為全力做好2020年春節期間收費保暢、應急救援等工作，省臨夏處積極行動、多措並舉、綜合施策，提高高速公路通行效率，努力營造安全暢通、和諧穩定的節日氛圍。
一是積極謀劃，在安排部署上著力。春節來臨之際，省臨夏處提前召開專題會議進行安排部署，實行處包所、所包站、站包班、班包車道的“四包”責任制和24小時值班制。並加強與交警、路政、消防、醫療、養護、氣象等部門的聯動配合，科學部署春節期間聯勤聯動、保通保暢、道路巡查、信息發佈、監控調度、應急處置等具體工作，強化應急聯動響應合力，確保春節期間各項工作銜接有序。
二是節前檢查，在隱患治理上著力。對收費站、隧道消防設施、供配電、監控、通風、通信、照明、綠通查驗設施、超載超限車道安全防撞設施等重點部位進行了詳細排查，確保各項設施設備運行穩定。並針對新舊系統切換後實地排查出的風險點逐項完善應對策略，確保風險可防可控。
三是分析研判，在處突事件上著力。加大收費站治擁力度，結合實際，提早準備、提早研判，有針對性採取措施，提高疏堵保暢能力。並針對轄區路段隧道出入口、橋樑、急彎、陰山等重點部位配備防滑料，在各收費站充實、儲備融雪劑等應急物資，確保雨雪冰凍天氣道路運行安全，提高春節期間突發事件應急處置和保暢能力。
四是加強培訓，在操作規範上著力。組織職工學習相關新業務規範和春節期間小型客車免費通行政策，全面熟悉和掌握各項工作流程及收費政策，確保新舊系統切換後全網收費運營和服務工作有序開展，並及時做好相關政策諮詢解釋。
五是布點執勤，在應急救援上著力。清障救援大隊採取“固定+流動”模式加密加牢執勤點佈設，優化應急救援布點和資源調度，合理配置救援裝備與設施，加大對路段內氣候複雜、事故多發、隧道等重點路段的巡查監控，持續落實“白天五分鐘、夜間十分鐘”清障救援快速響應機制，以最快的速度處置各類事故和突發事件。
六是文明服務，在延伸服務上著力。結合收費窗口服務工作實際，通過便民服務檯、車道志願服務、黨員先鋒突擊隊等，積極宣傳高速公路行車安全知識、ETC優惠政策等相關內容，深入推進各類便民利民服務，切實提升春節期間服務品質。
七是迅速行動，在肺炎疫情防控上著力。 針對春節期間人員流動性大且較為密集的現實情況，進一步加大路域環境衛生整治力度，全方位改善站內環境衛生質量，特別是職工宿舍、食堂、健身房、活動室、衛生間等重點區域，做到日常通風換氣，清潔消毒，保持室內空氣流通。同時，深入開展健康教育，宣傳普及疫情主要症狀、傳播途徑、防控要求和預防措施，提高自我保護和自主防範意識。
八是營造氛圍，在打造年味站區上著力。要切實做好春節期間職工的後勤保障工作，各收費站備年貨，貼春聯，掛燈籠，粘福字，年夜飯......營造節日氛圍，讓堅守崗位的一線職工在緊張忙碌的收費保暢、應急救援工作中，感受到家的溫暖和濃濃的新春氣息，過一個歡樂、祥和的春節。（臨夏處）
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