生活的主宰

因為疫情，不少地區的培訓機構將線下課改到線上線了，有一些學校的老師這段時間也在忙著準備線上上課，還有一部分地區的畢業班老師已經開始在網上為學生解答問題了。

不得不說，這次疫情的影響確實不小，作為普通人能做的就是在家不出門，不給他人添亂。很多家長對線上上課是反感的，因為這樣會讓孩子接觸手機和電腦，不過因為疫情，這可能也是沒辦法的事情。所以說，如果孩子的培訓班只是這一段時間把線下的課改到線上是可以理解的，如果以後都是線上，你就可以根據自己的情況要求培訓機構退費的。

線上教學和線下教學各有各的優勢，而且隨著科技的發展，線上課程也是越來越成熟，不少知名的大型機構都是選擇網上授課的，所以，建議你先讓孩子嘗試一下線上上課，再考慮是否退費。

然規教育說

培訓機構線下課程強行轉線上，做法不妥！

根據官方通知，學校及培訓機構都停課，為了不讓孩子在這個漫長疫情期間學習受到影響，線下課程轉線上合情合理，一個是盈利型機構盈利，一個是機構社會角色。

但作為培訓機構，如果最初學生報班協議約定的是線下，與家長協商後如果同意最好，如果家長不接受，強行轉首先違背了報班協議，同時也會影響機構口碑。盈利的前提，也是遵守彼此約定，在這個特殊時期，可以理解有些機構是出於對學生學習的考慮強行轉線上，但是這也不能作為合理的理由違背協議！關於費用，如果課程不是按照最初約定或協議進行，退費是合情合理的！

轉線上的優勢很明顯，培訓機構既能盈利，也能讓學生繼續獲取知識。但家長各有考慮，不接受也是正常。應協商為先，強制只會產生矛盾。希望家長勇於維護自己權益，培訓機構也能明智處理，不僅保證線上課程質量，也能妥善處理不接受轉線上的情況！

這個特殊時期不是我們所能預料的，危機面前需要傳播更多正能量，讓處於脆弱期的中國多一些陽光吧！

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芝麻課堂

我認為這種是不合理的，因為不管是線上教育或者是線下教育都是要服務於客戶。客戶就是上帝。培訓課程要根據客戶的意願，如果客戶願意改為線上，那可以，如果他不願意改為線上，可以停課一段時間，如果家長不願意。那隻能退費。
我本人就是做線上教育的，我知道，我們所有的行為都是服務與家長服務與學生。例如一個學生來線上補課。首先他先聽一節試聽課，如果他滿意了，可以接著報名。這時家長會給我們提出各種要求，例如你孩子要學什麼啊，要在哪方面提高，要制度一個教學給家長看看。家長根據計劃提出修改意見，這些我們都會不厭其煩的來做。最後學習一段時間了，如果孩子感覺到沒有提高，他會要求退費的，這時我們會進行一個溝通，但是如果家長執意要退，那麼我們也只能給退了。並且會做到無條件退費的，因為。因為顧客戶就是上帝。

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青居老師

因疫情，有的孩子的培訓課被強行改成線上課程合理嗎？要求退費合理嗎？

因為受新型冠狀病毒肺炎的影響，培訓機構因為國家要求，不能集中學生線下補課，將線下課程改為線上課程，本來也無可厚非，但是強迫家長是不合理的，應該徵求家長的同意，如果家長不同意的話，要求退費是合理的。

現在的疫情還不好說，假期什麼時候能結束也不能確定，孩子的學習也不能耽誤。如果自覺性強的孩子在家裡也可以自學，但是也有很多孩子自學能力差，需要他人的幫助和輔導，如果父母不能輔導的話，建議還是選擇一些好的在線教育平臺，讓孩子在線上學習吧，因為現在沒有其他更好的辦法。

特別是今年要參加中招和高考的學生，他們的每一天都很珍貴，對於他們來說選擇好的在線學習平臺進行自主學習是有必要的。有些好的在線學習平臺一直從事線上教學，課程資源更豐富，針對不同情況的學生教學經驗也更多。

總結：因為形式的需要，將線下教育改為線上教育本身也沒有什麼錯誤，但是要徵求家長的同意，不能強迫。如果家長不同意，應該給予退費。

寒梅落雪說教育

因為疫情，有的孩子在課外補習機構的培訓課改為線上並不合理，家長們完全可以讓其退回補習費。

近期由於疫情形勢嚴峻，幾乎所有的課外補習機構都停止了線下上課，這也是防範疫情的需要。於是很多線下機構為了不退學生補習費，倉促改為線上上課。

個人認為這樣臨時上線，從聯網設備、網絡帶寬、教師線上教授的經驗等都不能真正滿足學生線上學習的需要，而且從教學效果上也無法與線下相比。

但在延期開學已成定局的現實情況下，學生在家在線學習是解決學生學習，減少對孩子們的影響的最好辦法。但還是建議家長們讓孩子通過官方提供的線上學習平臺或大的在線學習平臺進行自主學習。

這些平臺一直致力於線上教學，課程資源更豐富，針對不同情況的學生可選擇的資源會更多。如果是直播課程，老師線上上課的經驗也更足，節奏把握、知識處理等都會比臨時上線的老師效果要好。

