會不會有人利用京東七天無理由退貨無限用新手機的?

風兮風兮丶


會不會有人利用京東七天無理由退貨無限用新手機的?這種情況應該說指定七天無理由退貨之時就已經被預計到的,任何一個商家和廠家都不可能無限制的容忍這樣無限制退貨的,所以像京東這樣的大平臺雖然沒有明說會對這樣的用戶這麼處理,但應該說也會對這樣的用戶進行貼標籤或分出個一二三等級來,今後的購物恐怕會遇到麻煩。

七天無理由退貨這樣的政策給予了消費者一段時間的反應期,如果確實不滿意,可以退貨。但如果利用這樣良好的政策滿足自己的無限用新產品的慾望,恐怕還是會失望的。一般在商品詳情頁裡,會有七天無理由退貨的文案介紹,那些情況是符合支持7天無理由退貨的,比如:支持7天無理由退貨,有些規定拆封後不支持、安裝後不支持、激活後不支持、使用後不支持。同時有些也規定商品需要保持完好、外觀損壞、缺少了附件等也是不被支持的。

比如小米手機的7日無理由退貨明確說明,激活後是不支持無理由退貨的:

自產品妥投日起7日內,產品完好,無損壞,包裝配件齊全,無激活條件下可以無理由退貨。

華為手機的7日無理由退貨也有一定的規定,產生激活也是不行的:

其他不予辦理退換貨的情況:9) 以七天無理由退貨為原因,商品外觀有任何磨損、刮花、以及其他難以恢復原狀的外觀類使用痕跡;或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡。


可見所謂7天無理由退貨,也是也是有一定條件的,不是想退就退的。另外一般情況下也得要客戶自己承擔返回京東的運費,除非你的京享值大於20000,或者是PLUS會員,或者是購買了退還無憂服務等。

在要求實名制會員的購物網站,你的所有購物行為都有記載。如果以這樣惡意的行為滿足自己打新的慾望,多來回幾次也許就被京東所關注到了,這樣勢必會引起他們的“好奇”。如果不收手也許就會被拉入黑名單受到限制,今後在京東等平臺的購物可能就沒有這麼便利與自由了。


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東風高揚


感謝您的閱讀!

確實存在這樣的人,來利用京東的漏洞進行七天無理由退貨,使用新手機。有些人還購買了京東Plus會員,專門免費上門取件,免運費。

但是,你別把手機廠商都當成了“冤大頭”,實際上京東的7天無理由退貨是有限制的。

比如,小米手機中的客服這樣回覆,手機是不是支持7天無理由退貨。小米手機是支持7天無理由退貨,可是有一個內容必須要知道,它是激活後不支持!

我們再看看錘子手機,直接在7天無理由退貨中有了明確的說明。激活後不支持7天無理由退貨!

不過,我到現在為止,可能只發現華為手機沒有這樣的限制。我因此詢問了京東客服,客服回答我說——一方面有支持激活後今天退貨的手機;也有不支持激活的手機。

確實存在有人想這樣薅羊毛,但是一方面你的次數過多的情況下一定會被客服記錄,一而再,再而三的做法勢必會被京東限制;另一方面,並不是所有的消費者都願意這樣做,大家也沒有這麼愛佔便宜的性子,即使有,也是極少數。

所以,肯定有這樣的人,但是在平臺規則原來越限制的時候,可能這種情況會被禁止!


LeoGo科技


我先給大家講一個悲慘的故事吧,這個故事是關於蘋果的,這個故事造成了深遠的影響,最終被傷害的是廣大的中國蘋果用戶,也就是說中國用戶被嚴重的區別對待了。大家也都知道蘋果公司的售後非常好,甩開其他廠商一大截,不過很多比較晚使用蘋果產品的用戶不知道,蘋果以前的售後比現在還要好,而且是好很多。

在國外你的蘋果設備出了故障,基本上都能獲得新機器,也就是我們通常所說的以換代修,可是在國內需要先預約,然後再經過複雜的檢測流程,中間費時費力不說,而且蘋果公司一般也不會給中國用戶換新的機器。

其實早期蘋果公司對中國用戶也是非常開放性的售後政策,後來就出現了黃牛、出現了專業的騙保團隊。很多黃牛在搶購蘋果產品之後,不一定每臺機器都能賣出去,甚至大部分都是賣不出去的,隨著互聯網的發展,以及蘋果官方渠道等多重限制,蘋果每年備貨量準備得越來越充足,最終黃牛的機器會造成大量積壓,賣不出去的機器,黃牛必然要處理掉,那麼蘋果官方的三包退換渠道、以及通過製造產品問題騙保,就成了黃牛減少損失的主要方式。

更甚者出現了專業的騙保團隊,他們就利用蘋果的這個售後政策漏洞,將低價回收來的問題機器拿到蘋果騙保,這一項給蘋果造成了巨大的經濟損失,在2013年到達了頂峰,蘋果公司在2013年的全球維修費用預估是13億美金,可是實際上最終的維修開支達到了37億美金,毫無疑問中國市場功不可沒,最高的時候涉嫌欺詐的維修達到了60%的比例,很明顯這極大的加大了蘋果的維修成本開銷,這是蘋果所不能接受的。

