“你好，請問你們家近期有沒有去過武漢，有沒有接觸從湖北返呼的人員？”楊靜撥通轄區居民的電話後，詢問居民的身體狀況和近期的活動軌跡。她叮囑居民注意好防護措施，出門一定要戴口罩，儘量待在家中。
疫情防控開展以來，中山西路街道貝爾路社區的網格員楊靜、姜衛衛、史瑞霞、白欣燁，奔赴到疫情防控的最前線，每天不辭辛勞地排查居民的情況，入戶跟蹤回訪居家隔離人員動態，解決網格內居民近期的各項問題，在網格內分發新型冠狀病毒感染肺炎的預防措施宣傳單，保證“全覆蓋、多方位、無死角”。“現階段，社區排查和防疫控疫是我們目前的主要任務。雖然社區裡還沒有疑似病例出現，但這是關係到所有人健康安全的事，一點都不能馬虎。”史瑞霞表示。
白欣燁把小女兒安頓在家，把已經上大學的兒子叫來社區當起了志願者。母子一起上陣，她總是風風火火、充滿朝氣地完成著各項工作，用汗水溫暖著社區，“居民需要我的時候，我肯定義不容辭！”
網格員們每天要接打200來個電話，還要對回訪情況進行登記，將登記情況進行審核並上報。有的居民年紀大了，得隔著電話喊上幾嗓子對方才能聽得清，一天下來嗓子都啞了，又不敢多喝水，怕上廁所耽誤時間。
社區作為社會治理的基本單元，成為控制疫情蔓延的第一道關口，網格員是最基礎的平安力量，也是老百姓身邊的“貼身管家”。在疫情肆虐的非常時期，小網格釋放大能量，網格員們將始終堅守在防控一線，保障群眾生命健康安全。
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