在孩子的英語教育當中,家長都希望為孩子找到最佳的在線教育平臺,例如VIPKID這類優質學習平臺。但與此同時,像VIPKID這種在線教育平臺也在尋找匹配的學生,針對不同的學生類型,量身打造專屬學習方案。同時,選擇VIPKID英語在線教育平臺,可以無須舟車勞頓,在家中就能一鍵開始學英語,省去了很多英語學習的煩惱。但隨著在線英語教育平臺的數量增加,相繼也出現了一些質量不高的平臺,這都需要家長的嚴格篩選,確保選擇到正確、優質的英語在線教育平臺。
在家長為孩子選擇學習平臺時,學習平臺也在選擇孩子,從家長角度來思考,以往線下課堂,作為家長,考慮孩子安全都是需要親自接送,會出現交通擁堵以及天氣惡劣原因等各種情況層出不窮,無疑是給家長接送帶來了諸多不便之處,耗費了家長的工作時間孩子的學習時間,而且線下課堂成本很高,場地費水電費租金費等各大費用,導致線下課堂比線上課堂的學習金額要高出很多,相反選擇線上課堂進行學習。
孩子足不出戶就能見到外教老師,和老師視頻上課,孩子在家長可見範圍內,也不需要擔心孩子的安全問題,傳統課堂上一般是小班教學或者中班教學,老師上課通常要面對十幾個學生,在學生英語水平不一樣的情況下,往往會導致一部分學生跟不上學習進度,由於老師的精力有限,無法對每個學生的學習情況都照顧周到。而VIPKID主打一對一,這就確保了課堂上老師與學生的溝通有效性,老師講課更有針對性,學生有什麼疑問也能及時向老師提出解答,可以說上課效率要比線下課堂高出很多。
VIPKID
家長想要知道自己為孩子選擇的平臺適不適合,就要了解平臺的故事和潛力,創辦於2013年的VIPKID今年不到七歲,和他們50萬名已付費學員中年紀最小階段差不多。正是這一後來居上的年輕企業,完成了迄今為止全球在線教育領域獲得的最大一筆融資。累計超過35億美元的融資,這個數字,使其成為在線教育行業當之無愧的獨角獸,佔了上半年K12在線教育領域融資總數的三分之一,比融資規模排名第2-4名的總和還要多。
VIPKID成立第一年大概做了三版內容,1*家長的系統2*一個一個招聘北美老師3*打磨屬於VIPKID的模式。最終驗證的時候調差來看,小朋友在線上學習效果是不是非常好,且能不能持續地學習。同時,VIPKID在思考整個運營過程中,如何堅持以學生為中心的體驗,衡量各種數據指標,提高運營效率?在此之後,VIPKID選擇做下一步的成長。所以,2015年3月的時候,VIPKID也只有200名學生。但VIPKID創始人米雯娟能夠預知到後來會面臨的問題,所以當VIPKID有200個學生的時候他們解決1000個學生規模下的技術問題,當VIPKID有1000個學生之前,我們已經解決了10000個學生規模下的技術問題。米雯娟知道這個時間的投入真的很重要。
就在VIPKID打磨產品期間,VIPKID經歷了它最困難的時期。米雯娟在採訪中表示“這是個新的模式,你跟10個家長說,9個家長不想試,找10個投資人9個都說不靠譜。”在天使輪之後,VIPKID的A輪融資受阻。米雯娟回公司內部推進時“其他的同事反對意見比較大,覺得這樣的模式掙不到錢”。當時,VIPKID處於模式驗證階段,只有40個學生。雖然VIPKID的產品當時還比較薄弱,但學習效果是大家認可的,特別是小孩喜歡。經緯創投的資深投資經理牛立雄再次在基金內部推薦VIPKID,依然還是存在很大阻力。最後,老大張穎拍板支持了這個項目。2014年10月,VIPKID獲得經緯中國領投、創新工場和紅杉資本聯合投資的500萬美元A輪融資。此後,這家公司開始具有了牛立雄形容的“坐火箭一樣的發展速度”。牛立雄在採訪中表示“我覺得發展這麼快的原因還是新的供給激發了大家的購買”。但在投資前,經緯對VIPKID究竟能做多大規模是存在擔憂的,甚至連米雯娟自己也不確定。但VIPKID不負眾望,攜著身後的投資者共同見證到一則新聞:根據最新數據,VIPKID的註冊學員總數為260萬,來自全球32個地區和國家。其中,付費學員已超20萬。
VIPKID
