攝/陸圳雲
每個人都不是一座孤島。
2020這個年，過得異常艱難。當病毒肆虐，重創湖北武漢、疫情波及各省，疫情地圖上呈現的，是整個“大公雞”都“”發燒”了。
一方有難，八方馳援，一幫兄弟們迎難而上：“熱乾麵，加油！”
當大家談疫色變的時候，杭州蕭山機場毅然承接了從海外歸來、一時有家難回的返鄉遊客並妥善歸置。
在全國各處都口罩難求的時候，海內外人士千方百計尋找口罩、護目鏡、防護服等醫療物資人肉運送回國，經濟大省浙江更是加班加點，將近千萬口罩援助予武漢，派出精英骨幹醫療團隊赴鄂。
而此中，位於杭州未來科技城的阿里巴巴不僅捐款10億元設立基金，更是聚集線上線下的力量為武漢加油鼓勁。
我大杭州包郵區，給力！
隨後，在1月27日浙江省人民政府新聞辦公室會議上，經信廳廳長卻小聲嘀咕了一句，可以說嗎？然後突然提到：未來四天浙江醫用外科口罩缺口約400萬個，防護服缺口近兩萬件。
自殺式援助:指浙江省狂捐物資捐到自己省內數十家醫院求助的行為，傾盡所有不為自己留後路,把各種醫療物資捐給武漢。
浙江發動了一切力量去支援湖北，當發現自己也成了重災區時，卻已經沒有力量來拯救自己了，於是這才向浙商和社會請求支援。
在浙江發出求助的第二天，俄羅斯浙商直接人肉揹回2噸醫療物資，還有更多的民間義士託旅行團人肉揹回物資共度難關；
浙商郭廣昌利用復星旗下全球企業資源緊急調配了超過5萬套防護服和超20萬套醫用口罩，緊急運抵國內；
柬埔寨浙江商會副會長趙普洲在柬埔寨寄回來1.4萬隻口罩。後來商家坐地起價，他索性直接買下了一家口罩場自己生產；
在「保姆縱火案」中痛失至親的林生斌，捐助了5000只口罩......
2月1日，杭州市政府突然宣佈：所有市民可以預約登記，一人十天內可免費領取五個口罩。
一時間，正為沒有口罩犯難的市民們紛紛歡呼，為市政府此舉拍手叫好。當然，也有人提出了不同的意見：“應該阻止這種領口罩辦法，要向有關部門反應，口罩發放到各社區，再由社區送到各住宅小區為妥！”
杭州聽到了也考慮了，並迅速於當晚發佈《關於預約發放口罩的補充說明》：“為了減少人員流動和集聚，經研究決定，市民成功預約的口罩，我們將統一配送上門。”
這樣的行為放在哪個城市可能都會覺得是不可思議，然而杭州已經實踐了無數次了：無論是杭州12345市長熱線的有求必應、西湖景區的不收門票免費對外開放，還是斑馬線前禮讓行人、西湖燈光帶減弱以保護棲息的鳥類，或是各區“最多跑一次”的執行落地，又或者是關於一棵樹的遷移去留、或是為保留秋色爭取“落葉不掃”的15條西湖風景區道路......聽取大家的意見，不斷改進，不斷完善，杭州這個城市，就好像脈脈西湖水，溫情而又柔軟。
攝/陸圳雲
生活在杭州的市民或是旅行經過杭州的遊客，誰沒有見過杭州的各種美？或婉約或大氣，或人文或風光，舉手投足之間，這座城市總能讓人在不知不覺中，感悟到她的性格細節是如此漂亮！
她/他可能只是地鐵車廂裡微笑讓座的路人、可能只是馬路邊日復一日灑掃的環衛工人、可能只是烈日下寒冬裡堅守街頭指揮交通的警察、可能只是風裡雨裡奔波卻張開臂膀救人的外賣小哥、可能只是熱心的公交司機......TA平凡到可能是我們每一個人，而我們每個人，則都是這座城的組成部分！
在這座城市，總有那麼多人，
用自己的溫度，溫暖著需要幫助的人
杭州，幹得漂亮！
杭州，加油！
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