為了切實做好疫情防控期間線上辦理政務服務事項的郵件收寄和送達工作，省政務服務中心和中國郵政集團公司貴州省分公司4日聯合下發關於做好疫情防控期間全省各級政務服務大廳郵件寄遞保障工作的通知，要求各級政務服務中心（行政審批局、營商環境建設局）要積極會同各進駐部門窗口，進一步加強“互聯網+政務服務+郵政速遞”工作的政策宣傳，讓廣大辦事群眾在貴州政務服務網上申請辦理，選擇郵政速遞的方式進行送達，減少群眾外出感染風險。
根據通知，各級郵政公司工作人員在接到有關政務服務寄遞信息後，務必做好郵件的攬收和投遞工作，不得拒絕服務，並做好郵件及時消毒和安全防護。在上門服務時，郵政工作人員除身著郵政工作服外，要主動出示工作牌，並佩戴口罩，指導辦事群眾填寫詳情單等內容，確保準確及時寄出。
各級政務服務中心已進駐的郵政窗口要安排好人員值守，未進駐郵政窗口的大廳，郵政公司安排人員做好郵件上門收寄工作。除法律規定必須由申請人到現場辦理外，其餘均通過貴州政務服務網線上申請或郵政工作人員上門攬收及結果送達的方式辦理。郵政值守人員要及時將申請材料送達有關進駐窗口工作人員。相應窗口人員要通過電話、網絡、微信等方式加強對申請人的業務指導，防止辦事群眾因材料不齊等來回折騰。
辦事群眾寄遞申請資料的資費，由辦事群眾自行承擔。各級政務服務中心窗口結果送達給辦事群眾的郵寄費按各級與郵政部門已簽訂的合同標準執行。
記者：謝燦
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