這場疫情來的猝不及防，讓本該熱熱鬧鬧，生意紅火的春節黃金週遭遇“當頭一棒”。
對全國零售業以及餐飲業來說，影響巨大，從目前的數據來看，疫情還處於上升期。
何時迎來拐點不得而知，至少短期內會影響零售企業1月、2月的銷售，甚至中期的業績。
疫情下，實體零售業如何自救？相關行業人士給出這4個建議，你可以綜合參考下。
一、加快數據化升級，開展會員或潛在社群網絡營銷。
用社群線上營銷代替實體店顧客面對面接觸。目前很多實體店開展了社群營銷業務，但還不算完善，你可以嘗試突破一下。
或者開展線上商城做零售電商業務，03年的非典時期阿里巴巴和京東都是採取電商零售的方式突出重圍的，至今網絡技術的先進，開展線上業務很有必要。
對於目前足不出戶的情形下，最好把線下的業務轉型到線上，門店也可以提供在線化服務。
二、改進或創新團體購物卡，集中辦理業務。
可以通過線上辦理預訂，在實體店通過前置店倉優勢，快速配貨，直接將顧客購買的商品宅配到顧客指定的位置進行交易。
可以在線上實現交付，也可以選擇見面交付，大大減少交叉感染機會。
三、適時採用AI技術，運用機動車流動售賣。
集中在相對空曠的廣場，小區門口指定區域。採取快閃短時交易，或者預約定製服務項目的交易，可以在比較短的時間內實現高效率的售賣。
四、打造定向精細化定製服務產品。
根據不同類型社區或者團體的消費特點，以及定向購買需求，形成一定規模的定製化的服務產品，或者大批量單品，可以彌補實體店鋪本身定製化服務不足的缺陷。
疫情是難題也是商機，這4個建議可以幫你補償特殊時期的業績，也可以趁機改進現有營銷短板，嘗試新的獲客方式。
你學會了嗎？
行動清單：根據你現有的客戶資源，整合2個會員群，著手開展社群營銷。
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