記者 | 加琳瑋 張馨予 黃姍
當餐飲業、旅遊業明顯因疫情影響而陷入停滯時，服裝和彩妝業也在面臨困境。
全國推遲復工的情況打亂了時尚企業新一年的生產、上新和發貨計劃，並且隨著各地政府、社區對居民出行的限制，接下來很長一段時間內，逛街人數將持續處於低谷，直接影響實體店收入。
而疫情消散後，期間囤積的大量庫存還會持續影響產品良性週轉。
這讓2019年本就整體疲軟的鞋服市場對2020年的盈利回彈持保守態度。可以預見，這次疫情將會成為時尚企業的持久戰。
在瞭解數個服裝企業、電商公司及商場的現狀及應對措施後，界面時尚發現，較大型企業當前的難點主要來自於線下，銷售額無法反哺在店鋪租金和人力僱傭方面的花銷。電商公司、中小型企業和獨立設計師品牌由於沒有過重的實體店佈局，相對更加靈活，業績損失也不如大型企業嚴重，但它們不得不因缺乏產能而精簡上新頻率和款式。
上海服裝品牌Lulualways我愛露露在全國有超250家門店，創始人王冰對界面時尚表示，自1月疫情爆發後，線下幾乎沒有收入。“對於我們品牌零售企業來說，這次疫情幾乎是摧毀性的打擊。”
由於今年春節較早，很多零售商提前開始生產新品。王冰稱，一些服裝企業已完成70%的訂單，花費了大量資金，但接下來幾個月內的銷售額根本無法彌補。沒有關閉的店鋪仍需員工維持，因此店鋪租金、員工工資的支出也無法避免。
王冰預計，對很多服裝企業和上游供應鏈來說，在下滑趨勢的行業環境中想維持這兩項硬支出最多不超過三個月，否則將難以維繫。
為了共同緩解零售業壓力，國內已有萬達、華潤置地和龍湖等約20家地產企業對旗下商場的商戶伸出援手，主動提出減免租金。此次免租潮中，絕大部分為租金減半，小部分為全免，減租時長為半月到兩月不等。
王冰很感激業主的這一決定，但必須承認的是，這對於持久戰來說仍是杯水車薪。他認為，如果幾個月內零售情況還是沒有起色，希望業主可以接受在固定租金下延長合約時間的方案。
或許兩方之間的協定隨疫情發展狀況會再進行階段性調整，不過當前，短期減租看起來已是業主最大誠意。
房地產公司中祥泰富此次拿出的策略便是為合作商戶全免半月租金。該公司旗下購物中心貴陽亨特城市廣場總經理曹睿對界面時尚表示，過年本是每年商場業績最好的時候，此次全免租金對商場造成的損失很大。
2月9日亨特城市廣場會重新開業，曹睿預計，較依賴物料的餐飲品牌由於物流減慢等原因不一定會同步開張。開業後，商場方面也會暫時停止舉辦活動和宣傳。“商戶和商場這個時候更要多多溝通。”
太古地產方面對界面時尚表示，已啟動了包括取消近期大型公眾慶祝活動、允許商戶根據自身情況靈活安排營業時間等措施在內的最高等級應急預案。租金方面，則會根據不同商戶業態和需求制定相應減免方案，具體細節正在與商戶溝通。
同時，不僅是商場，服裝企業與代理商也需要共度難關。
王冰稱，此前已有很多代理商從Lulualways訂貨，疫情發生後，決定將已生產的四月份代理商訂單自己承接。“其實我們本可以拿到利潤，但這個決定會讓公司多花1500萬。因為一旦代理商虧損，我們未來也沒有出路。一榮俱榮，一損俱損。整個鏈條上我們做了自己最大的努力。”
Lulualways也調整了給工廠的訂單數，對尚未下單的原計劃數量進行縮減以控制成本。並強調這段時間內在線上增收，實體店方面則開展微信營銷、微商城和直播等非接觸式的融營銷策略。
“樂觀估計，4月底也許會有較明顯反彈。”王冰說。
和Lulualways一樣較為依賴線下的品牌，都在此時寄希望於線上增長。
九牧王方面對界面時尚表示，近期在經營策略上的調整便是加強線上銷售，開始實施下單後24小時內即發順豐的措施。太平鳥也稱，會將工作重點放在全渠道銷售和柔性供應鏈的提升上，開啟線上商城春季折扣、線上直播等多元銷售模式，邀請粉絲“雲逛街”，且均順豐包郵。
