馮江瑞

拿建設銀行卡到郵政銀行ATM取款，銀行卡被吞，為什麼？吞卡的原因有以下幾種：

1. 連續三次輸錯銀行卡密碼，卡自動被鎖，導致吞卡。

2. 該卡本身已經被掛失止付或者密碼鎖定，只要一插入ATM，就會自動吞卡。

3. 銀行卡的介質（磁條或芯片）損壞導致吞卡。

4. 銀行卡表面有一層塑料膜因為老舊捲起，會被反應靈敏的ATM吞卡。

5. 銀行卡卡面損壞（比如缺角或者卡片裂開），遇到靈敏的讀卡器也會被吞卡。

6. 超過一定時長不操作會被退卡，一定時間內不取走卡片，卡又會被自動回收吞進去。

7. 正常辦理完業務退卡後，不及時取卡或者忘記取卡的，超時會被回收吞卡。

8. ATM的讀卡器出故障，也會導致直接吞卡。

怎麼辦：

1. 本人攜帶身份證到吞卡的網點去領卡，因為吞的是別家銀行的卡，沒有辦法直接在系統上查得出卡片信息，所以一般工作人員會取卡後要求取卡人去ATM上再次輸密碼以檢驗取卡人是否真的知道密碼，如果密碼正確，那麼跟銀行做好交接登記簽字確認就可以領回卡片，如果密碼不正確則不能領卡。

2. 如果因為不知道密碼、密碼再次輸錯、卡已被鎖定、卡已被掛失等情況不能取回卡片的，只能是卡主本人持身份證回該卡的銀行辦理掛失補卡。

3. 有時候直接去卡片銀行掛失補卡比去吞卡銀行領卡更方便。

4. 有一點需要注意，吞卡一般只代保管30天，是自然日的30天，不是工作日的30天，所以超過30天銀行就要剪卡作廢處理，到時候就只能回卡片銀行掛失補卡這一種辦法了。

讀毒獨310

目前我國99%的銀行卡以及ATM機子上均會有“銀聯”的標識，只要帶有“銀聯”二字，那麼就可以實現跨行取款，最多就是收取跨行手續費而已，一般不會出現無端的吞卡問題。那麼在什麼情況下，銀行卡會被ATM機子吞掉呢？主要有以下幾種情況：

1、連續輸錯三次密碼

客戶忘記銀行卡密碼，可以嘗試輸入，但是連續輸入錯誤密碼不要超過3次，否則會被ATM機自動吞卡，這是系統保護存款人賬戶資金安全的一種手段。畢竟輸入的次數越多，測算出的真正密碼的概率越大，如果沒有這個保護措施，很多無心丟失的銀行卡，風險就大大增加了。

2、銀行卡已消磁

如果銀行卡消磁，但是客戶由於不知情而將銀行卡插入ATM機 ，銀行卡被吐出，客戶再次強行插入後，那麼銀行卡是會被ATM機吞卡的。

3、客戶疏忽

比如客戶取款後，忘記按取卡按鈕，導致超時被ATM機自動吞卡；或者客戶按下取卡按鈕後，沒有及時取走已吐至取卡口的銀行卡，導致超時被ATM機自動吞卡。

4、客戶掛失

比如這張銀行卡已經掛失後了，但是你卻拿著這張銀行卡到ATM機子取款，為了保障卡內資金的安全，ATM機子會吞卡。

5、ATM機子故障

ATM機發生故障或者其他未知的原因導致被吞卡，比如你所列的例子，不過這張概率很低，因為ATM出現故障會自動提示清機人員，正常很快會處置。

如何處置

發生吞卡不用過於擔心，快則立馬取卡，慢則1個禮拜可以取卡。

ATM機子吞卡後，如果是離行式的（不在營業網點內，比如商場內的ATM機子），那麼你可以撥打機子上的服務電話告知，別獲知是哪個網點在管理這臺機子，然後再規定的時候後到網點取卡即可。

