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1.
針對當前的肺炎疫情，保險公司如何完成理賠服務，業內十分關注。
2月1日，中國太保接到報案，湖北一客戶因感染新型冠狀病毒肺炎不幸離世。
“這裡封城封路，但從提交理賠申請到賠款到賬，只花了15分鐘，感謝太保的速度和溫度。”客戶家屬對這次服務表示肯定。
另外，截至2月1日，中國平安旗下的保險公司累計完成與疫情相關的6例保險賠付及4例保險預賠付，合計賠付金額近73萬元。
自疫情發生以來，保險公司的一舉一動就受到了高度關注。目前看來，做好疫情保險理賠和服務工作，是保險業證明自身價值的一次良機。
許多人關心的是，疫情造成損失後，保險公司都會賠付嗎？而這些賠付，又會如何衝擊保險公司的盈利前景？
2.
據《金融時報》報道，受到疫情影響的公司和個人“正費力地閱讀保險細則”，從而確定自己的保單是否包括這種疾病。
“許多客戶都在詢問保單的理賠範圍。”來自達信保險經紀有限公司的弗蘭克斯(Clarissa Franks)表示，“在中國主要地區有製造業務的客戶將受到影響。”
一般認為，最有可能受到衝擊的3個保險領域，分別是旅遊、商業保險和人壽保險。
首先，大量航班被取消，以及進出疫區的旅行受到限制，意味著很多旅遊保險可能賠付。
“旅遊保險公司正準備迎接大量索賠。”其禮律師事務所(Clyde & Co)合夥人克羅裡(Michelle Crorie)表示，“當前，旅遊領域看來會是賠付最多的。”
其次，受疫情影響的公司可能也會指望保險賠付。
總部位於加州的Metabiota追蹤病毒對個人行為的影響，例如人們的旅遊意願。其模型顯示，此次疫情的影響可能與2003年的“非典”類似，當時一些酒店的收入銳減40%。
原定下月在中國舉行的世界室內田徑錦標賽已被推遲，而4月將在上海舉行的一級方程式中國大獎賽則命運未卜。
隨著保險公司、投保人和律師仔細研究保險合同中的具體條款，關於保險是否將賠付這些損失的問題，可能引發爭議。
“過去10年，鑑於（保險公司）在流感疫情方面的經驗，很多保單都設置了免責條款。”克羅裡表示。
已購買一般商業保險的公司也需要仔細閱讀條款。儘管有所謂的“非損失性營業中斷險”(non-damage business interrupt cover)可能覆蓋流行病或疫情的影響，但企業通常不會購買。
此外，隨著死亡人數的增加，壽險公司受到影響自不必說。
根據國外經驗，一場大災難往往醞釀著一輪保險爭議。那麼，這次中國的疫情也會重蹈覆轍嗎？
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3.
CNBC在本週的最新報道中指出，本次疫情對中國保險公司的影響將是“有限的”和“可控的”。
接受採訪的多位分析師表示，保險公司能夠應對本次疫情帶來的經濟影響。
農曆新年假期結束後，香港上市保險公司的股價出現了一些波動。中國平安的股價下跌了5%以上，中國人壽的股價暴跌了7%以上。截至週二收盤，友邦保險的股價也下跌了4%以上。
惠譽國際評級公司在1月30日的一份報告中表示：“預計近期爆發的新型冠狀病毒感染將在短期內給中國保險公司的盈利能力帶來一定壓力，但盈利壓力將是可控的。”
野村證券的分析師在1月31日的評論中也回應了評級機構的觀點，“我們認為，保險公司的直接索賠損失將是可控的”，並列舉了三個理由支持這一觀點：
1.圍繞疫情的索賠主要由商業健康保險覆蓋，該行業被描述為“滲透率仍然較低，在整體業務中佔比不大”。
2.中國政府已經宣佈，將會支付超出現有保單金額的超額費用，當局還出臺了一系列補貼措施。
3.再保險安排可以彌補部分索賠損失。
“我認為對保險公司的影響仍然非常有限。”海通國際證券投資策略執行董事Kevin Leung說，從宏觀上看，牽涉人口仍然只佔整體人口的很小一部分。
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4.
Kevin Leung的觀點也得到了穆迪投資服務公司分析師的證實。該評級機構在週二的報告中稱：“傳統上，中國的保險滲透率偏向富裕的沿海城市。”
“武漢位於華中地區的湖北省，那裡是疫情的中心。在2019年，湖北僅佔人壽和非壽險保費收入的4%左右。”分析師寫道。
同時，Kevin Leung表示，他將“密切關注”A股市場表現。就在3天前，A股多家保險公司股價大跌，其中，中國人壽、中國人保跌停。
他補充說，另一個重點是看中國政府的支持政策能否“緩解近期投資者的恐慌情緒”。
展望未來，安山資本(Amber Hill Capital)資產管理總監Jackson Wong在週二的一封電子郵件中告訴CNBC：“目前的焦點是中國的疫情何時得到遏制。”
Jackson Wong說：“如果我們看到接下來幾天疫情得到緩解，這將是一個好兆頭，那麼中國的保險公司將面臨較小的壓力。”
“就賠償而言，我認為它們不會因個案而遭受巨大損失，但如果（感染）人數持續上升，那就是另一回事了。”
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撰文 夏言
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