對於發家於線上的廣州美妝品牌完美日記來說，線下的影響或許很難對整體營收產生明顯阻礙。不過平日裡上新速度快、產量大的習慣在這一時刻還是很難堅持下去。
完美日記方面對界面時尚稱，工廠延緩復工、工人短缺會導致一部分產品供給不足，繼而影響品牌的日常銷售和3月份原定的大促活動。物流方面也會有所延遲。
2019年是完美日記開拓線下市場的一年，截至去年12月25日，已開出36家直營店。對於近期線下店的安排，完美日記表示會靈活調配線下暫停營業門的員工，讓他們支援線上客服，以保證線上業務的正常運行。
關於疫情對零售的打擊，完美日記的看法比較樂觀。該公司表示，2003年非典疫情期間，糧油食品等必選消費增速最為穩定，可選消費中化妝品增速基本保持穩定。因此即便行業受到了衝擊，企業很難，也不應該過於悲觀。
和這些大中型時尚企業相比，設計師品牌、買手店等小型時尚企業的靈活度會更高些。
一上海時尚設計工作室負責人妮妮對界面時尚表示，目前最大的問題是無法按原計劃時間復工，開工時間需要參照供應商的復工時間和園區辦公室的啟用時間——該工作室位於崑山一園區的辦公室目前隨園區的關閉而暫停使用。此外，原定於2月底的線下活動也已取消。
該工作室本計劃在3月底參加上海時裝週，春節前已生產出部分新系列樣品，但新系列整體還未設計完。“如果工廠和園區都能在2月10號復工，我們剩下的設計、樣品生產就能跟得上。”妮妮說。
她和團隊已在節前搭建了微信小程序，或許可以作為之後應對線下零售疲軟的措施，但疫情如果持續，發貨和物流環節還是會遇到問題。
設計師品牌集合店Labelhood蕾虎創始人劉馨遐對界面時尚表示，由於設計師品牌體量較小且過節期間天貓店不營業，因此目前看到的影響還不顯著。
Labelhood蕾虎四家實體店在2月3日至9日採取線上營業的方式，並計劃在2月10日線下開業。劉馨遐預計，疫情對消費者意願的遏制可能會持續到四五月。
據她瞭解，許多設計師品牌在供應鏈方面尚且可控。一些品牌已在春節前生產完了貨品，還有部分設計師會共用小型工坊。
可以看到，工廠和物流的運作滯後會直接影響服裝企業自身節奏，線上品牌雖然不用承擔實體店鋪租金壓力，但上新快、活動多的特點也讓它們不敢在此時掉以輕心。
女裝線上品牌S u p e rr雖然在年前已完成了二月到三月份全部新品的拍攝、下單和大部分生產任務，但創始人王菁還是無法預計何時才能恢復正常上新。
S u p e rr的兩位版師目前無法確定返滬日期，面料輔料及工藝開發供應商們也都在短時間內無法正常運營，導致新款開發陷入停滯。一週前，王菁決定暫時取消三月底在上海時裝週發佈新系列的計劃。
“我本人並不希望員工太快恢復正常上班流程，畢竟日常交通往返和室內聚集工作都帶有很高的感染風險。”她對界面時尚說。
杭州一女裝電商公司運營負責人小風也對界面時尚表示，上新日期、活動受到的影響最大。“天貓的官方活動都推遲或是取消了，淘寶還沒有。”
目前該公司網店2月18號的春上新活動不會取消，但本計劃在2月20日為3月8號的一場活動拍照，卻因全體延遲復工而無法正常進行。
小風稱，原來公司的網店一週上新兩次，現在會以一週上新一次的頻率維持到2月10號復工，上新的SKU和現貨數量都會相應減少。
他認為物流目前不保證時效，會減緩消費者買衣服的積極性。
但自疫情爆發以來，網店的業績並沒有下滑太多，並對之後的業績持樂觀態度。“往年電商在過年時候銷量就一般，都是從正月十六開始才回升。”
*文中“妮妮”、“小風”為化名。
閱讀更多 界面新聞 的文章
關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 設計 疫情
