汽車行業溫暖被疫情“眷顧”的寒冬 用實際行動馳援防控

中國質量新聞網訊(徐天允)新型冠狀病毒引發肺炎,使人們紛紛談之色變,春節假期延長至10天,今年春運相比於比去年春運也下降了近73%。但值得注意的是,今日發佈的最新消息顯示:昨日治癒人數增加157例。目前,全國已有707例治癒。

在這場防疫阻擊戰中,治癒人數不斷增加離不開各行各業的奉獻。車企沒有因為連續兩年困難而缺席,除了大額捐款外,原本車企的全球供應體系變成了全球採購緊缺物資支援國內的渠道;經銷商網絡也變成了全國各地的支援“據點”。

負壓救護車按期交付,保障火神山醫院平穩運行

據央視新聞直播間報道,今早9時許,武漢蔡甸火神山醫院開始收治第一批患者。患者分別來自武昌醫院、漢口醫院等三所醫院。轉運任務由武漢急救中心負責,所有急救車輛均為負壓救護車。

由於疫情緊急,近乎所有具備救護車生產資質的企業在春節假期加班持續生產負壓救護車。2月3日,江鈴汽車緊急趕製的18輛負壓救護車已在火神山醫院投入使用前正式交付,其中10輛更是無償捐贈給武漢抗擊疫情第一線。同時,宇通汽車向武漢疫區緊急加工並捐贈的10輛負壓救護車,已通過武漢市紅十字會支援新建的火神山、雷神山醫院疫情防控第一線。此外,截至2月1日,奇瑞控股集團下屬的奇瑞瑞弗特種車輛技術有限公司已下線12輛負壓救護車,承接的20輛負壓救護車任務預計將於2月5日交付。

汽车行业温暖被疫情“眷顾”的寒冬 用实际行动驰援防控

駛下生產線的瑞弗負壓救護車(圖片來自奇瑞官方)

實際上,疫情並不可怕,根據實際需要,全力以赴、科學有效地做好防控保障工作便可以做到有效的遏制。而正是這些企業的無私奉獻,保證了武漢火神山醫院在建成後可以正常接收病患,平穩運行,使疫情可以得到進一步控制。

經銷商與車企共推利民政策,幫助消費者減少出行

按照往年經驗,春節結束後會有很多消費者選擇到店進行保養、維修,也會有部分消費者選擇在春節後購車。但由於疫情在春節期間爆發,當下用戶購車、保養、維修如何解決?難道只能無限期推延嗎?對此,本網站採訪了北京一家榮威汽車4S店的經理,該店經理表示:“原本我們店應該是初七正常營業,但受到疫情影響,店內僅留銷售售後各一人值班。負責簡單接待。另外,銷售可以在網上通過VR虛擬現實的形式賞車,有需要試駕的客戶聯繫我們後,我們支持預約上門試駕服務,可以在客戶周邊地區試乘試駕。售後部分同樣是上門服務,打電話預約後,我們會派車上門檢測、保養。但由於售後服務車不如店內方便,所以維修項目目前是暫停狀態。”

同時,多家車企已於今日發佈多項關於銷售、售後服務方面的利民措施,在疫情時期儘可能的不間斷對用戶服務。譬如,英菲尼迪積極響應國家減少出行的號召,推出“菲”凡服務。銷售部分,英菲尼迪利用移動營銷平臺“車型功能介紹”功能、微信視頻講車等新渠道,使客戶足不出戶便能享受便捷服務。在購車消費上,客戶同樣可以選擇在線訂單傳送與在線交車流程,表單將以郵寄方式送達。對於有實地體驗、選車需求的客戶,英菲尼迪會確保經銷商店全部區域每日消毒清潔,接待人員符合健康標準且佩戴口罩等防護用具。同時,還提供上門看車、試駕服務。且試駕車中經常與皮膚接觸的部位也做到每次使用必消毒,全力保障每位客戶的健康出行與安全試車。讓客戶看車、試車、選車放心無憂。

汽车行业温暖被疫情“眷顾”的寒冬 用实际行动驰援防控

英菲尼迪針對疫情推出“菲”凡行動,針對用戶推出的暖心服務(圖片來自英菲尼迪)

針對保養愛車的車主,英菲尼迪提供精準預約服務,最大限度提升保養效率,縮短車主在店時間;同時,英菲尼迪啊還為有需要的車主提供上門取、送車服務,預約符合防疫健康標準的司機前往車主指定位置進行服務,減少車主的用車之憂。另外,英菲尼迪著力保障24小時道路救援等售後服務,及時響應每位車主的需求。在金融方面,英菲尼迪將為有還款壓力的車主提供14天車貸還款延期,減輕經濟之憂。

汽车行业温暖被疫情“眷顾”的寒冬 用实际行动驰援防控

英菲尼迪針對疫情推出“菲”凡行動,針對車主的暖心服務(圖片來自英菲尼迪)

此外,寶馬集團也於今日發佈媒體聲明,其內容表示寶馬集團將始終將員工及其家人的健康和安全至於首位,採取積極的全放為措置,抗擊疫情。不僅如此,寶馬集團在密切關注疫情發展的同時,也正在與其經銷商、業務合作伙伴和其他相關方保持緊密聯繫,以全面評估形勢,從而採取正確的解決方案。另據悉,針對經銷商及消費者的具體應對措施,寶馬集團正在緊急磋商中,預計本週末前出臺應對疫情的詳細細節。

汽车行业温暖被疫情“眷顾”的寒冬 用实际行动驰援防控

寶馬集團發佈的媒體聲明(圖片來自寶馬)

這些經銷商、車企推出的利民政策,用自己的服務減少了消費者的出行頻率,在一定程度上防止了交叉感染,為控制疫情做出了自己的貢獻。

車企推出延遲還貸政策,為消費者雪中送炭

除了乘用車外,商用車也上演了暖心的一幕――北汽福田針對福田廠家金融用戶推出延期還貸、休眠還款政策,有困難的用戶可申請兩個月還息不還本。

汽车行业温暖被疫情“眷顾”的寒冬 用实际行动驰援防控

福田汽車針對手疫情推出申請延期還款政策(圖片來自福田汽車)

不同於家用車,卡車的配置更針對於實際用途。譬如,港口短途運輸卡車多采用小馬力發動機、6檔變速箱、大速比後橋,快遞運輸多采用大馬力發動機、12檔變速箱甚至14檔變速箱、小速比變速箱,冷藏車在運輸不同貨品時也會選擇不同型號的製冷機……因此,卡車在運輸時也會針對車輛配置選擇事宜的貨品。而疫情的爆發已經導致部分貨運市場完全停滯。由於卡車司機所有收入來源都是貨運運輸,因此,貨運停滯對於卡車司機而言,無疑是一場巨大的壓力,尤其是那些貸款購車,需要每月還貸的“卡友”。

福田金融此次推出的延期還貸、休眠還款政策可謂是對貸款購車的“卡友”雪中送炭。不僅解決了“卡友”的燃眉之急,也為整個行業開了一個好頭。

疫情雖然來勢洶洶,但抵不過我們團結一心。在國家遭受疫情的關鍵時刻,汽車行業展現了應有的擔當與責任。儘管疫情還未結束,但眾多“汽車人”與其它各行各業的關愛、奉獻還在持續進行。隨著火神山醫院的投入使用,我們相信治癒人數會持續上升,這場“戰役”的勝利會變得指日可待!

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