2月6日，鄭州發佈11號通告，通告稱“鄭州市域各類門診部、診所(含中醫、中西醫結合)即日起全面停診 。”
那麼，除了醫院外，公眾就醫還方便嗎?
2月7日，記者在鄭州市區進行了一番走訪。
●98家社區衛生服務中心 每天12小時應診
在生活中，我們接觸的醫療機構，大概有：診所(門診部)、社區衛生服務中心(社區衛生服務站、衛生院 )、醫院。此次涉及停診的是診所(門診部)。
當記者來到天明路上的“鄭州市金水區十二里屯衛生所”時，原本病人扎堆的該衛生所緊閉著大門。而不遠處的“金水唐保山口腔診所”也是處於停診狀態。
那麼，除了醫院外，公眾看病還方便嗎?
記者在鄭州市衛生健康委員會官網查詢到，目前，鄭州市域有98家社區衛生服務中心。而根據《鄭州市社 區衛生服務中心建設五年規劃》，到2022年，鄭州市每個街道辦事處範圍或3萬～10萬居民將至少有一所 政府舉辦的社區衛生服務中心，讓居民基本能實現15分鐘到醫院就診看病。
●醫院開通多渠道24小時線上就診 醫生抽空免費在線答疑
1月25日，因為“嗓子疼、打噴嚏、喉嚨幹、咳黃痰、流鼻涕”等困擾了多天的董女士，足不出戶，在家裡尋求到了多位專家對其病情的診斷。
她求助的是河南省人民醫院剛剛上線的“新型冠狀病毒感染的肺炎”線上諮詢服務門診，也是該線上門診首例患者。
針對群眾的困惑，怎樣既能消除疑問，又能保證安全?河南省人民醫院上線了 “新型冠狀病毒感染的肺炎”線上諮詢服務門診，提供團隊式線上問診服務。所有專家群策群力，共同為患者釋疑解惑，相較於個人諮詢，回覆速度更快。
疫情之下，防控就是責任，目前預防新型肺炎病毒仍在關鍵時期，醫院屬高風險地區。
為了減少心血管疾病患者外出就醫來回奔波，方便輕症患者足不出戶即可享受到線上問診服務，鄭州大學第一附屬醫院心血管病醫院全體醫護很早就24小時全程網絡在線，第一時間為患者答疑解惑。
同樣的，河南省中醫院、鄭州市第二人民醫院、河南省省立醫院、鄭州頤和醫院、鄭州中醫骨傷病醫院等諸多醫院，也紛紛開啟了24小時線上問診通道。
“線上問診，既減輕門診病人預檢分診壓力，又大大減少了不必要的醫院往返、逗留引起交叉感染。”河南省中醫院相關負責人告訴記者。
面對疫情，一些醫生奮戰在一線，夜以繼日，抗擊病魔;另一些醫生雖沒有在最前線，但堅守崗位的他們依然為疫情防控奮鬥著。其中，有不少醫生通過各種方式，利用業餘時間免費在線答疑，儘可能地通過就醫前的在線諮詢，減少人們跑醫院的幾率，避免感染的風險。
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