如果是在行式的機子（ATM就在銀行網點內），那麼你可以直接到網點的櫃檯登記情況，假設清機人員剛好在上班而且有空，那麼你可以立馬拿到被吞的銀行卡，如果清機人員沒空或者未上班，則需要等待一段時間（一般是三天，部分銀行為一個禮拜銀行會進行清機），清機時，銀行人員會把相應的卡片拿出來，到時你到銀行網點即可拿到被吞的卡片。

鯉行者

這種現象應該很少碰到，但是這種可能性是存在的，除了常規的處理方法，我給你一點小建議，或許能夠應急使用。

ATM一旦被吞卡，常規的的處理方法是：如果附近有工作人員，最好的辦法就是和銀行工作人員聯繫。如果是無人網點或者夜間，既然是郵政的ATM，就撥打郵政的客服電話，等待工作人到現場處理。

不過，如果夜晚人稀的時候，一個人在那裡等著也有點不安全，這時候你可以進行簡單地判斷，然後採取一些應急措施。

如果吞卡前已經完成扣款，一般說來取的錢會如數吐出來，你數數只要取的錢夠了，銀行卡被吞就算了，找個地方登錄網銀或者手機銀行，連續三次輸入錯誤的銀行卡密碼，把銀行卡凍結，第二天到髮卡行建設銀行掛失補卡就完了。

如果吞卡前沒有扣款，也可以採用上面的辦法。

比較麻煩的是扣款了，錢沒有吐出來，卡又被吞了，這種情況說明ATM機器出現了比較嚴重的故障，只能等待工作人員到現場處理了，否則你取的錢卡在裡面沒有辦法挽救。

互金直通車

一般來說，現在通過跨行取款機取款沒有碰到問題，也就是說，你拿著建設銀行卡在郵政儲蓄銀行的自助存取款機上取錢的操作，這是沒有影響的。那麼，為什麼會發生吞卡呢？吞卡後應該怎麼辦？

首先，我們先看一下吞卡的原因有哪些？通常來說，之所以會出現銀行卡吞卡，主要有以下五方面的因素:

一、客戶忘記銀行卡密碼，而且在連續3次輸入錯誤密碼後，ATM自動吞卡；

二、這個郵儲銀行的ATM已發生機器故障，或該ATM內未放置現金；

三、銀行卡已消磁，在客戶不知情的情況下插入ATM，銀行卡一般會直接吐出，若再次插入後即被吞卡；

四、客戶取款後，忘記按取卡按鈕且超時後，直接導致自動吞卡；

五、客戶按下取卡按鈕後，卡在取卡口沒有被及時抽出來，超時導致ATM吞卡；

如果不幸發生銀行卡被ATM自動吞卡，應該怎麼做？

其實，吞卡是常有的事，沒有什麼大驚小怪！這個時候，您最需要的是保持冷靜，不要手忙腳亂，更不要擔心你卡里的錢被取走。因為一旦發生吞卡後，這張卡就自動凍結，別人也無法取走錢。切記，如果取款機有自動打印出來的取款憑條，一定要保管好。

由於是跨行取款被吞卡，即銀行卡與自動取款機不屬於同一家銀行，確實是有些麻煩。接下來，記得要帶上自己的身份證去銀行卡所屬的銀行營業網點去辦理掛失證明，這個做起來應該是很簡單的。

當你拿到持卡行開具的證明後，直接去被吞卡的那個ATM取款機所屬銀行（郵儲銀行）領取銀行卡。

總之，銀行卡被吞是一件小事情，牢記自己銀行卡被吞卡的ATM取款機的位置，同時確認你的銀行卡已經被完全吞卡（一定要確認）。然後直接撥打發卡行的客戶電話進行口頭掛失。

