新冠病毒肺炎的疫情依然局勢嚴峻，為了控制疫情擴散，各地紛紛推出延遲復工的政策。同時，受疫情影響，人們也取消了很多消費計劃。這對於經濟發展來說，無疑是一個巨大的衝擊。目前，控制疫情蔓延依然是第一要務。
但另一方面，經濟層面的救濟、幫扶、共克時艱也十分重要。經濟的正常運轉是一個社會的活力所在，如此，當衝破這場疫情、扛過難關時，我們所處的這個社會，依然是鮮活的。
多個網絡互助計劃提供“新冠肺炎”互助金
值得欣慰的是，救濟和幫扶正在發生。2月5日，美團互助正式向每一位已生效成員免費提供“新冠肺炎特殊保障”，用戶無須分攤任何費用。成員加入計劃時未疑似感染或確診為“新冠肺炎”，後因確診感染2019新型冠狀病毒感染的肺炎導致身故，即享有10萬元保障金。
據瞭解，美團互助是美團於2019年6月28日推出的大病互助計劃，基於“一份互助，萬千幫助”的服務理念，通過為用戶搭建健康風險解決方案的互助平臺，幫助參與成員之間的互相幫助，實現重症大病保障的低門檻、高透明。
也是基於“一份互助，萬千幫助””的願望，美團互助從建立之初，以所有參加成員的誠信為基礎，希望通過搭建一個透明、高效、嚴謹的平臺幫助大家的善心真正結出善果。
在疫情中，新興網絡互助平臺陸續宣佈提供特殊免分攤保障，將疫情納入服務範圍之內。目前，支持疫情特殊保障的網絡互助平臺已經超過5家。自1月起，相互寶、水滴互助、360互助、美團互助、新浪互助等大型網絡互助平臺持續推出特殊保障，為罹患家庭提供援助。
1月30日，水滴互助宣佈新增“新型肺炎”保障，涵蓋的互助人群為加入“少兒健康互助計劃”、“中青年大病互助計劃”和“中老年抗癌互助計劃”的會員；1月31日，相互寶為所有成員免費增加了“相互寶新冠肺炎特殊保障”，無需成員領取直接生效；2月1日，新浪互助推出“新冠病毒互助計劃”。
值得一提的是，上述的網絡互助計劃中，僅相互寶和美團互助的新型冠狀病毒感染的肺炎的特殊保障是不需要會員承擔保障金，其餘目前均為會員分攤互助金的模式。
未來強化監管和指導是發展必然趨勢
除互助計劃外，互聯網保險也開啟了相關保障。在美團互助發佈特殊保障的同日，騰訊微保也宣佈開啟“微醫保·免費新冠肺炎保障金”，向所有投保用戶免費贈送新冠肺炎保障金，總金額預計超3萬億元。購買旗下保險產品的被保人確診新冠肺炎達到危重型可獲得5萬元保障金，若不幸確診新冠肺炎後身故可獲得10萬元補償金。
可以說，網絡互助正在成為一股為普通用戶提供保障的新力量，根據2019年末的數據，網絡互助已累計覆蓋1.8億人。
根據艾媒諮詢發佈的《2019中國網絡互助發展專題研究報告》顯示，網絡互助低參與門檻、低成本的特點，推動其逐漸成為老百姓在社保、醫保之外的第三份基礎保障，未來3年增長空間巨大。
疫情中，網絡充分發揮了連接器的作用。從宏觀層面來看，網絡互助計劃的良性發展也是對當下國民健康保障的有益補充。2019年11月南開大學發佈的一份“關於互助行業社會價值”的報告顯示，當前我國正處於醫療保障制度深化改革和完善期，對於斷保、漏保和保障水平不足等問題。
但互助行業必須通過制度建設和金融科技等方式加強自律，保證會員數據真實性、互助資金安全性、平臺數據安全性。未來，強化監管對行業規範管理和指導是發展的必然趨勢。網絡互助面臨公益性和資本逐利性之間的權衡取捨，建議國家銀保監管部門、醫療保障主管部門和工信部門密切合作，建立高效的監管和業務指導機制，扶優限劣，防範風險，引導和放大網絡互助對我國社會保障的正面作用，讓其成為我國多層次醫療保障體系中的有力一環。
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