2月3日下午，杭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作第八次新聞發佈會如期舉行。
發佈會上，杭州市公交集團黨委委員、副總經理陶雪軍介紹疫情期間公交運營安排相關情況。
1月31日，根據杭州市交通運輸局《關於暫停杭州市際公交線路運營的通知》要求，停駛開往海寧、德清等周邊城市的14條市際公交線路；2月2日0時至2月9日24時，根據防控工作需要，停駛184條並調整669條公交線路的營運時間和發車間隔。
為協助在杭醫療機構做好醫護人員運輸工作，1月23日起，公交集團專門抽調車輛，開通浙醫一院慶春院區至之江院區的臨時專線，並及時加強連接浙一、浙二、邵逸夫、省中醫院、省立同德等各大醫院的13條線路的運力投放，方便醫護人員及市民的正常就診需求。
1月28日，公交集團積極配合，協調西溪醫院至醫護人員居住地臨時專線相關事宜。得知此消息後，短短半小時共有41名一線黨員、群眾司機紛紛寫下“請戰書”申請加入專線。通過層層選拔，公交集團組建保障分隊，併成立臨時黨支部，為最美“逆行者”保駕護航。“西溪醫院醫護人員專線”於2月2日正式開通。
此外，2月1日，根據市委市政府決策部署及市交通運輸局指令，公交集團在火車東站駐點開通專線24小時全天候待命，負責接駁重點區域旅客到達火車東站後的接駁任務。
據介紹，公交集團自1月23日以來，為全體司機和一線管理人員配發口罩，明確要求在營運過程中必須按正確方法進行佩帶，並持續落實好車輛通風和車廂保潔消毒工作，強化司機的自身防護意識。同時，全力強化“一圈一消毒”，執行嚴格的消毒程序，確保車輛無遺漏；全力加強中心站、停車場的保潔力度，營造安全的候車環境；全力編制科普宣傳手冊，幫助一線員工和廣大乘客知曉防疫知識；全力推行“公交司機防疫五步操作法”：一戴口罩、二測體溫、三開通風、四勤消毒、五強保潔，助力司機群體為市民乘客提供更優質安心的出行服務。
截至2月2日，公交集團累計消毒公交車80411輛次；累計消毒公交中心（首末）站、停車場2276個。同時對公共自行車及亭棚實行全面消毒。
“比較多的乘客在一輛公交車的，是大家比較擔心的一件事情。”陶雪軍表示公交集團將通過數據的排摸，在特別一個時段增加車輛予以緩解。比如說早上是7:00發車，這個時段可能會有比較多的人流，這一班就發不止一輛車，可能會採用這樣的一個方式去緩解。儘量讓公交車上最滿的狀態是基本上大家都有位置，就基本上不要有站的人
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