1月31日，一張海南環島高鐵白馬井站客運值班員張博手拿錦旗，戴著口罩的照片在工作群傳開了。同事們紛紛留言“這真是一個特別的春運”、“嚴謹高效，環島衛士，為你點贊！”
國際旅遊島商報記者瞭解到，原來是1月20日8時45分，C7482次列車在白馬井站開始檢票，張博按往常一樣，對候車室及其他區域的設備進行檢查。在巡視候車室時發現座位上有一個黑色的手提包。
張博意識到，很有可能是旅客遺落下的，而此時檢票的C7482次的大部分旅客已經上站臺候車了。一想到這，張博立即去檢票口拿喇叭進行宣傳，但是無人領取，隨後馬上通知站臺客運員在站臺進行宣傳詢問。
丟失手提包的曹先生正是要乘坐C7482次的旅客，在站臺聽到客運員的宣傳後，才意識到自己的手提包忘在候車室的座椅上。拿到手提包後，張博讓曹先生核對包裡物品有無遺失。經清點，人民幣加外幣共計23000元，還有汽車鑰匙一把，銀行卡若干。
“在這個特殊的春運裡，我願意為旅客服務。”張博說道。
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