喬鬆
1.後臺查看訂單，先確認是賣家未發貨還是物流丟件了。
2.直接聯繫店鋪客服，告知情況。如果是未發貨可以要求立即發貨或者退款，當然這裡也可以投訴到淘寶客服，要求商家支付違約金，淘寶對現貨商品有發貨時效規定
3.如果是物流丟件或者物流送達未給你發信息造成你沒有收件，這個是比較麻煩的，因為時間2個月太久了，而且賣家點擊發貨後該訂單也是已經自動交易成功了。按照正常邏輯你應該早就注意到這個問題。所以商家有可能認為你是故意敲詐。這個時候需要和賣家好好溝通
一休一宿
在淘寶購買產品，發貨是有一個時間要求的，賣家要在這個規定的發貨時間內給買家發貨的，沒有收到貨的話，親可以申請退款的，也可以聯繫買家給你補發快遞！
小末趣味短視頻
你好，很高興為你解答.一.與淘寶客服聯繫，把問題反饋給淘寶客服，並讓客服給出發貨準確的發貨時間；二. 打開訂單查看是否有物流信息；需要注意看是你下單時是不是預售的產品；三，如以上兩樣溝通無果，可在線申請退款的。
媛媛的深漂生活
聯繫賣家和物流，賣家如果發貨了，那就找物流。如果真的丟件了，物流會按照運費的5倍賠付
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