中共北京市委社會工作委員會北京市民政局關於社會工作者、志願者參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡議書
全市社會工作服務組織、機構，志願服務組織，社會工作者、志願者：
當前，全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢複雜嚴峻。為深入貫徹習近平總書記有關疫情防控重要指示精神，認真落實市委市政府防控工作部署，北京市委社會工委市民政局就動員社會工作服務組織、機構，志願服務組織，廣大社會工作者、志願者參與疫情防控工作，發出以下倡議：
一、服從統一部署
各社會工作服務組織、機構，志願服務組織，社會工作者和志願者要嚴格按照全市和各區疫情防控整體部署，在屬地黨委和政府的統一指揮和統籌協調下參與疫情防控，依法、科學、有序開展社會工作和志願服務。
二、立足服務本地
各社會工作服務組織、機構，志願服務組織要充分發揮黨組織的戰鬥堡壘和黨員先鋒模範帶頭作用，帶領大家在原服務單位和區域參與疫情防控工作，原則上不派社會工作者、不組織發動志願者進入湖北或其他外省市疫情嚴重地區，立足本地配合疫情防控工作。
三、配合社區防控
發揮社會工作服務組織、機構，志願服務組織紮根基層、熟悉基層的優勢，主動配合街道（鄉鎮）、社區（村）和相關單位開展防控宣傳、疫情排查、疫情報告、志願服務等相關工作，發現疑似人員或密切接觸者，要及時向屬地衛生健康部門、疾病預防控制機構或指定機構報告。
四、發揮專業優勢
協助街道（鄉鎮）和社區（村）工作人員多渠道掌握群眾訴求，及時回應群眾關切。具備相關專業資質的社會工作者，要有組織地配合相關部門，積極為有需求的醫務工作者及家屬、患者及家屬、其他人員提供危機干預和社會心理支持、心理疏導等專業服務。對原來已開展服務的孤寡老人、低保低收入、困境殘障人士、困境兒童等，可通過電話、微信等形式提供關愛和支持。對生活困難的確診患者要通過協助落實國家有關政策、鏈接社會資源，在物質上、心理上提供援助。
五、動員社會力量
社會工作、志願服務樞紐型社會組織要加強對本領域、本行業的指導協調，充分發揮樞紐型社會組織在疫情防控中積極作用。各社會工作服務組織、機構，志願服務組織可根據疫情防控實際，在黨委政府的統籌協調下，依託“志願北京”等平臺有序開展必要數量的應急志願者招募，依據專業醫護、便民服務、秩序維護、心理疏導等不同需要進行編組，開展網上培訓，安全有序提供志願服務。
六、協助宣傳引導
密切關注官方平臺，積極傳遞正確疫情防控信息，切實增強公眾科學防護意識和能力。不造謠、不信謠、不傳謠、不恐慌，依法、科學、規範、有序配合做好群眾工作和疫情防控宣傳。
七、做好自身防控
各社會工作服務組織、機構，志願服務組織、社會工作和志願服務站點要做好服務場所消毒和衛生防疫等環境清潔工作，暫停開展講座、展會、論壇等各類聚集性活動，避免人員聚集引發交叉感染。社會工作者、志願者要保持良好衛生習慣，密切關注自身的身體狀況，嚴格落實個人安全防護措施，避免感染。
疫情就是命令，防控就是責任。讓我們在黨中央、國務院的堅強領導與市委市政府的決策部署下，眾志成城、群策群力，堅定信心，共克時艱，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
中共北京市委社會工作委員會
北京市民政局
2020年1月29日
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