隨著疫情防控工作的全面展開，武漢不時傳來醫療物資緊缺的聲音。主要承擔捐贈物資接收與發放的紅十字會成了輿論關注的焦點。2月1日下午，央視記者到武漢市紅十字會存放物資倉庫進行探訪。
就在記者試圖探訪倉庫物資分發處時，受到保安阻攔。交涉過程中直播被切斷。
直播片段
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在直播進行到44分30秒時，保安出現，打斷了正在介紹情況的記者。
保安（指著大門）：你們沒有牌子需要離開，從這個大門離開就可以了。
記者：我們現在在和現場工作人員溝通。
保安（拿起自己的牌子）：我有我的職責，照顧一下，配合一下。
記者（指著側門）：好，好。我們從那邊出，我們設備在那邊。
保安（接著指著大門）：從這邊出一樣的。別為難我。
記者：我們是總檯新媒體中心的記者，正在做一個直播，剛才呢我們……
保安：我知道，沒有牌子我不能讓你們進來，否則我的飯碗丟了。
隨後記者請身邊其他工作人員與保安溝通。但保安執意讓記者從大門離開，並表示不讓拍照。直播在45分40秒時中斷。
在探訪途中，記者碰巧遇到一位從協和醫院來取定向捐贈物資的工作人員。
記者： 網上說你們協和缺口很大。
協和工作人員：缺口大不大不知道，反正我們科室缺。
記者：除了防護衣還缺什麼？
協和工作人員：酒精、消毒設備是最缺的。
記者：防護衣現在缺到什麼程度？
協和工作人員：我們昨天領了兩件防護服。
中國紅十字會總會派出工作組赴湖北武漢
2月1日，中國紅十字會黨組書記、常務副會長梁惠玲率領總會工作組趕赴湖北武漢，指導、督促湖北省紅十字會、武漢市紅十字會做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。全國人大常委會副委員長、中國紅十字會會長陳竺出席行前動員會並講話。
陳竺強調，打贏疫情防控阻擊戰是當前的重大政治任務，總會工作組趕赴疫情防控第一線，要切實把思想和行動統一到習近平總書記關於疫情防控重要指示精神和黨中央決策部署上來，靠前指揮，指導、協調湖北省、武漢市各級紅十字會做好疫情防控工作。
工作組將按照黨中央關於疫情防控工作的部署要求，緊緊依靠湖北省、武漢市疫情防控指揮部，加強溝通聯繫，指導湖北省紅十字會、武漢市紅十字會做好捐贈款物的接收使用管理工作，確保捐贈款物使用規範高效、公開透明，主動接受社會監督，為奮戰在疫情防控第一線的醫護人員提供有力支援，助力打贏疫情防控阻擊戰。
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