2月3日，很多企業正式復工，不過因為疫情原因，選擇遠程辦公。不過，在使用遠程辦公工具時，卻遭遇意外——釘釘和企業微信都崩了。
“在家辦公第一天，從釘釘崩潰開始……”、”企業微信視頻會議顯示未知錯誤是什麼情況？”2月3日中午起，陸續有網友吐槽稱，發現釘釘、企業微信等在線辦公APP集體出現問題，給“線上復工”增添不少“插曲”。
具體來看，釘釘收發消息出現BUG等問題、而企業微信會議功能則出現進不去、延遲嚴重的情況。
對此，釘釘在官方微博回應稱，“今日早上9時，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”
同時，釘釘數據顯示，全國上千萬企業、近兩億人開啟在家辦公模式，全國各地學校也紛紛通過釘釘直播在線開學。截至2月2日，廣東、河南、山西、山東、湖北等20多個省份的220多個教育局加入阿里釘釘“在家上課”計劃，覆蓋超過2萬所中小學、1200萬學生。
企業微信也就此事做出官方回應，表示“今早開始，數千萬用戶同時使用【會議】功能，網絡出現擁堵。我們已緊急修復了網絡，並做了擴容處理，現在已經恢復。”
此外，企業微信方面對記者表示，開工第一天，截止下午6點前，數百萬企業使用企業微信，是去年同期的三倍，數千萬用戶使用企業微信遠程辦公。“許多學校還沒有開啟遠程教學，儘管如此，2月3日當天（截止下午6點前）還是有數萬場教學直播，讓近百萬學生在微信群裡就上課，根據用戶反饋他們大部分都是畢業班的學生。”
日前，國內多個大型城市發佈通知延遲今年春節後的上班時間。如最近北京市政府發文，除必需行業外，各企業在2月10日上班。不過，不少公司已通知員工從2月3日起在家移動辦公。
對此，釘釘和企業微信也做出相應升級。1月29日，釘釘發佈員工健康功能，員工可以健康打卡“報平安”，並免費開放百人視頻會議功能，向1000萬家企業免費開放全套的“在家辦公”系統。1月28日，企業微信宣佈緊急為學校、醫院和企業提供6個新能力，疫情期間百人在線會議人數上限升級至300人。
其餘提供遠程辦公工具服務的廠商也紛紛入局。截至目前，騰訊文檔免費放開遠程協作辦公功能；華為雲Welink開放免費產品服務功能；字節跳動旗下的飛書，免費開放全部遠程協作辦公服務；金山辦公則宣佈疫情期間，金山辦公旗下WPS+一站式辦公平臺，將面向企業客戶免費提供遠程辦公及音頻會議服務。（綜合媒體報道）
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