目前，南京全市共有50家發熱門診，構築了全市疫情防控第一道網絡。而為全力保障市民健康和城市公共衛生安全，各家醫院發熱門診已採取“一站式”服務，醫務人員實行24小時值班制。
記者通過採訪瞭解到，各家醫院已將預檢分診的“關口”前移到大門。“在分診點，護士就會給患者測量體溫，並詢問流行病學史。對於符合相關條件的患者，會分診到發熱門診就診。相反的話，就是分流到普通門診。” 南京市中醫院感染科主任張彥亮說，此外，醫院在發熱門診設置上，也遠離了其他門診，獨立設區，開闢了專門的通道，並設立醒目的標識，對包括就診、取藥、檢查等相關流程作出了調整，採取了“一站式”服務。“發熱門診現有17位醫生，實行6小時輪班制度，每個時間段都有2位醫生在崗。而隔離室設有7張隔離床位，同時還預備好15-18張床位。”
同時，各家醫院發熱門診還設有隔離觀察室。如果懷疑是新型冠狀病毒感染的肺炎，醫院會請專家進行會診。在此期間，發熱病人則被安排在在此進行留觀。張彥亮主任表示，最終經過觀察後如懷疑是新型冠狀病毒感染的肺炎，醫院會把患者轉診至定點醫院進行隔離治療，並進行病原學檢測。
作為南京市新型冠狀病毒感染的肺炎定點收治醫院之一的南京鼓樓醫院。記者看到，南京鼓樓醫院一共9個大門，每個大門都有發熱門診指向標識牌。發熱門診設置在急診對面，與醫院主體建築相隔。從急診大門出來，“感染科門診”幾個大字就映入眼簾，發熱門診特意用紅色燈箱作門頭，十分顯眼。從關閉的玻璃門往裡看，可以看到幾個“全副武裝”的醫務人員正緊張忙碌地工作著。
而對於主要服務於兒童的南京市兒童醫院來說，該院針對兒童的情況，也做好相應的措施。記者瞭解到，該院目前發熱門診只設置在河西院區。從在門診門口，發熱分診引導人員佩戴了口罩、防護面罩等，為患者導診。如果發熱患兒有到過疫區或是疫區人員接觸史等情況，會有專門人員護送到位於醫院一角的發熱門診就診。如果初步判斷只是普通發燒，則安排內科就診，門診醫生會再次問診，仍有懷疑的會被再次引導到發熱門診。
需要特別注意的是，這次疫情還面臨與傳統流感季疊加的效應，南京市兒童醫院感染性疾病科主任周凱主任醫師提示，家長要理性評估兒童發熱症狀，避免盲目送醫導致交叉感染。“不能立馬恐慌性地直接到醫院，一定要想一想家裡面是否接觸過有病史的人，如果沒有，症狀也是普通的感冒或者低燒、咳嗽這種不重的，可以在家多喝點水，注意能不外出的儘量不要外出，如果要外出也要到正規的醫療場所去就診。”
同時，記者還了解到，為儘量減少發熱人群流動以及滿足發熱病人、疑似病人的相關諮詢及隔離指導需求，目前南京多家醫院開設了“網上發熱篩查門診”。市民可以通過各家醫院微信公眾號或是小程序，在線向醫生諮詢、問診，如有必要，就可以直接到發熱門診就醫，無須再進行院內的分診。
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