北美外教對於VIPKID來說,是他們精心挑選的好老師,為了做到真正對孩子起到幫助的作用,所以北美外教又對學生家長產生了強大的吸引力。米雯娟說,平臺的續費率高達95%,且用戶增長主要是通過學生家長的互相主動推薦。她表示,好的口碑是高轉介率的基礎。米雯娟在數據化可以看到家長們對孩子的付出,互相推薦也是為了讓朋友的孩子也能夠和自己的孩子共同進步,數據沒有情感,但是人有。所以米雯娟為VIPKID做出了一個稱之為重大轉折的決定,VIPKID在運營中通過“推薦獲取免費課程”的方式來激勵家長,提高轉介率。VIPKID的學生家長成功推薦一個用戶就可以獲得免費課程獎勵,推薦的越多獎勵越多。在VIPKID上,課程套餐按單元量劃分,3單元、6單元、12單元、24單元、36單元的課程費用分別為5980元、10980元、20480元、39280元和56280元,平均一節課(師生實際互動時間為25分鐘)的價格在130元左右。多個家長都知道VIPKID收費並不低,對於不是特別富裕的家庭來說,這樣通過推薦獲取免費課程的方式可以省去部分課程錢。對於那些不太富裕但又追求美式教育理念的家長來說,線上原汁原味的北美老師具有極強的吸引力。
VIPKID創始人米雯娟與外教
牛立雄的觀點非常明確,他認為,相對於供孩子去讀國際學校一年高達十幾二十萬的費用,VIPKID的課程價格並不高。在國內,一對一教育可以稱之為過氣行業。眾所周知,學大教育作為在美國上市的線下一對一個性化教育公司,曾面臨盈利困境。從線下到線上,從成人到少兒,一對一的模式始終沒有完全擺脫“規模不經濟”的問題,有規模但利潤率很低。兩相比較,在線少兒英語教育市場被認為有著更為樂觀的預期。之前成人在學大報一對一的課,可能3個月、6個月後這個成人學完就走了。但VIPKID的課程,一個孩子可能會學2-3年。從商業模式上來講,VIPKID有更多的想象空間,更值得獲得關注。
30億,這是VIPKID在2018年早些時候提出的營收目標。藍象資本寧柏宇在採訪中表示:“VIPKID今年達到30億預售款,只花了不到四年時間。好未來、新東方可能都花了十幾年。”在此之後,VIPKID在上海舉行發佈會,對外高調公佈了2018年新的預期營收數字:50億元。官方稱,今年1-7月的營收總和超過20億元,其中7月單月營收突破4億元。行業內都知道這一數字是去年同期的十倍。儘管米雯娟在採訪中表示:“其實我們還在控制增長,目前更核心的點還是要把品質提升到一個量級”,並一再強調內部對數字本身並不關注,但事實說明,50億依然是一個值得秀出來的數字,“控制增長”所起到的效果也微乎其微。對於這樣一家快速增長並追求規模的公司而言,團隊的升級和核心崗位人員能否滿足發展需要,成為現階段的重點。在牛立雄看來,規模的增長需要各個環節相匹配。
想要做到目標,米雯娟知道需要知道各個環節的細節,外教人數和學員人數需要相互協調,各個部門的人員需要協調發展,為下一步發展,VIPKID在做這樣的協調,摸索邏輯和規律。這在公司人數的增長上有所體現。兩年前,它在北京的員工尚不過300人。如今,這一數字已經突破1000,分散在5個不同的辦公地點。按照VIPKID公關人員的說法,“北京今年年底的人數有可能會到一千大幾百。”同時,上海分公司的員工數量也將達到1000人。它正在拼命奔跑。在例行假期的規定裡,VIPKID實行大小周工作制,每個月四周中,兩個週六上班,兩個週六不上班。“員工每天都要加班到很晚”就像它的公司文化“以拼搏者為本”一樣,需要每一個新人成為“拼搏”的一分子。團隊有著被投資人肯定的執行力。牛立雄對VIPKID完成先前設定的30億營收目標,表現出極大的樂觀:肯定能做到。米雯娟此前也表現出了遠超30億的底氣:我們的營收超過行業總營收的50%,所以這個數字可能都不止。現在,她覺得奔跑著的團隊有望向50億發起衝刺。
從VIPKID的戰略高度來看,它是面向全球在線教育的萬億美金市場的,所以建立起師資、產品、服務等各關鍵環節壁壘,打造出互聯網+教育生態系統閉環就是整個企業建設中的重中之重。VIPKID創始人及CEO米雯娟表示,融資後將主要用於三個方面,第一,繼續加大在北美地區優秀教師群體的招聘力度,第二,繼續加大教育科技和產品的人才儲備,第三,加速全球化及全平臺戰略部署,全面提高教學效率。簡單的說就是完成師資和人才的積累,同時拓展更大的業務邊界,這些都有助於VIPKID持續提升自身的壁壘,保持當前的行業領軍地位。
雖然,在公司上上下下對於盈利虧損問題均選擇迴避的情況下,行業內的人都堅信,賺錢只是早與晚的事情。無論如何,VIPKID僅僅花了四年時間就達到了別的公司十幾年都達不到的效果,就值得被尊重,VIPKID已經在行業中站穩了腳跟,大而不倒。
VIPKID為了進一步融合發展優質英語在線教育平臺,先後整合自身資源,全面推出了以在線教育、智能科技、品質服務等於一體的“V+戰略”,獲得了很多家長及同行的認可與青睞,更成為了很多家長、教育機構、學校的英語在線教育平臺的首要選擇,為在線教育平臺的構建貢獻了創新力量。
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