那以後蘋果公司開始改變中國市場的維修政策,寬鬆的售後政策變得越來越嚴格,最終當然受傷害最大的還是中國用戶。京東的退換貨政策也是一樣,京東一直在執行三包政策,當然這本來也是應該執行的,可是自營電商品牌相對於廠家來說還是屬於第三方平臺,或者我們通常說的經銷商或者渠道商,他們的售後廠家是不負責的,是有平臺自己承擔,這就造成了一個問題是,一旦大規模的退換貨,會對平臺造成巨大的經濟損失,最終肯定同樣會轉嫁到用戶身上。

這就是為什麼存在第三方平臺售賣二手機器的根本原因,手機是沒有問題的,但是無理由退換貨的人太多了,平臺也有壓力,最終不得不作出一些商業抉擇。因此我還是要說,如果你是一個用戶,我非常不建議你鑽三包政策的空子,三包政策是保護消費者合法權益的,而不是讓你利用這些政策來滿足私利的,否則的話總有一天你自己會被你自己的行為傷害,畢竟你自己也是一個消費者。


EmacserVimer


做為一個在京東干了七年的快遞員,告訴大家,在京東買手機是可以七天無理由退貨的,手機拆封了也可以退,蘋果手機拆封可以退,激活沒有質量問題不可以退。有一些人利用無理退貨這個便利用幾就退了,還有相當多的人,買了一部手機用幾天覺得不好,退掉再買另外一款。所以有些手機不是原廠的封條,手機是不是原廠的,乾的久的快遞員知道。當然還有一些手機退回去包裝不能用了,京東會退回廠家重新包裝發貨。在京東買到二手機,懂的人買來了退回去,不懂的人就當新機用了


河南diao哥


那是以前了。現在沒有了。只要開機激活就不能退了。而且必須聯網激活,官網就會顯示激活時間,所以只要開機就不能退了。


Ive是神


    這樣的惡意退貨行為是存在的。依稀記得,有個帖子,曾有網友曬出自己在某電商平臺的退貨記錄,從價值幾百元到數萬元的電子產品。該網友利用電商平臺的免費退貨規則,免費體驗了各式各樣的數碼產品。

    “二手東”的由來

    縱觀整個電商平臺,京東的售後服務算是比較良心了,其7天無理由退貨服務非常方便。因此,有些人也就鑽了空子,購買新的數碼產品體驗後,就退貨,對於退回的沒有問題的產品,京東會二次出售,因此,京東背上了“二手東”的稱號。

    這裡說一說顯卡,比特幣挖礦機需要高端顯卡,一次性可能需要數十甚至上百的顯卡陣列,對顯卡需求很大,導致了顯卡被瘋搶。部分別有用心的買家一次性購買多張顯卡,挖礦6天后,利用“7天無理由退貨”規則退貨,謀取利益。

    當然,上述情況不普遍,但是也不少見。還有爆料,某網店店主在京東購買了18個intel CPU,以“外包裝破損”為由退貨,退回去的卻是低價購買的同型號仿造CPU。


    大範圍取消“7天無理由退貨”

    京東可能早就意識到了這個問題,大範圍的縮小了自營商品,7天無理由退貨的範圍。比如國際品牌的耳機、iphone手機、大部分的高端顯卡等,都不再支持7天無理由退貨。

    同時,國家工商總局也對外公佈了《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對於數碼產品激活後無法退貨等情況,進行了詳細規定。



    總之,我覺得上述“惡意退貨”的行為是在消費廣大消費者的信任,買單的卻是我們廣大誠實的消費者。

如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


前京東供應鏈部門人員告訴你,七天無理由的退貨,每次都會有質檢,並且會有訂單記錄,每個京東賬戶售後部門那邊都有一個後臺信用機制(魔鏡信用),一旦發現多次拆封無理由退貨或者大批量退貨,都會降低魔鏡信用並最終加入黑名單,而之後的每一次退貨都要經過長時間和多道程序審核,並且退款速度也會比普通用戶慢很多。


曉宇960915


我可以負責任的告訴你們,肯定有,而且很多, 我身邊就有一個朋友,在京東用七天無理由退貨連續換了四個新手機,每個手機用一個星期之後申請退貨,而且京東還上門取件,很多人認為京東服務好,但是我不這麼認為,這種奇葩的方式根本不是一個好的體驗,如果每個人都這樣,我相信京東充滿二手貨產品,也許你買到的是別人用過的,別說激活這種廢話,對於專業的廠家,這種問題很容易解決,二手東這句話不是隨便叫的,很多京東用戶其實鑽的就是這個空子,京東為了用戶體驗,自營的不經過商家直接退換,不考慮任何理由,我看我這個朋友一個月用了四個新手機都感覺不可思議,因為我也是做電商的,這種情況我們不可能同意退貨的!誰承擔這個損失呢?



小輝說


我作為一個京東快遞員,說一下我所見到的。

題目所說的這種情況,確實有,不過現在很少,兩年前遇到過比較多,現在機制改了,不能隨便申請退貨,除非產品質量問題。

首先要找客服申請,提交證據證明產品質量確實有問題,客服那邊核對審核通過之後會發下來一個上門取件任務,快遞員收到任務之後回上門取件並核對信息,之後取回並退回倉庫。

對於利用七天退貨無限用新手機,我只能說不大可能,新機激活之後如果舉證不了是產品質量問題,申請退貨將很難通話,並且還要核對各種信息,可能一般人看到這些步驟就放棄了,當然不乏有這種大神專門吹毛求疵的,買來用幾天退,反覆如此操作,但幾個機子下來就會被拉黑。


謝助VLOG


不可能 激活後不能七天無理由退款


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