務對象身體狀況和生活狀況。
針對全市所有的流浪乞討人員，民政部門進一步強化防控時期與公安、綜合執法、醫療部門的聯動救助機制，制定並落實新型冠狀病毒防控工作方案、應急預案和工作流程，圍繞橋洞、車站等地，加大巡邏力度，確保救助對象在特殊時期接受管制。除了認真做好救助站在站人員身體檢視工作，入站的新受助人員，安排在觀察室或獨立區域接受觀察，發現有發熱、乏力、咳嗽等症狀的，立即進行隔離或送醫救治。疫情期間，暫停受助人員送返工作。
據統計，2020年1月至今，全市共計發放各類社會救助資金2426.22萬元。其中發放低保金28884人，特困供養資金1845人，支型貧困救助2708人，臨時救助3012人，價格補貼和春節一次性生活補貼35448人。（照片由嘉興市民政局提供）
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