儲戶在ATM取出假幣,銀行到底會賠多少錢?

biubiu叉會兒腰


我覺得假一賠十,一點也不為過甚至賠百也不為過。


但是實際工作中,這個問題吧,我在銀行工作十來年,近幾年沒遇到過了,前幾年確實有過客戶來我們行說在我們家機器取出過假錢。總共兩次吧,但是都有一個相同情況,就是不是當天來的,都是次日過來,然後一口咬定錢沒動過。

那時候還沒有技術能證明這錢從我們這裡取得,發現這問題真的很難解決。銀行有沒有可能從ATM取出假幣呢?理論上還有有可能的,那時候我也幹過加鈔員,拿出一些錢從點鈔機過兩遍,沒問題就加進去,如果驗鈔機無法識別,還是有可能被加進去的。但是客戶如何證明是從我們這裡取的錢就比較困難了。除非當時在監控下取出來也沒離開網點。

我遇到的那兩次都是次日過來的,很難證明沒人動過。一次客戶被安撫走了,另一次要命了,客戶死活不算完,把我們們都拿車鎖鎖死了,沒法營業了,沒辦法叫110來了才解決。最後不了了之。

近幾年來隨著技術的發展吧,銀行也在不停的升級換代,ATM也好,櫃檯也好,都可以記錄鈔票的冠字號碼,所有從銀行出去的每一張錢,都可以被查到,一旦客戶懷疑某張錢是從銀行取出來的,銀行完全可以掉出當時取錢的冠字號碼提供給客戶,這個客戶取錢的時候都上傳到網上服務器的,無法做假,所以您完全不用擔心取到假錢。

去年我的一個朋友打電話給我,說從一個銀行取出假錢,我就讓他去查,結果就那一張真沒有冠字號,他後來回憶,打車的時候把這一百給過一個司機,司機拿走後說找不開零錢又還給他了,所以有可能被換過。

再回到您的那個問題,如果真的查出來從銀行取出假幣,原則上銀行會原價賠付給您,同時人民銀行會處罰取出假幣的銀行,處罰力度相當大。所以如果真遇到這樣的事,而且你有證明確實從銀行取出來的,我估計銀行行長都要出來,給您賠禮道歉,加倍補償您,希望您不在計較此事。不過目前我還沒遇到甚至聽說有這樣的事發生。

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悠悠鳳伏


2015年之前

如果是在2105年之前,看運氣,因為當時只有少數銀行的ATM機配備冠字號記錄查詢,若你當場發現有假幣,那麼在監控底下或許可以獲得銀行的賠償,但是若是離開監控視角了,只會得到一句:離櫃概不負責。

2015年之後

根據人民銀行的相關要求,2015年起,所有銀行的ATM機必須配備冠字號查詢功能,不論是存款還是取款,ATM機都要做到可以記錄紙幣的冠字號碼,用以追溯可疑鈔或假鈔,以此防範假鈔。也就說2015年之後,只要你是在ATM機上取到的假幣,憑假幣上的冠字號與ATM系統內的記錄的冠字號對比,如果確實是假幣,那麼可以要求銀行更換。至於說賠償,除非你取出幾十上百張的假幣,或許銀行害怕事件擴散影響,可能多賠你,否則就是按照1:1的比例兌換,絕無可能多賠付。

ATM取出假幣的概率?

可以肯定的告訴你ATM機取出假幣的概率遠遠低於櫃面,一方面ATM機子的驗鈔模塊比櫃檯的驗鈔機先進;另一方面櫃檯驗鈔機有不通過的紙幣,人工複核,若認為是真幣會給予存入,但是ATM只要驗鈔模塊過不了,絕對會予以退回,不會存入,故而ATM出現假幣的概率可以說幾萬甚至幾十萬分之一。

那為什麼會感覺好像經常聽到ATM出假鈔的新聞呢?這種現象的背後是什麼呢,下面慢慢講,一般來說,出現上述情況主要有以下幾種可能,

1、取錢後消費時發現是假的,離開銀行網點,銀行不認可。

這種情況不一定真的就是ATM機子取出來的是假錢,只要你的紙幣經過第三人的手隨時可能被替換,我自己就親身經歷過,遞給小賣部老闆,他馬上還給我說是假錢,我不信自己銀行的ATM會出假幣,一核對冠字號,果然老闆給我的紙幣上的冠字號,不在我用ATM機上打印出來的冠字號記錄上。這類案例很多,比如之前比較有名的《河南洛陽火車站周邊涉嫌換假幣商戶被傳喚調查》,大家可以去看看,商家0.2秒就可以把顧客的真幣替換成假幣。

