我想問怎麼投訴醫院?

噴子丶可樂


作為醫生,肯定是不希望得到患者的投訴的,特別是一些本身並不是醫生能夠解決的一些問題。例如等待就診時間太長、等待電梯時間太長、難以避免的手術併發症等問題。

但患者不滿意也是有投訴和追究責任的權利的,所以我們支持患者合法的維權訴求,這樣可以有效治理我們隊伍中的一些害群之馬,提高我們的服務質量。

患者的投訴渠道

一、投訴科

醫院都有專門的投訴科的,對於醫務人員服務態度不好這類問題,去醫院的投訴科投訴就可以。

別小看投訴科,也別以為醫院自己家的部門就會包庇醫生,實際上醫生被投訴是會影響年終考核和職稱晉級的,越是正規的醫院越重視這個。

二、12345電話

如果對醫院的投訴科處理不滿意或不相信的話,12345電話就是最方便的途徑了。

別小看這個電話,這個只要你投訴,市裡就要處理的。而且這個電話不僅僅對醫院管用,對政府、公檢法、學校等等國家事業部門都管。

三、法律途徑

如果牽扯到嚴重的醫療事故,這個最好的辦法就是法律途徑了。

對於普通老百姓而言,打醫學關係是需要找專業律師的。交給律師去法院起訴也就可以了。醫院也是歡迎患者打官司的,因為醫院都有醫療事故險保險,只要法院判決了,判多少醫院賠償多少,絕對不會賴賬的。

我們支持患者合法追責,患者也無需擔心鑑定機構會包庇醫院,實際上恰恰相反,醫療事故鑑定是傾向於患者利益的。

醫患的利益是相同的,所以大家相互理解,如果出現問題進行有效的溝通,確實不能解決的話再採取有效的法律途徑維權。


產科李醫生


說來也巧,今天陪我媽去照B超,八點鐘到了鎮醫院B超室門口,門口等侯照B超的有十幾人,可門鎖著,醫生不知去哪裡,問隔壁科室的醫生說不知道,找院長也不在,等到8點40多分鐘仍不見人影,無奈之下我打了市衛生局投訴電話,十來分鐘後照B超的醫生來了。


飛轟


醫療糾紛調處寧波解法較好,有三條途徑:一是向醫院醫患溝通辦或屬地衛健局投訴協商解決;二是向市醫療糾紛調解理賠中心(屬市政府部門,不屬於衛健委)申請調解;三是向人民法院起訴。醫院每年要出一定的費用向保險公司投保醫責險,一旦發生醫療糾紛事件,賠償費用由保險公司承擔,醫院賠償金額權限為6000元以內,如超出此費用必須走市醫療糾紛調解理賠中心或起訴法院的途徑。因為賠償費用由保險公司承擔,對醫療糾紛事件的公正公平處理有著很好的作用。


陳家群


可以說民事糾紛中醫療官司是最難打的,因為你要舉證,那些專業知識你能掌握和運用嗎?說白了,法院,法官是不會相信你的,在有些人眼裡你只不過是一個走法律途徑的醫鬧。另外,法院會把鑑定責任分配給你,只要你推脫,立馬煙消雲散,你會因舉證不能而敗訴,而這只是原因之一。放下吧,能調解最好。


大海212243858


同事父親因心臟病九點入建三江醫院搶救,醫生檢查後說位置特殊,不能放支架,約十點半說病人危險放入了兩個支架,“家屬未簽字”11點多病人去世,家屬想找說法在建三江所有的律師事務所不接此案,自己又沒有能力打官司……


手機用戶大果子


投訴個啥呀!直接買十來個花圈擺在醫院門口,做個大橫幅,再到街上認幾個流浪老人當乾爹乾媽,一起到醫院門口哭上幾天,保證你實現賺人生最後一筆錢的願望!


一直努力卻沒收穫


每個醫院都有醫療糾紛辦,可以先去哪裡提出你的不滿。如果糾紛辦不能滿足你的訴求,可以去當地衛生監督部門投訴。如果再不行,可以去衛健委投訴。再不行可以把醫院告上法庭。


考拉5的先生


如果是投訴醫院某個醫護人員或科室,那就去醫院的醫務科投訴!


相知相逢本無意


我之前投訴到衛生局,後來沒有解決,衛生局的人踢我去藥監局,結果不緊解決了,而且非常尊重人讓我非常感動,聽說現在藥監局換局長了…哎難得一個為民做事的好官


中國人別害中國人


中國應成立醫療行業評審事故委員會,每個省會應有專家庫,凡是甄別不清,醫調委申請審議,扔就不服者,由法院仲裁!


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