從某種角度，現在正是考驗線上教育成色的時候。

輕風教育

家長給孩子報培訓班，雙方都是自願的，如果一方因為不可抗力改變培訓方式，家長不認同，選擇退費，我認為是沒問題的，法律上應該也支持，雙方互相協商，本身不是什麼大事！

不過，如果只是因為不願意上在線課選擇退費，我建議這類家長還是要三思而後行。為什麼呢？

首先，疫情如此嚴重，培訓機構選擇開通在線課程也是無奈之舉，誰都知道線下課利潤更高，但大局更重要，所以必要的犧牲還是應該理解的。

其次，目前來看，推遲開學應該是板上釘釘了。學校不開學，現在培訓機構應該也是不允許開班的，所以貌似市場上除了選擇在線培訓好像也沒什麼其他選擇了！

最後，線上培訓也不一定不好，如果遇到好老師，教學質量更高，還可以順產培養孩子學習自覺性，也是值得嘗試一下的。

所以，線上和線下現在討論意義不大了，畢竟線下沒機會了。選擇在線課建議首選老師，一個好老師對於孩子影響還是很大的。

祝學習愉快！

湖北加油！

公考大B哥

線下轉戰上，退費合理，要麼退一部分！

• 機構節省經費，應當減免學生學費
• 學生享受不到線下請教老師機會
• 假如機構不予退費，撥打12315消費者熱線
  

養藍白小貓的孫老師

我認為強迫改為線上學習的方式是不對的。疫情是大家共同的敵人，是大家共同面對的困難，天災人禍誰也不可避免，你培訓機構受到損失了，全國人民不都在承受著損失嗎？

培訓機構如果僅僅站在自己的角度考慮問題，認為自己的損失大於報名的家庭的損失，這是極端錯誤的觀點。哪個孩子不是全家的無價之寶？平常鉅額的補償課費，大多數是工薪家庭難以承受的。所以不能用損失巨大的理由強迫家長學生接受線上課程。應該是自願選擇，首先看看孩子有沒有線上學習的願望，還有家庭有沒有線上學習的條件設施。

我認為假如不願意接受線上課程，完全可以要求退費，這也不是無理取鬧。針對嚴重的疫情，依據合同法，屬於不可抗拒的致使合同不能履行，應當解除合同並返回費用，包括車票飛機票船票等全部退回，這是各個大行業都應該遵守的法律，旅遊局、鐵路局、航空局等的損失大不大？一個補習機構算什麼？假如補課機構的同志們，你們的實地旅遊改為讓你們線上旅遊，你們接受嗎？其次，如果接受線上課程，可以享受打折服務或者先試學視聽效果如何，如果效果不好，完全有理由全額退款。

當然，針對疫情，我們還是建議孩子們在家進行線上學習的，我覺得現在線上學習不應該因肺炎疫情在發生“線上補課疫情”，有的補課班瞄準了商機，蠢蠢欲動，想發“疫情補課財”。

建議：一，有關部門嚴查線上補課班，堅決打擊粗製濫造的課程有賣課行為。

第二，學校統一組織學生進行線上學習，選擇優秀的課程統一安排學習。

三，有良心的線上培訓機構捐贈愛心免費讓孩子們學習。四，愛心人士學習《囧媽》導演徐崢，多做慈善，買幾個線上培訓機構公開讓大家免費學習。

祝願每個家庭在抗疫防災的同時，讓孩子們的學習生活更合理更安全更有意義！

aft秀

當前，為確保“戰疫”在全國範圍內取得最快、最經濟、最有效的全面勝利，最關鍵的一招就是儘量減少與其他人員之間的接觸，以阻斷傳播源。

為此，國家衛計部門倡議全民在家度春節。各部門也下發了“戰疫”通知，取消一切集體性活動。甚至部分高校和省市教育行政部門也已明確作出推遲開學的時間。

至於教育培訓機構的各種培訓活動，各地教育行政部門已明確下發通知，予以取消。

因此，培訓機構決定將線下培訓活動改為線上培訓，也算是響應了號召。

但是，培訓機構在將線下培訓改為線上培訓方式時，不僅不能採取強行霸道行為，更應徵求家長意見。

“線下”和“線上”培訓，雖然同為培訓活動，但畢竟方式有本質區別，二者在條件上、效果上都不一樣。既然家長為孩子選擇的是“線下”（面對面）培訓服務消費，而服務機構已不能提供，不管出於什麼原因，理當退費或協商推遲。

因為各人家庭情況不同，孩子學習習慣有差別，因此，只要家長提出退款，培訓機構應無條件予以滿足。

當前，對於旅遊門票、機票、車票等，消費者提出退票的，都是無條件全額退款。何況是培訓機構收費呢？

我是頭條號“三味聊教育"，力求用時代的眼光、理智的頭腦、友善的言語，與您一起聊教育那些事。感謝您的閱讀、點贊和關注，並期待與您共同探討本問題。

三味聊教育

線下優點:保護視力，隨時老師盯孩子情況，隨時互動上黑白板。教室氛圍，課堂氣氛

線上優點:隨時家中學習，不懂隨時回放，可惜視力影響，怕孩子控制力不好沒人監督。

線下繳費轉線上必須1折扣，不能按線下去扣課時費。2要先退款窗口，不退款再安排線上。

教育是長期事業，必須要給客戶選擇權利

關鍵字: 疫情 不完美媽媽 傳染病