非典帶給中國遊客的壓抑與狂歡


非典帶給中國遊客的壓抑與狂歡

空氣中瀰漫著消毒液的味道,街上的男女老少全都默契的帶上了口罩,旺盛的旅遊需求再次受到了疫情的壓抑,短期之內,居家隔離仍是保護自己和他人健康安全的必由之舉。

歷史總是驚人的相似,一幕幕似曾相識的場景將人們的記憶拉回到17年前的春天。

受非典疫情影響,2003年4月至6月,我國入境遊、出境遊和國內遊三大市場受到嚴重衝擊。在此期間,國人日益增長的旅遊消費熱情被極度壓抑。入境旅遊和國內旅遊在2003年甚至出現十年不遇的首次下降。

非典過後,國內旅遊市場出現井噴現象,中國旅遊業進入快速恢復期。非典帶給國人的壓抑與狂歡,通過攜程旅遊的大數據得以更加直觀的展現。

男女比例三七開 熬過非典的70後男性更愛旅遊


根據攜程大數據顯示,在非典疫情期間,攜程機票和酒店預訂成交量較上年同期出現明顯下滑

其中,機票預訂成交量較上年同期減少33.39%,酒店預訂方面,2003年Q2,攜程酒店預訂量較上年同期減少25.08%。受非典疫情影響,截至2003年9月30日,攜程營業收入減少2920萬元人民幣(約合350萬美元)。

然而,2003年7月,隨著與非典疫情的抗爭在全球範圍內取得了勝利,全球旅遊市場在2003年暑期迎來了快速復甦期。2003年7月,攜程機票訂單成交量同比增長200%,環比6月增加82%,並超越非典前1月份31%

根據攜程2003年年度報告顯示,截至2003年12月31日,憑藉24小時電話預訂中心,攜程在2003年共售出60萬張機票,佔年度總營收的11%,而酒店業務創造的1850萬元的收入佔攜程當年總營收的84%

得益於酒店和機票業務的強勢增長,2003年,攜程實現營業收入1.827億元人民幣(約合2210萬美元),較上年同期增長73.5%。此外,得益於營收增長和企業所得稅的優惠政策,攜程在2003年實現淨利潤5380萬元人民幣(約合650萬美元),較上年同期增長279.1%

值得一提的是,在非典疫情過後出現的旅遊熱潮中,消費能力較強的70後佔據主導地位,進入不惑之年的60後緊隨其後,最早一批80後在為畢業後的工作做著準備和努力。

根據攜程大數據顯示,2003年7月至2004年5月通過攜程下單的用戶中,男性用戶的佔比遠高於女性用戶(男女用戶比例為69:31)。其中,70後用戶佔比為54%,60後用戶佔比為29%

非典後的首個“五一”黃金週 攜程機票預訂暴增511%


隨著中央及地方層面的救市政策陸續出臺,旅遊業在2003年下半年迎來了全面復甦。

2003年10月,非典疫情過後的首個“十一”黃金週,攜程平臺上的機票訂單成交量同比增長200%。

根據攜程大數據顯示,2003年“十一”黃金週期間,北上廣深以及成都、杭州、青島、大連、廈門、武漢成為國人旅遊的首選目的地。出境旅遊市場方面,日本、泰國、韓國、新加坡、法國、美國、馬爾代夫、印尼、馬來西亞和加拿大成為最受國人喜愛的旅遊目的地。

2004年春節期間,國人的出遊熱情再上一個臺階。根據攜程大數據顯示,2004年春節期間,機票訂單同比2003年春節期間增長201%。熱門旅遊線路仍集中在諸如北京、上海、廣州、深圳、杭州等國內一線城市。北京的長城和天安門、上海的黃浦江和東方明珠塔、廣州的長隆野生動物園和越秀公園、深圳的錦繡中華和世紀之窗、杭州的西湖以及河坊街等諸多景區和景點,為非典過後的中國人留下了快樂的印記。

2004年“五一”黃金週期間,旅遊消費呈現井噴式增長,僅攜程機票預訂這一項數據,就相比上年同期增長5倍以上。不僅如此,全國旅遊收入和旅遊人數在2004年創下歷史新高,11億國內出遊人數創造了4711億元的總收入。

中國旅遊業在災難過後表現出的韌性,以及人們對於旅遊的旺盛需求在大數據的映襯下得以充分展現。

2020年的“五一”黃金週,中國旅遊業會好麼?目前下結論或許為時尚早,但是與17年前相比,中國的綜合國力,國家對於疫情的應對能力,以及旅遊業的綜合實力都已今非昔比。

立春已至,相信每個人的心中都已埋下了一顆旅遊的種子,攜程將與所有旅遊同仁一道,用心打磨每一款旅遊產品,提升每一道旅行服務,關心每一位遊客的需求。

待到春暖花開,一起用旅行為中國加油!


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