東震木

作為銀行員工，曾經也遇到過多起客戶吞卡的情況，通常遇到吞卡的情況時，可以一般都會陷入焦躁的情緒。

首先這個時候不要緊張，也不要著急，可以撥打ATM上面的電話跟銀行客服取得聯繫，然後客服會告訴你具體的處理程序和流程的，按照客服的提示你會取到你想要的卡。

只是如果不是工作時間，你會等待的時間稍微長一些。

但不必擔心卡里面的錢的安全。因為你的卡和你想要去的錢如果沒有發生實際交易的話，是不會被系統記賬的。

一、ATM吞卡的原因。

ATM通常都會設定吞卡程序，歸納起來可以分為以下幾種情況：

一是客戶忘記銀行卡密碼,連續輸入錯誤密碼3次,ATM自動吞卡。

二是ATM發生故障,這個是經常性發生的原因，畢竟是機器，人也難免出錯，機器也是允許有故障率的。

三是銀行卡已消磁，系統讀取不磁條或者芯片的內容，導致系統吞卡。

二、ATM吞卡的處理程序

首先不要著急，如果你所在的ATM是有銀行網點的話，可以直接去櫃檯跟銀行員工說，留下相關的信息，如果能來得及的話，銀行會現場幫你領卡。

如果是離行的話，可以直接跟銀行客服聯繫，然後留下聯繫方式，等到去清鈔的時候，銀行員工會跟你聯繫。

但此時一定要注意，銀行吞卡處理後，你的卡片會有一定的時限，比如說在銀行規定的10-15天左右一定要去領卡。

不然的話，銀行會以無人認領為由，直接做銷卡處理。

冬焱說

你好。

兩個問題：你的銀行卡為什麼被吞； 銀行卡跨行被吞了怎麼處理。

銀行卡為什麼被吞？

原因有很多種，最常見的幾種原因如下：

ATM機出現故障，尤其是夏季。

不用懷疑，ATM機出現故障很正常，作為銀行的資深櫃員，簡單的修理ATM機可以說是基本技能了。

客戶拿的現金有汙漬，或者褶皺較多，機器多次提醒後客戶還是往機器裡放，會導致機器卡鈔，存取款通道被卡主，整個機器就癱瘓運行了。

還有就是夏季溫度過高，ATM機本身在運行的過程中會產生很高的熱量，一旦溫度超過臨界點，就會出現故障。

銀行卡損壞

磁條已經消磁的銀行卡、破裂的銀行卡、甚至有的客戶銀行卡保護套沒有褪去就硬往機器裡塞，這些都會造成機器無法識別銀行卡，超過次數後就會造成吞卡。

密碼輸入錯誤超3次

客戶取完款後，忙於數錢，超過取卡時間

已經在系統內辦理過掛失的銀行卡

銀行卡顛倒使用，暴力插卡等，都會造成機器吞卡。

跨行取款，卡被他行ATM機吞後該怎麼處理？

atm機分兩種，一種是離行式，一種是在行式。

離行式的沒有工作人員在附件，一定要注意留下憑條，及時撥打客服電話，問清楚機器的負責網點，到網點親自反饋最好；

在行式atm機一般工作人員就在大廳內，吞卡後也要留好憑條，及時找大堂經理或銀行工作人員做好登記工作。

跨行吞卡取卡時較本行atm機吞卡複雜

因為你持有的是他行卡，憑條只顯示被吞的銀行卡的時間和卡號，並不能有效的證明你就是持卡人本人，銀行為了保險起見，不會輕易的將銀行卡退還給你。

大部分銀行會讓你到所屬的銀行開具持卡證明，證明賬號為多少的銀行卡是你名下的銀行卡，然後帶著本人身份證到吞卡行領卡。

如果是社保卡、信用卡或者銀行卡上有你的簽名還好，上面有你的信息後你帶著身份證就可以將卡還給你；

如果是普通銀行卡，光從表面無法證實你是否為持卡人，只有提供相應的證明了。而關於證明文件各家銀行的要求又不一樣，或者說各家支行都不一樣。最有效的就是帶身份證去銀行卡所屬銀行開具持卡證明了。