由於新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發展，城市大多數人還在家中或休息、辦公的時候，郵政人卻默默堅守著自己的崗位，及時將信件、報刊、包裹投遞給收件人。
一大早，北京郵政西城區三里河支局投遞部的範軍整理好郵包，搭在電動車上，開始了一天的忙碌。因為節前很多外地的同事返鄉，留守的這些投遞員任務更重了。春節期間，小范一直堅守在崗位上。這一趟他要去的是真武家園社區。
小范來到小區門口，一眼就看到溫馨提示牌和進入測體溫的檢查崗。這樣的情況，小范這幾天已經習慣了。他很配合地接受了測溫檢查，隨後開始了投遞工作。小范說，這個小區共有17處信報箱，也是他所在道段個人訂閱報刊最多的社區。
小范找到每個樓門所要投送的報刊信件，刷開門禁，來到信報箱前，開鎖、投信和報刊、掃投遞監控點碼、關鎖……動作嫻熟利落。
“您好，中國郵政，您在家嗎？”“我在您家樓下，您方便接收包裹嗎？”因今天小區中有需要投遞的包裹，他拿起電話一戶一戶地打電話。“哦，放到車筐裡”。由於疫情的嚴重性，很多用戶都不讓快遞上門送件，經過和用戶再三確定後，小范將一件包裹放到了用戶指定的白綠相間的自行車車筐中。“已經照您的要求放好了，也請您儘快領取。”
因為疫情的影響，平日裡只需要20分鐘的投遞現在要花40分鐘的時間。小范沒有一句怨言，儘量滿足每位用戶的要求，他說：“我能多跑跑，用戶就少跑些，咱做的不就是服務嘛？
海淀區郵政分公司萬壽路攬投部的經理楊濱，家住在昌平區十三陵水庫，到達萬壽路支局近50公里。雖然疫情期間一路暢通，但是為保證防疫工作執行到位，他每天6點從家出發，早早地到達投遞部，安排一天的工作。
“疫情當前所有人群都會減少外出，所以郵政渠道一天都不能中斷。”楊濱意識到，攬投部作為郵件和攬投人員的集散地，是防疫工作中的重中之重，既不能讓病毒通過郵政人員傳播到周邊社區，又不能讓病毒通過攬投人員汙染到郵政企業，因此防護消毒工作每一個環節都能忽略。楊濱要求每一個攬投人員都要佩戴口罩、手套，每次回班都要認真洗手，對車輛用消毒液進行噴灑消毒。
受疫情影響，郵政郵件包裹量增加，投遞人員緊缺，郵局的領導幹部也到一線支援了。他們冒著嚴寒，在室外將郵件按樓號進行分揀、裝車，聯繫客戶到小區門口自取。大家分工合作，有的打電話；有的專門負責取件，把郵件分樓號提前碼好堆、提前把面單撕開一角，這樣用戶就能隨到隨取，無需等待。
在這場沒有硝煙的戰場中，郵政人立足崗位、奮勇擔當，保障了廣大用戶用郵需求，在疫情防控最前沿發揮積極作用，充分履行了行業“國家隊”的使命和擔當，充分彰顯中國郵政關鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關頭衝得上、打得贏的“國家隊”的責任和形象。
來源：北京日報客戶端|記者 代麗麗通訊員 呂薇 沈虹 田美峰
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