自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後，郵儲銀行鍾祥市支行領導高度重視，把員工、客戶的身體健康和生命安全始終放在第一位，作為首要任務來抓。通過因地制宜、多措並舉制定周密的疫情防控方案，做實做細各項防控措施，力爭為廣大客戶提供更加安全、高效、便捷的金融服務，舉全行之力堅決打贏疫情防控阻擊戰。
成立領導小組，做好統一調度。支行成立了新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組，高翔行長對疫情防疫工作進行了安排部署，要求各條線和網點負責人務必高度重視，做到“疫情防控，不落一人”。同時要加強統一調度，層層建立責任制，確保手機和微信24小時暢通。
加強物質採購，提前做好預防。支行針對新型冠狀病毒防控的嚴峻形式，管理部在口罩極度緊缺的情況下加快行動，各方協調配備了650個口罩和15瓶84消毒液等防護用品發放至3個網點和機關各辦公室，做好自助設備和辦公區域的消毒工作，近期行領導帶領相關人員在城區網點檢查指導自助設備消毒情況，要求網點和機關大樓要每天進行消毒處理，同時叮囑值班員工，一定要做好自我防護，加強自身及家人的安全預防。並通過微信視頻會議的形式，傳達上級行會議精神。近日，在城區街道限制出行的情況下，管理部再次通過多方渠道購置2000個口罩，20壺酒精，17瓶84消毒液、10個消毒壺，5個紅外線測溫儀、1000雙一次性手套等為後續工作做好準備。
強化人員管理，及時向政府報告。支行通過電話和微信等方式發送防控知識，要求員工無特殊事項的一律不出門、不串門、不聚餐，阻隔病毒傳播渠道；要求各員工遇有情況第一時間上報自己和家屬的身體狀況；強化各條線和網點組織學習防控知識，做到不輕視、不恐慌、不信謠、不傳謠，自覺維護社會穩定大局；面對當前嚴峻的防控形勢，支行黨總支號召全行黨員統一思想和行動，責任上肩、率先垂範，讓黨旗在防控疫情鬥爭第一線高高飄揚。支行每天向政府彙報我行到過武漢的7名員工及家屬的疫情防控情況。
開闢綠色通道，保障服務暢通。開闢金融服務綠色通道，做好受困企業及個人客戶的信貸支撐，對存量貸款客戶進行全面摸排梳理，瞭解疫情對客戶生產經營、貸款償還能力造成的影響，並根據具體影響程度進行針對性地處置化解。目前已梳理存量客戶70餘戶，資金695餘萬元。（李傳文）
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