好酷龍仔
我和你有相同經歷，你可以關注我回答的這問題。首先去銀行找主管，說明情況，他們會派兩名工作人員和你們家所有直系親屬見面，在你母親床前，兩名工作人員和你母親以及直系親屬拍照取證。完成後可到銀行去辦理相關手續。但必須是直系親屬到銀行大廳要簽字，要把身份證和你父母的戶口本都帶去。後續按照銀行工作人員指導就可以辦成所有的事了。希望能幫我到你
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