從疫情到異國情……一位西班牙籍旅客的“冰雪奇緣”

西班牙旅客卡洛斯(化名)沒想到

大年初二這天

自己從襄陽乘機

目的地突然由海口變成了哈爾濱

也就此開始了與這座城市的

"冰雪奇緣"...

事情要追溯到1 月25日晚

當天20時 30分,哈爾濱市應急管理局接到市疫情防控指揮部下達的緊急任務:原本經停襄陽飛海口的航班號為GJ8922的航班,將於21時 22分,降落至哈爾濱太平國際機場。

从疫情到异国情……一位西班牙籍旅客的“冰雪奇缘”

因為該航班有來自疫區的遊客,按照哈爾濱突發公共衛生事件一級響應相關規定,疫區滯留遊客需統一安排在指定賓館隔離觀察。

接到任務後,市應急局應急突擊隊立即趕赴機場,邊行進,邊調配力量,部署接機安置等工作任務:

協調市衛健委緊急安排部署市疾控中心與120急救中心車輛和人員,趕赴機場,做好檢測、登記、急救和消殺等準備工作;協調市公安局會同機場公安局共同做好接機現場及入住酒店安保工作;

協調市交通運輸局立即派2 臺大巴車趕赴機場,負責運送乘客和行李;

協調機場管理集團做好機場內部接機運轉工作,安撫乘客情緒,為運送旅客客車開通特殊通道,進入停機坪待命。

26日零時17分,襄陽登機的46名乘客,經檢測體溫無異常並由疾控中心建檔登記,乘坐大巴車赴指定賓館,隔離觀察14天。

在現場處置時,工作人員發現隔離觀察旅客中有一名西班牙籍旅客,他就是49歲的計算機工程師卡洛斯。市應急局局長韓峙立即與市公安局、市外辦取得聯繫,共同參與此西班牙籍乘客相關安置工作。

連生活用品都沒帶齊全

咱全包了!

還送了外文小說、雜誌

初五嚐了餃子

初七吃了麵條~

通過交流,工作人員得知,因為事發突然,這位外國客人日常生活用品準備得並不充分,而且作為唯一一位外國人,語言不通也成了交流障礙,半個月的隔離期,除了保證卡洛斯的飲食起居,如何讓他保持心情愉悅也成為處置組考慮的重點。在簡單瞭解情況後,市外辦先是送來了外文小說、雜誌等讀物,又聯繫大使館,進行相關情況和我國關於防疫方面法律法規的解釋說明,表示哈爾濱市政府會全力做好外籍人員的各項生活保障,並滿足其合理訴求。

在安置點值守的哈爾濱市紅十字中心醫院醫生安翥鋆,因為精通外語,被抽調來當起了臨時翻譯,隨時與卡洛斯用英語交流溝通。卡洛斯感慨,一番" 陰差陽錯",與哈爾濱這座城市結下了緣分。

緣分開始發酵,卡洛斯每天看看外文小說,與同行人員共同享受中餐,生活平穩安靜。入鄉隨俗的他還在初五嚐了餃子,初七吃了麵條。幾天飲食下來,他習慣了中餐,唯一感覺是中國菜相比較西班牙菜來說,有點辣,他笑著說:"現在我比任何時候都更需要水果!"卡洛斯的" 需求" 每天都在落實,蘋果、橙子、香蕉、梨等水果,被送到了卡洛斯的房間。

从疫情到异国情……一位西班牙籍旅客的“冰雪奇缘”

交流中,卡洛斯對於自己在哈爾濱被隔離觀察表示理解,他說:"這種情況(疫情)對每個人來說都很可怕,但依然有一群人來關注我們的安全健康,提供舒適的環境,我內心是十分感激的,他們值得敬佩。"

從擔心到放心到安心。卡洛斯終於踏踏實實開始了自己在哈爾濱的14日 "行 "。他配合醫護人員每天兩次測溫、室內消殺,配合一切相關檢測和隔離觀察的工作,每天和安醫生溝通聊天。

他對安醫生說,每天從他的房間看出去,景色很美……經此事之後,他對哈爾濱有了全新的印象,感謝哈爾濱人對他所提供的所有關照,以後如果有機會,他希望能再次來到這座城市,走走看看。


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