文化掃地
我的移動號碼就半夜12點多被開通高清通話功能！因為我辦理的是8元的沒有任何流量套餐，我當時就質疑如果沒有流量，但是接通電話使用的是高清通話，是否會產生流量費？問了幾個客服給我的答覆都不一樣，有的說就是一毛錢一分鐘和普通通話一樣，有的說高清通話使用的是4G流量，所以會產生流量費用！！我覺得他們不會這麼好心的給我改實惠的套餐，而且還是半夜偷偷的改！！經過那一次後，已經攜號轉網！
迷迷糊糊2754
這個月剛投訴成功，本來移動號就是個8元的保號套餐～因為移動現在沒有8塊錢的卡了，所以一直都用著～～三個月以前，移動客服給我打電話，讓我體驗流量，三個月不收費，到期可以取消～我當時就答應了～結果上個月，我覺得流量沒啥用，也用不上，就打電話取消，結果告訴我，還有一個月取消也是浪費，下個月再取消吧～等到這個月我再想取消，結果告訴我取消不了，套餐已經更改為18元套餐～我去移動營業廳，告訴我不行，改不回8元套餐了～我就一直打10086投訴～最後雖然給我改回來，那個辦業務的還告訴我以後別亂改套餐，我真是QNM移動～真是巨坑～
明
關於提起移動亂收費一事，還真有此事。好像在前幾年，多收我多少錢忘了，收款事項說我閱讀了一本外文書。天那，我中學多沒上，那有本事看洋文。我今年快奔八的人了，說給人家聽都不會相信。後來打了移動人工臺的解釋是可能搞錯了，後來這項費用除掉了。從這一點來，中國移動這個稱謂應該很有名旺的。相信應該是電腦自動系統出了故障。知錯就改就好！
1649784137
我也被移動騙了好多年了，每次付費10O元，電話也不怎麼打，用了差不多半月左右信息就發過來提醒我餘額不足50元，意思是有要叫我做好付費的準備，每次就是這樣的信息，本人對這方面也外行每次就照著他們說的交錢，現在看移動真不是個東西他們在玩著花樣千方百計的在騙你口袋裡的錢，我記得好幾年前的有一天晚上我叫我朋友在手機裡給我代付一百元，付了以後信息發進來說我還欠費一百多，移動黑呀，本來早就想換了就是捨不得號碼，現在終於可以等到攜號轉網了，你的套路太深了在你的地方也不知花了多少冤枉錢，本人多年領交過移動得出的結論是敢拜下風，你移動是很難打交道的人，也不配做三大運營商的老大，靠拐矇騙來發家致富我呸呸呸。
手機用戶53256298768
移動太缺德，貪財枉法，我的移動最多一次竟被要求付500多元的套餐費，與之交涉，一開始，他工作人員試圖用“你誤操作”來搪塞，我堅持要求他們解釋費用清單上的項目從哪兒來的，最後工作人員承認“確實有誤會”，最後把費用減至99元。現在我經常收到莫名其妙的上網費，雖然都是幾元十幾元的小額，我也懶得追究！總有一天，我會徹底關掉移動！中央調查組什麼時候進駐移動公司？
支持愛中國的人
來看看這個套餐：“移動58元套餐（月費58元，一次性收取，含來電顯示、20GB國內流量、100分鐘國內撥打國內電話時長”。這裡的20g流量是當月有效，餘量不轉入下月的，但沒有說明。這不是下套嗎？我上當過一次，開始投訴始終沒結果，後來限時答覆，否則投訴到工信部，這才給我免除了費用，但即使你投訴過，移動仍沒有改正，比如提示說明。這不是耍流氓嗎？
ysgysg
移動偷改套餐如屬實，就是利用錢不多，機主認真不起來心理，加上營業員裝糊塗，幹著一人一錢，集腋成裘的勾當。這行為屬欺詐行為。通過移動的現象，說明了我國經濟秩序的質量和法律在社會心理的地位，也證實了中國祖先對生活經驗總結的一個現象“為富不仁”。一小人被一鉅富偷幾個小錢有些生氣，但不會為幾個小錢訴之於法。但移動面對一個巨大的顧客群，集腋可名大盜。這樣的事國家應履行經濟秩序的管理責任，深入調查，給社會一個交待才好。
用戶53571685265
確實是的，中國移動除了你說的存在那些貓膩以外，他們的營業員還會在你接受她們的服務時，在你不知情的情況下，在你手機上植入收費APP。現在我的手機上每個月都會出現25元的代收費項目，我多次去過她們的營業大廳，可是她們均說不清楚這25元是什麼服務，是代誰收到。如果不是綁定銀行卡的話，這號碼我早棄用了。這個莫名的代收費我已經交了五、六年都不止了。真是吸血鬼🧛♀️啊。
六孔紫竹仙
我被私改套餐多次，從月租二十元，一直改到月租六十元。後一月消費一百二十元。後到營業廳理論，才改過來，並強詞奪理。連農村老人的都不放過，真是無良商家。
龍傳人49
都遭遇過，而且是經常性的！原因是中國的通信行業沒有放開，也不敢對外開放引入競爭機制，是出於國家安全考慮！所以在中國的通信行業就仗著國家不敢開放這一點而一家獨大！移動、聯通、電信……如果引入國外競爭機制誰還敢如此霸王條款霸王套餐明裡暗裡吃消費者、坑客戶沒商量！說起移動、聯通、電信……等行業用恨之入骨形容一點不過分！！！！！
