鄧州連線網（鄧州連線）為落實國務院2020年春節假期延長安排，中國國家鐵路集團有限公司決定，
自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自願改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。
為了維護廣大旅客的健康安全，鐵路部門臨時調整運輸方案，途經我段的部分列車停運，小編整理如下↓↓↓
還有部分剛剛公佈的停運信息，小編未來得及整理成圖，先彙總如下：
【1】1月29日北京西開K261次臨時停運(途經魯山、南召、南陽、鄧州站)。
【2】1月28日西安開K242次臨時停運(途經南陽、桐柏站)，1月30日廈門北開K241次臨時停運(途經南陽站)。
【3】1月28日—2月8日西安開K318次臨時停運(途經南陽站)，1月30日—2月10日南寧開K317次臨時停運(途經唐河、南陽、鎮平、內鄉、西峽站)。
【4】2月2日—2月8日西寧隔日開K1310次臨時停運(途經西峽、內鄉、鎮平、唐河站)，2月4日—2月10日東莞東隔日開K1309次臨時停運(途經桐柏、唐河、鎮平、內鄉、西峽站)。
【5】1月28日榆林開K1322次臨時停運(途經西峽、內鄉、鎮平、南陽站)，1月29日蘇州開K1321次臨時停運(途經桐柏、南陽、鎮平、內鄉、西峽站)。
【6】1月28日—2月8日洛陽開K4581次臨時停運(途經寶豐、魯山、南召、南陽、鄧州站)。
近期列車變動較多請及時查詢12306網站信息或關注南陽車務段官方微博微信。
已購買停運列車車票的旅客，可於票面乘車日期起30日內到車站窗口辦理退票手續，尚未換取紙質車票可在網站辦理退票。均不收取手續費。
春節假期期間，鐵路工作人員和衛生防疫人員將堅守崗位，採取堅決有力措施，配合地方政府，做好新型冠狀病毒疫情防控工作，全力防止疫情通過鐵路交通工具傳播，維護廣大旅客和鐵路職工的健康安全。
鐵路部門提醒廣大旅客，近期退票人員較多，未取紙質車票和非現金購買且未打印報銷憑證的電子客票，可在網上直接辦理；需要到車站辦理的，開車日期前全國任一火車站均可辦理，大家可合理安排好時間。
源自：鄭鐵南陽車務段
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