在王凡（化名）小時候父母便離異了，她一直跟父親住在一起，母親離家後便沒了音訊。後來，父親做了同村另一戶人家的上門女婿，王凡便與奶奶住在一起。幾年前，奶奶離世，王凡從此便一個人居住。
起初，王凡在石家莊有一份工作，但後來不知為何，王凡的精神狀態好像越來越不正常，有次甚至獨自跑出家門，後來被警察救助並送回家中。
自那次事件後，王凡沒了工作。熱心的同學見她生活困難，便協助她辦了低保，讓她有一定經濟來演。父親雖然住在岳父家，但王凡在家的時候，他會給她送飯，照顧她的飲食起居。
只是王凡的精神狀態越發不好，每次回家都待不上幾天便又會離家去，有時候被警方送回，有時候又能自己回家。
半年前，王凡再一次離家，並在2020年1月31號的時候被石家莊市救助管理站救助，當時她雙眼淤青，雙手青紫腫脹，疑似被人毆打過。
工作人員嘗試詢問她的身份信息，但王凡當時情緒不穩，只說出了自己的名字和居住的縣城。救助站為了能夠早日幫她找到親屬，便在幾天後將信息發給了頭條尋人。
頭條尋人在第一時間發佈了王凡的尋親啟事。
事後，王凡的同學在頭條上看到了尋親信息，便將信息轉發到了同學群。大家確認此人就是王凡後，其中一名同學便打電話給了救助站，並告知了王凡的家庭住址。
救助站與王凡家庭住址所在的縣核實後，確認了王凡的戶籍信息，不久後會把王凡送回家中。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12583名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9575名救助站受助者。
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