自疫情爆發以來，貴陽銀行認真貫徹黨中央、國務院關於疫情防控的決策部署，嚴格落實省委省政府、市委市政府及監管部門有關工作要求，高度重視、迅速行動，全力以赴馳援抗疫，多措並舉遏制疫情蔓延，展現了地方金融主力軍的責任與擔當。
成立領導小組，責任到人。成立貴陽銀行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，明確職責分工，標準量化，責任到人。領導小組下設辦公室、金融服務組、業務保障組、後勤保障組和善後處理組五個工作組，明確疫情防控的具體措施和工作要求，制定有針對性的業務持續運營計劃和應急處置，築牢疫情防控安全防線。
支持抗擊疫情，愛心捐贈。連日來，湖北省武漢市發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情迅速在全國蔓延，作為重災區的武漢市疫情形勢十分嚴峻，為支持開展疫情防治工作，貴陽銀行堅決落實黨中央、國務院決策部署，積極響應有關號召，向湖北省慈善總會捐款1000萬元，並認真做好疫情防控及金融服務保障工作，全力支持打贏疫情防控狙擊戰。
開展疫情防控，不留盲區。全面深入做好員工健康監測和相關信息申報，對帶班值班人員實行日健康監測，做到全員覆蓋，不留盲區。對春節期間離開貴陽市的員工尤其是經過疫區和與確診、疑似病例有過接觸史、有相關病症員工信息的收集、整理、彙總，並建立詳細臺賬，跟蹤瞭解重點疫情風險員工身體狀況。同時，發現異常情況，及時向上級有關部門報告，並按照要求迅速採取相應防控措施和相關善後處理工作。
做好網點防護，群防群治。各營業網點統一配置醫用口罩、消毒液、測溫儀等必要的衛生防疫設備；全行員工上班、值班期間必須佩帶口罩，併為其測量體溫，確保無異常及發熱症狀後方可進入營業場所。各營業網點建立每日定時消毒殺菌制度，櫃檯、自助服務機具等與客戶接觸較多的區域進行高頻次無死角清潔消毒。同時，加大自助設備、網上銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度並引導客戶利用線上渠道辦理業務，減少人員聚集。
加強金融服務，共克時艱。全面加強對醫療及科研機構、疫情防控相關企業和一線醫護人員等方面的各項金融服務，積極主動對接，開通綠色通道，全力支持抗擊疫情；及時響應並有效滿足城市運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生等領域的配套金融需求。高度重視因疫情暫時受困的行業、企業和人群，保障疫情期間“數谷e貸”線上業務運行暢通，有貸款需求的普惠客戶可直接通過貴陽銀行“爽爽Bank”App申請貸款，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業企業，以及因疫情影響正常經營遇到暫時困難的企業，採取不還本續貸、減免逾期利息、延後貸款歸還時間等方式幫助其渡過難關。(李雪)
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