[問創] 第2節 創業公司如何留住核心團隊

創業公司如何留住核心團隊?

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20%核心團隊擔當80%責任

核心團隊是組織發展的中堅力量,企業裡的團隊在運作實踐中形成了層次分明的結構化組織:即核心層、中間層、邊緣層。

這三層結構大體呈現這樣的數字比例:核心層為企業人員總數的20%,中間層為30%,邊緣層為50%。

個別企業可能與該比例有較大差異,但一般意義上,均按這個比例而形成三層結構,其中最為關鍵的核心層佔比20%,與非核心層(即中間層和邊緣層)成20:80的比例,暗合了20/80法則之要義

[問創] 第2節 創業公司如何留住核心團隊


由人際依附關係形成的組織核心團隊

1、核心層:即“核心團隊”,組織裡最有權勢和佔據資源最多的人員,主要表現在,晉升機會優先考慮,薪資調整優先對待,評優機會優先安排等。

2、中間層:接近上面的核心層,是其儲備人選,表現突出,有望進入核心層,反之,極易跌入下面的邊緣層。

3、邊緣層:一般為組織中的基層人員,如高度替代性的崗位、低階的崗位、剛入職的新人等,比例最大,佔到企業人員隊伍的50%左右。

在企業實際運作過程中,核心團隊發揮著不可替代的關鍵作用,在沒有核心團隊的企業裡,一定是山頭林立,派別蕪雜,門戶充斥,導致戰鬥力下降,企業業績下滑,損害組織和全員利益。

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建立核心團隊的關鍵:要有真正的共識基礎

在企業發展到一定階段,特別是外部因素對企業績效產生影響的時候,企業領導人最核心的任務,就是打造公司的核心團隊。

如果沒有核心團隊,僅僅依靠企業家自己一個人的能力和視野,是無法駕馭今天這樣的動盪環境的。

在組織體系裡,打造核心團隊一直都是一個需要耐心,需要投入,並需要規劃的工作。

如何有效地完成這項工作?首先需要從最核心的部分出發,打造核心團隊的最關鍵的部分,就是讓核心團隊成員具有真正共識的基礎。

任正非曾在一次內部講話中談到:

公司運作模式從現在到未來的改變是從「一棵大樹」到「一片森林」的改變,這就很形象。首先我們要認真總結,三十年來是如何種好一棵大樹的,讓歷史的延長線給我們啟發,如何去種好一片森林。「一片森林」頂著公司共同的價值觀;下面是共同的平臺支撐,就像一片土地,種著各種莊稼;中間是差異化業務系統。

共同的價值觀,是共同發展的基礎;有了共同發展的基本認知,才可能針對業務特點展開差異化的管理;共同的平臺支撐,是我們在差異化的業務管理下,守護共同價值觀的保障。「天」和「地」是守護共同價值的統治,中間業務的差異化是促進業務有效增長的分治。

共同的價值觀是共同發展的基礎。有了共同發展的基本認知,才會有組織內部更多的多元化與差異化,使得組織可以讓自己變得更加柔性,從而可以駕馭外部的不確定性。

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留住核心團隊,先做到這五點

1、要有共同的語境

團隊首先要有共同的語境,就是大家說的話彼此要聽得懂。人們很多時候建不了團隊的首要原因,就是各說各話。怎麼能夠建立共同的語境?最重要的就是個人目標和組織目標要一致,只有這樣,語境才是有意義的。

《聖經·舊約》上說,人類祖先最初講同一種語言,他們日子過得越來越好後,決定集合力量自己修通天塔以傳誦人類自己的業績。

上帝耶和華得知此事,又驚又怒,因為上帝不允許凡人達到自己的高度。所以上帝決定讓人世間講不同的語言,之後塔就修不了了,因為語言不通。

人類如果想形成命運共同體,有一件事情必須要先做到,語境上要能夠達成共識。所以在建團隊的時候,一定要在「共同的語境」這個地方下功夫。

2、團隊成員之間能力要互補

很多人可能喜歡選擇與自己長處相近的人工作。但其實和跟自己差不多的人一起工作,就建不了團隊了。為什麼?因為你想到的,他也會想到,你會做的,他也會做,最後你發現他們只是在跟隨你。團隊一定要有互補技能,才可以得到好的團隊。

3、要有共同的工作方法

為什麼很多企業效率不夠高?就因為團隊的工作方法不一致。很多管理者總是希望能找到一個人來,不要自己費腦筋,這個人就把事情做完了,但這是很難的。

你應該做的是,在更大程度上給他方法,幫助他適應和勝任這項工作。這是你一定要做的事情。

一個關鍵點是要學會適度授權。不做授權,你就不知道他是不是可以解決這三個問題——方向問題、價值觀的約束問題、專業背景問題。建議你通過授權去培養大家在這三個問題上的一致性。除此之外,你要經常和團隊一起交流,以確保工作方法的一貫性。

4、企業內部需要共同學習形成企業知識

通過共同學習,企業能夠構建共同的語境、共同的工作方法,最後產生團隊。

在團隊這個概念當中,最後得到的結果很重要,要得到業績,要得到個人的成長,還要有集體工作成果。

集體工作成果講的是什麼?比如公司的流程、公司的經驗、公司的解決方案和工具。所以好的公司不僅要完成業績,還一定會沉澱出集體工作成果。當它沉澱出這個東西的時候,企業知識就會出來。

比如,寶潔校招做得很好,原因就在於它有一套非常好的方法,任何一個應屆畢業生來到它的公司都有三個月的封閉培訓,之後就可以直接上市場,直接產生業績,可以很快地去做績效支撐,這就叫知識複製,所複製的部分就是團隊的集體工作成果。

企業知識包括流程、標準、企業案例、企業的解決方案。當有了不斷積累的企業知識的時候,你會發現內部的成長速度是非常快的。

最怕的就是公司有業績,有個人成長,但沒有企業知識(也就是沒有集體工作成果)。當企業沒有企業知識的時候,你會發現企業發展很好,員工成長得也很快,但是他發展很快時,他反而離開了。在現實中,只要員工個人的成長超過企業的成長,這個人就會選擇離開。因此如果你不做團隊,沒有企業知識的沉澱,你常常會損失特別強的人。

5、設計一套合適的回報

一個員工加入一家公司,都是希望通過努力工作,獲得合理的回報。回報又包括物質回報和精神回報。

物質回報很簡單,主要是薪水、獎金、發展空間等;精神回報相對複雜,不僅包括員工對這份工作的價值感認同,也包括他和同事、上下級之間的協作溝通。

你會發現,很多員工離職都會說:感覺這份工作幹著沒什麼意思。其實,就是價值感得不到滿足。

所以,很多創業公司真正忽略的,其實是精神回報。因為,物質回報比較容易看到,也比較容易做到。如果你認為漲薪就可以留住人,那就大錯特錯了。

漲薪是必要的。但只能滿足一時,無法長期激勵。更重要的是建設一個很好的工作氛圍,讓員工獲得更多認可。

回看很多優秀的企業,它們之所以優秀並能夠持續成長,就是因為一直有一個核心團隊對目標能夠理解,能夠執行,能夠落地,最後完成。

這個時代有很多需求尚未被滿足,給了很多創業者機會。但是如何讓企業可持續發展,則需要創業者去學習打造團隊。構建高效的核心團隊是創始人最重要也是最難的職責。企業一定要有一支高效的核心團隊,才能真正讓事業可持續。來源:聯想之星


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