公 告
为贯彻落实中央、省、成都市及我市关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署和要求，有效避免人群聚集，防止交叉感染，果断有效遏制疫情扩散和蔓延，切实保护人民群众生命安全，疫情防控期间，我市公共法律服务事项优先采取“网上办、预约办”，尽量不到服务大厅办理。现将疫情防控期间我市办理公共法律服务相关事项公告如下：
推行公共法律服务网上办理 预约办理
（一）咨询法律问题。请拨打公共法律服务热线“12348”(9:00-24:00律师接听，0:00-09:00录音接听)或028-87200148(9:00-17:00)，将由专职律师在线为您解答法律问题。
（二）办理法律援助业务。可通过 12348“四川法网”法律援助窗口进入法律援助预受理栏目进行在线申请(见图 1、2、3）；也可通过拨打电话028-87200148咨询、提交申请和预约办理援助业务，相关申请材料可通过网上办事平台进行审阅；还可直接到所在乡镇（街道）公共法律服务工作站进行咨询和申请。（12348“四川法网”网址：http//sc.12348.gov.cn/）
（三）办理人民调解业务。申请纠纷调解或者咨询调解业务的，可以在工作日上班时间通过电话“12348”或028-87291906咨询，值班人员将按照口头申请调解的规定，将您的申请记录在案，由都江堰市司法局人民参与和促进法治科视情况安排调解员开展调解工作。也可直接到居住地公共法律服务工作站或村（社区）人民调解委员会申请调解。
（四）办理司法鉴定业务。需要咨询司法鉴定业务的，可以在工作日上班时间拨打值班电话“12348”，值班人员会根据您咨询内容进行解答和安排。
（五）办理公证业务。如需办理公证业务，可通过电话028-87291936电话咨询、预约办证。也可通过登录“都江堰市政务服务网上办事大厅”（网址：http://www.djyxzsp.cn），或通过“四川政务服务网”“天府通办APP”在线申请办理相关业务。经预约后可到都江堰市人民政府政务服务中心公证窗口办理，尽量减少现场人员聚集的情况。
服务时间
都江堰市公共法律服务中心自2020年2月3日（星期一）起正常上班，服务时间为上午9:00至下午17:00。鉴于当前疫情防控形势，建议办事群众尽量通过线上办理、预约办理。特色服务
对有利于疫情防控的办理事项，开通绿色通道、优先办理，确保为打赢疫情防控战役提供优质高效的法律服务。
防控须知
为阻断疫情传播，确需到公共法律服务大厅办理业务的群众，请全程佩戴口罩并配合做好体温检测方可进入大厅，体温发热和身体有不适的群众务必先行就诊。
其他事项
本公告有效期至疫情防控期结束日。在疫情防控期间，相关措施带来的不便敬请谅解，我局将根据疫情防控情况，实时调整工作方案，并及时对外发布。
特此公告
都江堰市司法局
2020年2月3日
都江堰市官方信息发布平台
24小时新闻热线：028-87111234
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