手機在保修期內,我想問一下,手機不是故意的掉到水裡,店主說是不保修?這合理嗎?

知書小靚仔


我的小米手機正常使用沒掉水裡壞了售後都說我手機進液,你說我能說什麼,


幸福約定215403992


不保修非常合理。

有時候,我們也不能讓無知成為了自己理直氣壯的理由,要想知道手機是不是能夠保修,我們可以拿出《國家三包規定》好好的讀一下。

現在最新的手機三包規定是啥?

從手機購買日期計算:
1.“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發佈的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手錶等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

從上面的內容中,我們可以提取出幾個關鍵字,一個是購買之日,一個是性能故障。

怎麼確定購買之日呢?發票。

所以我們在購買手機的時候,最好的記得索要發票。如果沒有發票,那麼你就需要證明你的手機在三包期內,通常情況就只有打開手機後蓋,查看出廠日期。

啥是性能故障?就是非人為的故障。

不是說只有用戶故意的行為才叫做是人為的故障,有這種意識的人真的要多看看三包政策了。我們的各種消費品都是有三包政策的,你買個玻璃杯,回家路上不小心掉地上碎了,難道你還會去找商家賠你一個?

所以,我們來好好認識一下啥叫人為故障,哪些情況不保修:

  • 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;


例如:手機說明書上告訴你,充電不能超過24小時,結果你一充就是一星期,把手機直接充爆了,對不起,這種情況屬於人為故障,不保修。

  • 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;

例如:你電池壞了,但沒有到售後維修更換,而是自己或者找朋友給你換了一塊電池,結果短路了造成了故障,對不起,這種情況屬於人為故障,不保修。

  • 因不可抗力造成損壞的;

不可抗力一般都是指自然災害。例如:刮颱風的時候,你打電話,結果直接手機被吹裂開了,對不起,這種情況不保修。

  • 由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;

這種情況就是這個問題的情況,不小心掉地上了,不小心進水了。對不起,這屬於人為故障,不保修。

  • 使用非原廠配件,而導致手機發生故障的。

例如:使用非原廠的充電器,結果把手機充壞了。這種情況屬於人為故障,不保修。

終上所述,店家的行為沒有任何問題。


會技術的葛大爺


什麼人才能問出這樣的問題?我表示很想見識一下


笑顏百分之九十


看到這個問題,我覺得問題的你很可愛呢!

我們購買的所有的東西,只要是有售後的,建議你都可以認真的看一下相關的條款,這樣就有利於你為自己維權了。

然後再來說說你的這個手機掉水裡的問題,我看了大家的回答,相信你也看到了,這就是現實,而且也是常規。然後,再換個位置思考,你是賣手機的銷售,她把手機買回去了,然後發生了同樣的問題,你會認為是自己賣的手機的問題還是對方的問題呢,答案就不言而喻了。

存在即是合理,你不能理解,可能是你接觸的東西不多,通過這件事情你就應該知道,購買回去的東西,就是你自己的了。應當好好的珍惜它,把他們都放好,不然就算不是你自己親手弄壞的,他們被第三方弄壞了,也是你自己放置不當而導致的問題。銷售方是不會為你的過失買單的。

這樣應該會有助於你理解為什麼會這樣。我是小美娛樂7,專注於情感職場諮詢,助您解決疑惑,希望能夠幫助更多的人找到想要的答案,答案有用記得點贊分享,關注我一起交流學習吧!


小美雜談


正常來說,手機進水屬於人為原因,不屬於保修範圍。蘋果手機進液導致故障,售後是不予保修的。由於進液屬於人為故障,售後在拆機檢測的時候,會發現手機內部貼紙變色或殘留水漬說以不會為用戶保修。手機進液後導致故障只能用戶付費維修。蘋果iphone手機會在內部主板、耳機孔、數據接口處會有變色的貼紙,只要手機進水貼紙就會變色,一旦變色,蘋果售後就會確定為人為損壞,並且失去免費保修服務,不在保修範圍,只能自掏腰包解決iPhone手機進水問題。

蘋果稱:“iPhone 7 和 iPhone 7 Plus可防濺、抗水、防塵,在受控實驗室條件下經測試,其效果在IEC60529標準下達到IP67 級別。防濺、抗水、防塵功能並非永久有效,防護性能可能會因日常磨損而下降。請勿為潮溼狀態下的iPhone 充電;請參閱使用手冊瞭解清潔和乾燥說明。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。”

注:如果手機輕微進水,就比如在掉到水裡一瞬間被迅速撿起來或者被水濺到,這種情況手機貼紙還沒有變色,這種情況是可以免費保修的。


情節


大哥電燈自己壞那不是人為,不是你潑水或者敲爛,,你手機掉水裡對你來說是不小心,可能是意外,,,但是是你不小心造成的掉水,就是你人為造成的,,目前為止沒有手機品牌能承諾說可以完全防水,,手機這種電子產品最怕水,所以進水一直都不在保修範圍內是有道理的,做為商家服務好的一般可以幫忙拆開清水,好了就好了,,不好就得付費維修了


常德做手機的呀


首先對你手機掉進水裡表示痛惜!

手機進水,不管是有意還是無意的,都屬於個人原因造成的,所以手機廠商是不免費維修的。

非人為廠家才會做維修,那麼什麼叫做非人為呢?

手機自身原因才會做維修,比如軟件適配問題,硬件功能不完善,功能不能用。通俗點就是打不了電話、信號不好、充不進電等等功能,屬於非人為,外力作用,經售後檢測後,才會做免費維修!


不正經的紙鳶


手機掉水裡肯定是不保修的

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三哥生活視頻


你還不如說你手機被人搶了,讓商家賠你一個。我嚴重懷疑你是怎麼長這麼大?居然不會夭折。


用戶9752114088590


過失殺人了為什麼要判刑?不是故意的呀!

一個道理


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