2、聽頭條三大高收入人群(我同學、我朋友、我親戚)講的。

三大高收入人群的道聽途說的,這種沒證據的就不說了。

3、網絡上搜的。

網絡上的傳聞有的都沒有經過證實,比如2013年西安有個大神說ATM出冥幣的新聞一出來鋪天,結果出來後各媒體都沒動靜了。其實真相是取的錢去按摩被按摩女調包了,害怕回家挨埋怨就想賴銀行,最後自己去吃國家免費的飯了。  

總結 

在ATM機上取出假幣的概率極低,大家捫心自問自己是否有在ATM機子上取到過假幣?而且按照目前的冠字號記錄查詢,即使哪天真的走了狗屎運在ATM機子取到假幣,銀行也會賠付,但是賠付只能1:1,多的是不可能了。


鯉行者


對於在ATM機中取出的假幣,央行在2016年就給出過規定:儲戶在取款機取出的假幣銀行要全部賠付,而北京、上海、廣州、南京四個城市早在2013年就已經出臺相關規定要求全額賠付,但是需要我們普通儲戶做到的就是,你取出來的假幣需要證明是在此ATM機取出來的,而這就需要在取出錢後認真核對手中的紙幣,發現有問題及時留下證據。

首先,人民幣在進入ATM機器至少,是經過了幾輪嚴格的檢查與檢驗的,在這種情況下取到假幣的概率非常低。但是,現在造假技術越來越高超了,有的時候防不勝防啊。真的取到了假幣咋辦?要記住以下幾點:

第一,當場發現假幣,別離開攝像頭範圍,原地打銀行服務電話或者叫銀行工作人員。一旦離開,咱們就說不清了是不是?

第二。每次取錢保留好取款憑證,在攝像頭範圍內自己用手機拍照,尤其是拍下人民幣的冠字號碼,這相當於紙幣的身份證號碼,具有唯一性,一旦是假幣就會被識別認證出來。

第三,發現假幣,要舉證。咱們國家法律通常是民不舉官不究。銀行肯定是不會替你舉證的,所以你得主動舉證。向銀行出示自己的證據。雙方協調一致。如果不行,咱們最終只能法庭見了。

最後如果銀行敗訴,會按照法律規定處以罰款。並給予相關人員行政處罰。


以史為賤


銀行有一句經典語錄:現金當面點清,離櫃概不負責。

為了貫徹這句話,不知道傷了多少儲戶的心,打了多少巴銀行自己的臉。因為在櫃檯辦理業務,經常發生取錢數目不對的事情,甚至還有從ATM機取出多張假幣的。

那麼問題來了,如果我們在銀行取出假幣,或者櫃檯工作人員少給了錢,銀行會給儲戶補償嗎?


答案是,一定會的。有人認為,銀行要是少付錢了肯定死不認賬,這話在很多年前可能沒錯,不過在現代社會是不可能的。

因為儲戶和櫃員的一切動作和語言,都被銀行的監控攝像頭全方位錄像了。包括點鈔機數、手工數、紙幣數,不管金額多少,在監控攝像頭下都一清二楚,全部記錄在案,有證據可查。

雖然儲戶是沒有權限查看銀行的監控記錄,但是警察可以。如果發生了糾紛,只要報警,警察憑相關證明,就可以到銀行的監控室調閱錄像,作為案件取證,心存疑慮的儲戶也可以看警方複製的視頻。

最後,大家發現了嗎? 櫃檯上離櫃概不負責的小牌子也越來越少了,因為如今的銀行都投入了科技防範力量。

我們儲戶就算離開了櫃檯,發現銀行少給錢,銀行也必須給補,一定得補!那塊小牌子早就沒有存在的意義啦。


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找靚機科普君


自2016年12月1日以後,國內所有ATM機都具備人民幣面額100元的冠字號記錄功能,如果儲戶在ATM機取出假幣,可以向銀行查詢當次交易的所有人民幣的冠字號記錄,這樣可以解決是不是從銀行ATM機取出的假幣,如果是,銀行肯定會承擔相應賠償責任,如果不是,也可能也追究儲戶的敲詐責任,總之,現在的技術可以實現冠字號追蹤查詢,這也是央行要求的,所以現在的事情既然可以有證據可循,讓法律依事實來判定最合理。


泉池漫步


從理論上說,應該全額賠付。從制度上講,央行也有明確規定。但是從實際情況看,銀行基本不會賠付或者說賠付率極低。道理很簡單,銀行即使規則的制定者又是執行者,既當運動員又當裁判員,沒有黑幕才怪!但是即便如此,有了所謂冠字號規則也是一種進步,因為在這之前,銀行是不負任何責任,全都推給客戶的。


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