新冠肺炎疫情發生後，興業銀行武漢分行以高度的政治責任感，組織轄內機構全面開展防疫工作，紛紛成立應急服務工作專班，開闢防疫專項資金綠色通道，全力支援防疫抗疫第一線。
武漢分行。在目前無法正常復工的條件下，已全面啟動線上辦公模式，接受客戶諮詢與業務辦理。確保所有自助設備、手機銀行、網上銀行、電話銀行等電子服務渠道照常運營，滿足客戶基本金融服務需求。及時瞭解企業需求及困難，為醫療企業及受疫情影響較大的客戶開闢線上審批“綠色通道”，保障客戶經營穩定。
黃石分行。疫情防控形勢嚴峻，黃石市衛健委亟需臨時開闢防治疫情專用賬戶。1月31日，黃石分行營業部員工克服困難、加班加點，成功開立防疫專用賬戶，打開了資金撥付的“生命通道”。關心關愛一線醫務人員身心健康，向黃石市中心醫院等醫療機構捐贈牛奶200件、換洗內衣200套。主動協調集團子公司華福證券向鄂東醫療集團（市婦幼醫院）捐款50萬元。
十堰分行。應十堰市紅十字會緊急求助：為確保社會捐款能及時劃撥至指定賬戶，需緊急開通網銀功能。十堰分行克服網點停業情況，返回崗位加班加點，順利將網銀功能開通，確保後續社會捐款資金能第一時間劃撥至疫情防控一線。
宜昌分行。得知附近金安東誠小區的部分住戶口罩緊缺，宜昌分行第一時間向該小區物業送去1000個口罩，免費向小區居民發放，解了不少住戶的燃眉之急，贏得業主紛紛點贊。
水果湖支行。1月31日，正值防控疫情的關鍵時期，水果湖支行積極響應政府號召，開闢綠色通道，完成了2019年第四期湖北省級國庫現金管理回收工作，確保疫情防控資金及時足額到位。
橋口支行。在得知礄口區社區醫院醫療物資告急的情況後，橋口支行員工主動請纓，積極聯繫自身醫藥客戶資源，同時藉助外部捐贈渠道蒐集信息，終於協助礄口區防疫指揮部順利購得醫用口罩10萬隻、消毒水1噸、電子測溫槍100支。支行同事還主動充當志願者，幫忙搬運物資至深夜，充分展現了防控疫情、人人有責的擔當。
同舟共濟，眾志成城。興業銀行武漢分行將繼續舉全行之力，與江城人民一道，齊心協力、共克時艱，堅決打贏疫情阻擊戰。
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