觀易通

普通一家珠寶首飾專賣店，如果出售黃金首飾，一般黃金的存貨要2-5公斤左右，就按最低的兩公斤存貨價計算，黃金首飾存貨就要70萬，在加其他類別首飾，開一家珠寶店最低要投資100萬以上。，既然他們這麼有錢，如果還賣假黃金首飾，你可以去告他，告到他破產。

但是哪種黃金首飾是假的呢？你買的黃金首飾怎麼看出來是假的呢？如何告店家呢？我可以幫你梳理一下。

黃金首飾字印、及保證單:你認為你買的黃金首飾是假的，店家不認可是假的，那麼就要看一下購買的票據，商品保證單上面寫的是足金還是K金還是什麼其他字印。如果保證單是足金，首飾上面也是足金，那麼就沒有什麼多大問題。有疑問就要拿到質檢中心去檢測看看是不是符合，如果不符合就拿質檢報告去找媒體，找消協什麼的去告他們。

如果只是自己單方面覺得黃金首飾有假，就去珠寶首飾店，讓他們承認有問題，那是不可能的，總要有依據才行。之前很多人對於含金量有疑問，就覺得黃金是假的，也不對，很片面。

比如你覺得黃金首飾含金量就要4個9，別人標足金就是假的，這種想法就不對。還有就是你說買項鍊，營業員給你推薦18K金項鍊，你買完了戴半年，別人又說你這個不是黃金項鍊，不值錢，你就又覺得買的是假的去找珠寶店，別人肯定不認可你的說法。

當然如果珠寶首飾專賣店真的賣假黃金，你買了也不怕，尋求媒體和3.15解決即可。

辛羽珠寶

這裡面有幾種可能；首先可能不是專賣店不承認， 是您要熟悉她們的反饋流程，當然您首先可以直接打市場監督部門電話介入（工商人員 質量監督 警察）拿好產品證據和發票。如果您一句假的，您鬧和炒，不利於問題的解決，可能誤解造成對於商家一種毀滅性的打擊。

理解作為消費者最怕恐懼黃金有假，受到欺騙、深惡痛絕的地步，專賣店工作人員更要理解消費者，這時候您找店長也解決不了問題，店長和員工職責看店和賣產品，她們根本是不知情的，甚至老闆都不可能快速的回覆您，老闆都也有可能不知情。給大家分析一下品牌專賣店運營的方式和可能產生紕漏點；

1.品牌直營店，本身他們可能就沒有工廠，都是簽訂工廠合作協議。檢測也都是分批次抽樣檢測，檢測完貼品牌標籤上市，出現成色沒有達到國家標準 ，是有可能發生在代加工工廠有意和無意，可能品牌運營本身並不知情。

2.加盟品牌店，本身他們之間就有很嚴格的協議，如果出現加盟商換貨調貨，被罰款取消地域加盟資格，加盟商一般也怕冒這種高風險，頂風作案也不是沒有可能。

3. 地方品牌，口碑對於他們來說比品牌更重要，品質和服務第一，同樣他們也是去工廠或批發商那裡進貨，可能自身也許不知情，當然也不排除老闆動壞心思的可能。

所以當我們發現產品有質量問題的時候，不管是專賣店和品牌運營還是工廠都是有責任的，因為黃金的純度檢測是很科學嚴謹的，不是僅僅憑感覺觀察，就說別人的黃金是假貨，所以在沒有確切證據之前不要讓自己下不了臺，有證據你也要注意方法，沉著、冷靜地為自己維權。

皇京王朝

看到你這個問題，我覺得還是要從【實際操作應該怎麼辦】具體入手。

提問的意思毫無疑問理解為：黃金當初是從該專賣店買的，那麼一定有發票。

這種情況，其實需要做的事分2步：

1】證明你手中將要用以投訴或者訴訟的那個黃金，就是當初從專賣店買走的那個。

這點難度不小，如果你最終與專賣店走上訴訟之路，毫無疑問的難點就是：

【如何證明你手中的那一個就是當初從專賣店買走的那一個，而不是你另行搞來的替代品】

所以，你要做的準備工作就是：從開始與專賣店交涉的時候，就要準備好錄音或者錄像，一旦專賣店一方有“承認那個黃金就是之前店裡賣出的”這種明確表示之後，你便存下錄音或者錄像證據，同時不要再接手那個黃金了，交由專賣店一方保管——目的是經了你手之後，又會滋生相同的麻煩。

也就是說，假如專賣店和你鬧僵了之後，說你的黃金掉包了，到那個時候，你基本沒有任何辦法去證明了哦。

2】拿到上述證據之後，按消法投訴或訴訟

毫無疑問，你得準備好如下可作“法庭證據”的材料。

• 原始購物發票——用以證明出處和價格、成色；
  

• 權威部門鑑定那個黃金為假的書面證據，一般都是地方質量技術監督局出具，其他珠寶公司的無效。
  
• 之前獲得的錄音或者錄像證據——用以證明你沒有掉包；
  
• 黃金現在保存在專賣店的證據（如收條或者錄像中有）——用以證明物品現在的保管人，以及你沒有再行接觸。
  

檀紙間

實體金買到假黃金、不可能的、一般賣黃金的地理位置那麼好不可能拿信譽開玩笑、價值超過五幹報警立案、賣一個假的又發不了財[大笑][大笑]、要是賣假可以報警那店裡肯定還有假黃金、還有一種可能就裡面服務員假換真、金店老闆不可能做這種事情。

廣州皮具城小陳

咱們在購買到假貨，專賣店不承認的時候，我們可以向消費者保護協會投訴。

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四川二傻

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嗶哥

報警

用戶8130338483712

那我們就走司法程序，不能過去幹他， 我們用90後都是有素質的，我懂得用法律維護權益。

髮廊蘇州小明哥

幹他！

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阿水vlog

我覺得基本上不太可能買到假貨，無論你買的什麼品牌。不知道你這件首飾買的多少錢，我權且按1萬來說。你想想，現在開個門店要多少錢？房租10來萬，裝修，貨款，等等投入。。。賣你一個假的，對商家來說是沒有任何意義的。我建議你把首飾送質檢單位，做個檢測吧，不要找身邊的所謂專業人士，從業人員來測。如果確實是假的，那你就到他鋪子上找他解決，或者工商局投訴。

關鍵字: 黃金首飾 黃金 專賣店