為戰“疫”保通信 四川通信國企在行動

四川新聞網成都2月1日訊(記者 陳淋)通信網絡是抓好疫情防控的重要保障。2月1日,四川新聞網記者從省國資委獲悉,在疫情防控的特殊時期,四川移動、電信、聯通三大通信運營商和四川鐵塔公司按照省委、省政府安排部署及省國資委工作部署,全面啟動應急通信保障工作,為全省提供24小時網絡支援,全力保障黨政軍、醫療、電力等重要通信的暢通。

同時,積極配合有關部門做好疫情預警、交通狀態轉發、公共衛生提示及防控知識等各類公益信息宣傳。在這場無硝煙的戰場上,擔當光榮使命的四川通信國企衝鋒在前,以實際行動夯實打贏戰“疫”的通信保障,充分彰顯了國資國企的良好新形象。

四川移動:

對全省212所定點醫院單位建立保障場景

四川移動強化通訊網絡保障,為全省各級衛健部門、醫療機構抗擊新型冠狀病毒開通綠色通道,對全省212所定點醫院單位建立保障場景,共出動保障人員1741人,應急車輛464臺,調度油機700臺,出動應急通信車45輛,堅決保障通信暢通,需求第一時間響應。同時,在24小時內為全省21個市州衛健委提供“雲視訊”服務,保障全省疫情防控會議順利召開。

同時,四川移動提升信息化服務能力。重點為四川黨政機關、衛健委、急控中心、定點醫療機構7.24萬戶客戶提供免停機服務,為2000萬客戶提供緩停機服務,向赴湖北支援的兩批次260名醫護人員提供免話費服務,向漫遊進入四川的800萬外省移動客戶發送四川省衛生健康委公益信息2400萬條。

此外,為加強疫情防控宣傳,四川移動上線“戴口罩、勤洗手、多通風、少聚集,平平安安過大年”開機廣告;上線“央視CCTV新聞頻道24小時直擊肺炎疫情”專區;通過10086群發公益短信10.7億條;通過四川手機報為全省4500萬客戶發送防控疫情信息;製作防控宣傳視頻彩鈴,為四川客戶發送306萬次。

四川電信:

發揮5G優勢助力遠程會診

四川電信充分發揮“天翼”網絡優勢,全力支撐地方疫情防控工作。一是緊急擴容並開放遠程會議產品。協助華西醫院緊急擴容IDC資源,保障了醫療系統安全穩定運行;及時響應四川省大數據中心要求,做好政務雲維護;加強對政府網站和衛健委系統網站的運行狀態監控和響應;啟動天翼雲遠程會議產品專人保障工作。

二是發揮5G優勢助力遠程會診。5G遠程會診系統以四川大學華西醫院為中心節點,首批接入全省全部21個市州27家收治確診(疑似)患者的醫院。1月26日,運用5G技術支持四川大學華西醫院與成都市公共衛生臨床醫療中心完成了新型冠狀病毒感染的肺炎急重症患者的遠程會診,會診過程圖像清晰、實時畫面無延遲。1月27日,廣安兩名新型冠狀病毒感染肺炎患者通過該系統在四川大學華西廣安醫院接受了華西醫院專家遠程診治。

三是全力保障全光網絡暢通。全力保障骨幹傳輸光纜線路安全暢通,無重大障礙發生。僅1月26日11時至27日11時,電信四川公司出動通信保障人員903人、車輛290輛、油機94臺,發送防疫情公益短信264.44萬條。

四是推出“防控疫情四川在行動”IPTV專題。會同四川網絡廣播電視臺於1月24日在四川IPTV首屏推出了“防控疫情四川在行動”專題欄目,每天將疫情防治動態、醫療防護知識、國家相關重要新聞發佈會等內容分門別類及時發佈於內容專區。

四川聯通:

免費提供“沃-大數據輿情通”服務

四川聯通向省、市、縣各級黨委、政府免費提供“沃-大數據輿情通”服務。通過信息監測、輿情預警、大數據分析、報告輸出、大屏直觀呈現等強大功能,精準助力四川各級政府疫情防控決策與行動部署。

同時,四川聯通還免費提供延遲停機服務。針對四川聯通37630個漫遊至湖北的用戶,為用戶開啟延期停機服務並全部進行了短信告知。並且,開通了7x24小時客服熱線服務。成立專項客戶服務工作組,組織近400名客服坐席不分晝夜的為廣大用戶提供最好的服務,保證客服熱線服務暢通和服務質量。保證網絡優質服務一直在線。

“四川聯通”微信公眾號提供智能對話助手、查繳辦等30餘項服務功能,方便廣大用戶足不出戶辦理業務;充分藉助網絡觸點,製作雙微宣傳海報、抖音短視頻等內容,通過線上推廣引導用戶線上辦理業務。

四川鐵塔:

出動401人、204車和311臺油機,發電保障率100%

四川鐵塔第一時間成立疫情管控委員會,在全面摸排公司人員身體健康狀況的同時,全員參與,切實做好抗疫期間的通信保障工作,確保做好疫情防控、安全運營兩不誤、兩促進。

截至1月31日,四川鐵塔緊急梳理確認重點覆蓋區域1189個站點,全量排查開關電源1433套、蓄電池2011組,檢修開關電源模塊14個,增加開關電源模塊18個,檢查外市電線路443處。同時,與省、市兩級政府部門建立了聯合工作群,及時瞭解當地政府需求。截至目前,公司已出動401人、204車和311臺油機,發電保障12次,發電保障率100%。

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